揭秘亚马逊招聘机制：为何猎头都摸不清亚马逊的人才需求？

据说，在人力资源行业，亚马逊的招聘可以让猎头们落泪。

这意味着为亚马逊寻找候选人的猎头经常会被拒绝，因为他们总是不清楚亚马逊需要什么样的人才。我认为亚马逊肯定不受猎头欢迎。

然而，亚马逊绝不是一家通过面试来招聘人员以获得存在感的公司。正如领导原则14中提到的，公司正在快速发展，各部门急需人才。

话虽如此，并不是任何人都可以加入亚马逊。这是因为亚马逊在招聘优秀人才时有自己的基本政策，并建立了相关机制来保证招聘工作的方向性。下面以经理招聘面试为例，讲解亚马逊的招聘思路和招聘机制。

一、面试基本流程如下：

第一步，人力资源部会对提交的简历进行仔细筛选。与其他公司相比，这一步并不特殊。

第二步：将筛选后的简历发送至各部门。招聘经理（你加入后的老板，也就是你所在部门的部门经理）会看这些简历。若有意向，将通知人力资源部安排面试，进入面试阶段。

第三步：申请人参加第一轮面试。主要由招聘经理进行面试，有时人力资源部门也会派人参加面试。面试时间约为40分钟，是一对一的面试。如果招聘经理认为该人可以进入下一阶段的面试，则该候选人可以进入第二轮。

第二轮面试是亚马逊式的面试。面试时，将聚集来自公司内部的最多 5 名面试官。这些面试官都是来自其他部门的经理级人员。这5人中，一定有一个“撑杆子”。

第二轮面试通常在亚马逊内部进行，也是一对一的。每个面试官的面试时间为40至45分钟。面试一共5轮，5位面试官。面试可能需要一天以上的时间，但通常分为2至3天。

通过面试成功加入公司的员工常常感叹，“没想到公司面试这么多，真是闻所未闻”。

面试后开会讨论是否录用

第二轮面试结束后，面试官将提交反馈。他们按照公司规定的格式，记录面试中发现的问题和感受，并投票决定批准或拒绝录用。当所有面试官填写完表格后，参加第一轮和第二轮面试的面试官将聚集在一起开会。直到那时我才知道其他面试官是赞成还是反对这个决定。

如果参加本次会议的所有人都同意，该候选人将被录取。

如果有人反对，将讨论反对的理由。具体来说，有两点：第一，如果公司给应聘者提供培训，是否可以解决问题；第二，周围的同事能否帮助他纠正问题。

例如，招聘经理说：“至于你反对的原因，我认为这个问题可以通过后期培训来解决。”如果提出异议的人同意，那么申请人将被公司录用。如果提出异议的人说“这个问题是人性问题，仅靠培训很难改变”，那么申请人将没有机会进入亚马逊。

第二轮面试的面试官是如何选定的？

参加第二轮面试的面试官由相关部门的部门经理组成，是从加入公司后与你所从事的工作接触较多的人中选拔的。如果负责第一轮面试的招聘经理想请某人担任第二轮面试的面试官，人力资源部门将负责联系该人，告诉他有同事想邀请他参加第二轮面试，询问他的意愿。如果对方同意，那么他就成为面试官团队的成员。

为什么亚马逊要花这么多时间面试新人？

雇用新员工是为了将亚马逊发展到新的高度。为此，公司投入了大量的时间和精力。

此外，参与面试的亚马逊员工也希望从多角度考察候选人，为公司选拔优秀人才，为公司发展注入新的活力。正如《领导原则》中“选拔人才、培养人才”中提到的，对于一个企业来说，能否招聘到优秀的人才对于企业的发展至关重要。作为领导，在招聘工作中，不仅要对自己的部门负责，还要对兄弟部门负责。

还有就是，自己部门招人的时候，也需要别人的帮助。面试官越负责任，他被邀请参加面试的次数就越多。虽然面试会占用你自己的时间，但如果你一味地拒绝邀请，其他部门在你的部门招人的时候也无济于事。

在面试过程中，面试官重点关注申请人的哪些方面？

简而言之，他们寻找的是候选人是否符合领导力准则的要求。换句话说，他们不注重学历。面试过程中，他们只会问你一些简单的问题，比如你以前的生活经历。

在第二轮面试开始之前，招聘经理往往会委托面试官在一对一的面试过程中重点考察应聘者在某一方面的素质。这里的“某方面”是指领导原则中的某一项。

例如，领导原则之一是“所有权”。关键是在与他人打交道时要有积极主动的态度。招聘经理将要求面试官深入了解候选人在面试过程中是否表现出主人翁精神。又比如，领导原则之一是“创新意识”，即创造力。有时招聘经理会委托面试官考察所有权和创新能力两个方面。

面试官看完简历后，会根据招聘经理的委托，突出重点并进行面试。

例如问应聘者：“请问，您在原单位工作时，会主动做不属于本职工作的工作吗？”

“当这个项目遇到困难时，你是怎么想到这个主意的？”

这两个问题主要是想了解申请人是否把工作当作自己的事来处理，工作过程中如何发挥创造力等。

申请人经常在简历中简要描述他们的工作表现。这时，面试官会进一步询问应聘者在上一份工作中想到了什么、做了什么。这样，通过仔细挖掘，你就不会被应聘者在原单位的职称所迷惑，自然就能了解他的真实能力。

公司有一些“提问技巧”供面试官参考。例如，当询问有关所有权的问题时，您可以问哪些问题。然而，由于面试官对领导原则有透彻的了解，并且能够为下属提供充分的指导，因此他们在面试时不需要依赖这些技巧。

关于面试环境，基本上是在亚马逊不受外界因素干扰的安静房间里单独进行。另一个原因是，大多数候选人在原来的工作场所担任重要职务。如果熟人看到他来亚马逊面试，就会影响他的工作和生活。因此，亚马逊对于面试环境的考虑是很周到的。

公司对文件管理也非常严格。招聘会议上分发的文件将于会议结束后立即收回，并由人力资源部管理。个人不得带出。

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