月嫂面试有哪些技巧？这些要点你不可不知

月嫂面试技巧

月嫂是家政服务领域中的高级人才，与普通家政护理员有着本质区别。她们通常承担着保姆、护士、营养师、厨师、保育员以及保洁员等多重角色。关于月嫂面试的技巧，以下是由小编为大家搜集的相关建议，供大家参考，希望对大家有所帮助，并受到大家的喜爱。

月嫂面试技巧

1、先了解产妇的预产时间，

2、一定要比产妇早到公司

3、着装要干净大方(不穿吊带衫和拖鞋 )

4、见客户之前把 手机静音，

5、客户到公司时要起身迎接

6、先介绍自己(年龄，姓名，家乡和现住地址，工作经验，)

7、和客户说话时面带微笑

8、要做到客户有问就有答(回答要简单而清晰)

请携带齐全个人相关证件，包括但不限于健康证明、身份证明、职业资格证书以及与宝宝的合照。

一、客户的提问

请您简单介绍一下自己，包括您的名字、您的年龄、您的出生地、您的教育背景、您的子女数量以及您之前的工作经历。

2、做了多久月嫂了，为什么做月嫂?

3、 做月嫂的心得是什么?做月嫂工作中要注意哪些?

4、 与客户发生分歧怎么办?碰到刁难的客户怎么办?

5、 家里没地方，要睡沙发行吗?打地铺行吗?

6、 月嫂都做哪些工作?要顺带做家务可以吗?

10、要给宝宝准备哪些东西呢?

11、月子餐负责做吗?月子餐都吃些什么?月嫂负责买菜吗?

12、我听说有的阿姨会虐待宝宝，你怎么看这个问题啊?

13、宝宝洗澡你会吗?请介绍下流程。冬天家里冷，能洗澡吗?

14、月嫂怎么睡?为什么?

15、请介绍一天的工作流程。

16、红屁股怎么护理呢?黄疸怎么办?宝宝湿疹怎么办?

17、宝宝一天洗几次澡?什么时候洗?洗澡时要注意什么?

18、你会开奶吗?如果我有需要你能做吗?

19、你认为月嫂工作最重要的是什么?

20、我妈妈很细心的，很严格，你能相处的好吗?

21、衣服阿姨洗吗?洗的时候要注意什么?家人衣服洗吗?

22、有的阿姨一天到晚抱着宝宝，你怎么看?

23、你会给宝宝游泳吗?游泳时要注意什么?

若我们相处融洽，你所做之事亦能令我们满意，那么，能否请您考虑继续与我们共事呢？

25、一般月嫂做多久啊?第一个月和第二个月有什么区别呢?

26、晚上起来很辛苦的，阿姨你能行吗?

27、多久喂一次奶?晚上喂奶怎么办?

是否有过妈妈在母乳喂养过程中遇到难题，她们真心希望能够进行母乳喂养，然而却发现自己缺乏足够的奶水？

29、新生儿应采取什么睡姿?

30、如果她的育儿方法和雇主家里人不同，怎么处理?

能否饮用富含油脂的滋补汤，是否可以享用水果，是否能够开启空调（关键在于这是否会与我个人的观点有较大差异，如果有个阿姨成天絮絮叨叨，我是真的难以忍受）。

关于母乳喂养，究竟是应该遵循定时喂养的原则，还是根据婴儿的实际需求进行喂养？（若月嫂的回答是定时喂养，那么这样的建议就无需考虑了。）

33.你为什么要帮别人带孩子?你自己有孩子么?

34.上一家雇主的孩子你带了多久?为什么不带了?

35.你从前带的那个孩子好带么?你都有些什么经验?

通过这些问题，我们可以对保姆对待孩子的态度有个大概的认识，同时也能了解她以往的工作经历，以及她是否对孩子充满爱心，是否足够细心。

当宝宝频繁寻求怀抱或是持续啼哭时，你该如何应对？（考察保姆对孩子态度的把握，以及与孩子互动的技巧和耐性）

37. 你认为宝宝最容易发生的意外事故是什么?

孩子的体温是否异常升高，您是如何做出这一判断的？（这一行为关乎基本的安全常识，其重要性不容忽视。）

您能否协助照顾孩子一段较长时间？考虑到频繁更换保姆不易培养深厚的情感联系，同时宝宝也可能因此感到不安。

关于我的孩子，您想探询哪些方面？还有何疑问？（经验丰富的保姆往往会向雇主提出一些需求）

二、客户与月嫂的问答题

问：护理过的小孩中有没有发生过什么疑难杂症的?

从无例外，孩子们都十分健康。当代人作息规律，饮食均衡，孩子自然也就茁壮成长。不过，照顾双胞胎确实比较辛苦。

问：宝宝用尿布好，还是尿不湿好?

