面试官问优缺点时的回答技巧：如何避免被淘汰的常见错误

面试官在面试环节中很喜欢向求职者提出这样的问题：“请简要地说一说你最大的优点是什么，以及你最大的缺点是什么？”

这个问题可说是面试问题里最为经典的。它虽是老问题，然而其“杀伤力”从未因时间的流逝而有所削减。

每年有很多人在这道题上失败，其中那些没有什么社会经验的应届生成为了主要力量。

所以今天菌菌要揭秘一下，面试官看似只是闲聊的那些问题，其背后到底隐藏着什么呢？

建议大家拿好小本，记好笔记。

如果你这样回答，你已经被凉了

1.缺点表述明显不符用人标准

求职者 A 应聘人事岗位。当被问到自己最大的优点时，TA 这样回答：“我很会处理与人的关系，这是我的一大优点。在性格方面，我比较乐观。对于一件事情，我喜欢从一而终，一旦选择了，就会好好做下去。”

首先说下A优点描述没有问题，可以说答得挺好。

面试官从这段描述可以得到以下讯息：

“我最大的优点是很会处理与人的关系”

该面试者人际关系处理能力可以（符合岗位要求）；

“性格上来说很乐观”

该面试者性格积极向上，乐观（符合团队整理氛围）；

“对一件事情喜欢从一而终，选择了就要好好做下去”

责任心强，稳定性强（符合用人标准）。

我们接着来看关于最大缺点的相关问题，TA 作出了如下回答：“我的缺点呢，一方面是有一点懒惰；另一方面是有一点拖延症。”

懒？拖延症？Excuse me?

这样回答是想表达什么？天真浪漫活泼可爱？

拖延症是大部分都市人的通病。菌菌可以肯定地说，当面试官听到“懒”这个字时，A 就已经从录用名单中被剔除了。

试想一下，如果你是领导，你会希望自己的下属具备很强的执行力，能够总是高效地完成任务吗？还是希望自己的下属每次都要在截止日期（DDL）时才交上作业呢？

还有一些类似的回答，比如马虎、粗心，还有没有时间观念，以及固执、不自信、执行力差等情况，这些都相当于直接向面试官表明，你不要录用我。

2.鸡肋的优点反而给面试减分

有些求职者在回答自身优缺点时，说了一大堆话。然而，他们并未意识到自己已经偏离了主题。这种情况常常在应届生求职的过程中出现。

继续举例，以下是同学B对此题的回答：

我的最大优点在于，对于自己所向往的职业，我会非常努力，并且很乐意去学习相关的知识与技巧。

最大缺点：基础不好，容易患得患失，左右摇摆。

对于该同学优点的表述，不知道大家看出问题没？

如果没看出来，建议好好恶补一下面试相关的技巧。

努力、乐意学习确实是优点，但在面试的时候这个优点略显鸡肋。

因为10个参加面试的人，有9个会说自己努力、好学。

有些同学或许觉得这样回答能给面试官留下谦虚好学的印象，然而职前菌必须告知大家：企业和学校是不同的，企业所看重的并非是你进入后能学到的东西有多少，而是你能够给企业带来的价值有多少。

所以，在说优点的时候，尽量不要提及自己是来学习的。而应当把你已经具备的、与岗位相匹配的优势能力展现出来。

该同学在回答自己缺点时的情况与 A 相同，其缺点的表述明显达不到用人的标准。

在面试官眼里：

“基础不好”，该同学能力不行（不符合岗位能力）

“患得患失，左右摇摆”，稳定性差（不符合用人标准）

3.空话、套话、空泛

当面试官问：“请说一下你最大的优点和缺点是什么？”

求职者 C 表示，自己的一个很大优点在于对属于自己的事情能够做到认真负责。同时，他也提到自己的一个较大缺点是，对于并非自己的事情，往往容易过多地去插手管理。

C 犯的错误在于回答太空泛，不清楚是自己的事，还是工作上的事，亦或是自己的私事。倘若 C 能够将与岗位匹配的优势能力具体地列举出来，而非只是说一些空洞的话，那么效果将会有所不同。

如果缺点里的“多管闲事”会对自己的本职工作产生影响，职前菌觉得最好不要这样去说。

职前菌想要提醒大家，每一个面试问题都是有其存在的，并且一定有着特殊的意义。

回答面试官的问题时，既不能长篇大论，也不能过于简略。长篇大论会让 HR 觉得面试者说话没重点，过于简略则往往给人敷衍的感觉。

只有珍惜并利用好自己的说话机会，面试的通过率才会增大。

面试官实际在问什么？

透过问题看本质，面试官这么问实际是想知道候选者的：

1.性格如何

性格决定职业，每个岗位所对应的性格也是不同的。

如果求职者是内向的性格，就不适合做销售相关的工作。

面试官会依据求职者对优缺点的描述来判断其性格。如果求职者的性格不符合要求，就容易被淘汰。

2.与岗位的匹配度如何

面试官观察求职者的优点，能够据此判断求职者是否具备岗位所需的职业技能，也能够据此判断求职者是否具备岗位所需的素养。

面试官会通过对求职者缺点的判断，来考量这些缺点以后是否会对工作产生影响。如果会影响，他们就会认为求职者不适合这个岗位。

3.是否符合团队和企业文化

比如前面的 C，倘若 TA 应聘的那个团队忌讳成员多管闲事，并且 TA 的缺点恰好包含这一点。

面试官会觉得C很难融入团队，与团队文化冲突，最终不予录用。

4.稳定性如何

企业都期望录用一位较为稳定的员工，谁都不愿意招收一个心思不专、意志不坚，仅仅干上几天就离职的员工。

面试官能够通过求职者的回答来判断其稳定性情况。如果求职者的稳定性较差，那么面试官往往不会录用他。

我们该怎么回答这个问题？

1.优点

思路包括理论和实例，在优点表述方面要体现出我们与应聘岗位的匹配度，并且具备岗位所匹配的技能。

如果你是应届毕业生，那么可以从实习经历、社团经历、个人经历里抓取事例来进行印证。

如果你是非毕业生，那么可以从自己以往的工作经历里挑选具有代表性的事例，并且挑选最能印证自己优点的事例，然后对这些事例进行具体表述。

千万不要只是空洞地说“我组织协调能力强”。要具体说明强在哪些方面呢？又是怎样做到的呢？并且最后取得了哪些具体的成绩呢？这些都应该详细地列出来。

2.缺点

请提供需要改写的句子呀，你没有给出具体的内容呢。

父母朋友之前评价我毛躁不够稳重，我也察觉到了自己的这一缺点。在校生活中，我在处理社团工作时变得更加细致稳重，与同学朋友交流时处事得当且相处融洽，这使得我的这一毛病有了很大的改善。

求职是一门学问。面试成功与否与求职者的态度有着紧密的联系。只有先把“题”读懂，才能够作对题。你觉得呢？