新生儿刚降临世间，大部分时间都在沉睡，睡眠期间大脑也在不断成长。若使用传统尿布，宝宝可能无法享受到舒适的睡眠体验。如今市面上流行的尿不湿，如好奇品牌，让宝宝使用起来倍感舒适，睡眠质量也因此得到提升。因此，没有必要牺牲宝宝大脑发育的机会去使用尿布。实际上，只需购买两包小号尿布便足够使用，而中号尿布则是使用频率最高的。至于当初那位朋友的观点，虽然起初觉得她的话颇有道理，但仔细思考后，或许她只是觉得洗尿布过于麻烦吧。给宝宝哺乳是必不可少的，每次哺乳后更换尿布，这应该不会干扰宝宝进入梦乡吧。

在孕期，我全身湿疹症状加剧，忧虑孩子可能遗传过敏体质，出现红屁股等问题。请问如何进行恰当的护理？市面上哪种红屁股药膏效果最佳？11月出生的宝宝多久洗一次澡为宜？是否适合游泳？

妙思乐的这款红屁股药膏效果极佳。然而，通常情况下我们不会立即给宝宝使用，而是先尝试依靠宝宝的自身抵抗力。如果实在不行，再考虑使用药膏。这种做法我觉得挺有道理的。宝宝每天都会洗澡，而我只是用清水清洗，不使用任何沐浴露，因为沐浴露中含有的化学成分较多，一周最多只使用一次。至于游泳，只要水温适宜，宝宝是可以尽情享受的。我立刻回应，打算立刻去购置一个泳池，然而她却表示不必急于一时，随着天气愈发寒冷，到时候再做决定为宜。这番话听起来确实是自相矛盾的！相信大家都能理解其中的道理吧。

问：月子餐她负责么?现在母乳喂养多还是奶粉多?

到时候您只需告诉她您想吃的食物，她定会为您精心搭配。挑选好食材后，烹饪的任务就交给她了。产后初期，最好以清淡饮食为主，如清淡的粥品等。那时您可能还没有乳汁分泌，乳汁的分泌通常需要三天左右。产后第一周和第二周，请避免食用鸡汤等油腻食物，直到第三周才开始补充营养。刚开始哺乳时，请不要饮用牛奶，因为牛奶容易导致胀气。我对这方面一无所知，不清楚她的话是否准确，而且到时候医院里的医生或许会提供相应的指导。

问：有什么要求么?

期望能拥有一间独立的居所来休息，到了夜晚，宝宝和母亲同床共枕。（对于这点，我心中始终存有疑虑，对宝宝与陌生人独处一室感到不安，此事还需进一步商讨。）或许可以携带两斤面粉至医院，声称是为了敷奶之用！（我对此并不了解，但既然如此，那就带上吧！）

是否曾遭遇过产妇或婴儿的不幸经历，她却表示未曾遇到，无论是乳头裂伤、乳腺炎，还是月子期间需就医的婴儿，抑或是发烧的情况，她都未曾遇见。

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不同分娩方式在饮食方面应该注意的要点，饮食与下奶的关系。

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洗澡篇

给宝宝沐浴看似简易，实则蕴含着丰富的知识。沐浴过程中涉及多种抱持婴儿的技巧、锻炼身体的方法以及安抚婴儿的窍门，这些都能反映出月嫂的专业水平。当然，等到月嫂被请回家中，再观察其洗澡方法是否得当，为时已晚。以下问题可以帮助我们提前筛选掉不少不合格的月嫂。

1. 请问您多久给孩子洗一次澡?

新生儿的沐浴频率可灵活调整，即便在气温较低的情况下，每两三天洗一次也是适宜的。这种问题看似简单，即便是未经专业培训的月嫂也可能给出答案，但这并无大碍，因为后续内容会更加丰富。

2. 请问您都在什么时候给孩子洗澡?

一般来说，婴儿在喝奶后40分钟至1小时内适宜洗澡。然而，有经验的保姆会将洗澡与培养孩子良好的睡眠习惯相结合——对宝宝来说，洗澡是一项较为耗费体力的活动，多数宝宝洗完澡后都会吃奶后很快入睡。因此，有经验的保姆通常会选择在接近中午或傍晚时分给宝宝洗澡，洗完澡后宝宝会睡个午觉或是晚上的大觉。若是在午后或傍晚时分沐浴，小宝很可能提前进入梦乡，这或许会对小宝晚上的睡眠质量产生一定影响。

3. 脐带没有掉也可以洗澡么?

即便脐带尚未脱落，洗澡也是可以的，但需特别注意不要让脐带周围的区域沾水，洗澡后还需对脐带部位进行适当的消毒处理。

4. 洗澡都要给小宝准备什么东西?

洗发剂、沐浴露、按摩油是日常护理中不可或缺的用品。尤其是按摩油，那些受过专业培训的月嫂在给宝宝洗完澡后，都会进行按摩护理。众所周知，洗澡时必然要用到洗发剂和沐浴露，然而并非所有人都了解，还需要使用按摩油。

相关物品包括：浴缸、大号浴巾、小毛巾、小手帕，以及沐浴专用的温度计（尽管有经验的保姆会通过手感来感知水温，但作为父母，准备一个温度计还是更为妥当，它能提供更科学的参考），还有隔尿垫（在宝宝进行锻炼时，可以避免弄脏大床）。如果这位月嫂能够流畅且全面地列举出这些物品，那么至少可以推断出她接受过相应的培训。

5. 您一般推荐什么牌子的洗浴用品?那种质优价廉?

这个问题并无统一答案，然而它揭示了这位月嫂对婴儿用品的掌握程度。经验丰富的月嫂通常对众多婴儿用品品牌有所了解，且对价格变化较为敏感。此外，不少月嫂有自己的偏好品牌。她们可能倾向于推荐贝亲，然而品牌本身并不关键，关键在于探究她们推荐的原因。

6. 请问您都怎么给宝宝洗澡?

洗头完毕，待头发擦干后，接着为宝宝洗脸，之后便可将宝宝放入水中。一般而言，先让宝宝的小脚感受水温，随后逐步将宝宝全身浸泡。洗澡时，应从上至下进行，特别留意颈部、耳后、腋下以及腿根部等容易藏污纳垢的部位。洗完前半身，待宝宝翻身后再洗后半身，保持同样的顺序。

观念篇

众多人言，养育孩子似乎易如反掌，往昔时代并无育儿理论，孩子不也茁壮成长。此言诚然，然而若不惜花费每月数千元聘请月嫂，不妨挑选那些受过专业培训、持有现代育儿理念的月嫂为佳。

1. 请问新生儿需要什么锻炼?

即便是最缺乏经验的月嫂，也多少听过“抚触”这一术语，但仅凭她能说出这个词，并不能证明她是一个可靠的月嫂。事实上，新生儿护理中可进行的活动远不止于此，其中最常见的包括“抵足前行”和“踏步反射”，这是按照学院派的表述方式，而有些月嫂可能会用“走和爬”这样的说法，虽然不够规范，但至少表明她有相关的实践经验。智力开发方面，包括听觉训练和视觉训练，这些活动都是在与宝宝互动玩耍的同时，对其能力进行多方面的培养；有经验的月嫂对此都十分了解。

2. 请问新生儿应该用尿布还是尿不湿?

众多网友常听闻“白天使用尿布，夜间选用尿不湿”这一说法。若月嫂据此作答，倒也并无不妥。然而，经验丰富的月嫂则会建议，若宝宝在第一个月内并无不适，不妨白天夜间都使用尿不湿。因为新生儿即便在白天也需要大量的睡眠，而充足的睡眠对他们的成长发育至关重要，尿不湿能够帮助宝宝获得更加安心的睡眠。

然而，经过两三个月的时间，最适宜更换为日间尿布，这样做不仅能够呵护宝宝娇嫩的小屁股，而且对于培养宝宝自主排尿的习惯大有裨益。若继续使用尿不湿，宝宝会感到异常舒适，从而对自主排尿的意识逐渐减弱。

3. 宝宝晚上闹人怎么办?

面对这个问题，若月嫂回应“没关系，有我”，切莫被她的辛劳所打动！这仅表明她可能缺乏实际经验，并非真正的专业月嫂。有经验的月嫂会建议，白天应多与婴儿互动，一早拉开窗帘，与宝宝交谈，而夜间哺乳时则不宜开亮灯，也不宜与宝宝交谈。通过这些方法，大多数宝宝能够较快地形成白天少睡、夜间多睡的良好作息习惯。

4. 您带的孩子是母乳喂养的多还是吃奶粉的多?

若你决心坚持母乳喂养，那这个问题就显得尤为关键。事实上，能够真正协助母亲达成母乳喂养目标的月嫂数量极为有限。然而，需明确的是，通过不懈努力，高达90%的母亲能够成功实现母乳喂养（敬请期待我的著作：《母乳记》中详细阐述）。然而，大多数月嫂更倾向于给孩子添加奶粉——毕竟，冲奶粉变得异常简便。而一旦孩子依赖母乳，往往只能依赖母亲来安抚，孩子哭闹时，也只有母亲才能给予慰藉。相较之下，一瓶奶粉就能使宝宝平静下来，同时也能让人觉得自己工作颇有成效，与宝宝的关系也显得亲密无间，因此月嫂们普遍倾向于采用这种简便的方式。因此，她们很可能会向你推荐“一半一半”的喂养法，或者说是“混合喂养”更为常见。若你面前的月嫂向您透露，她照看的孩子中多数采用母乳喂养，并且她详细地分享了自己如何协助产妇催乳的方法，同时深情地强调母乳对婴儿的益处，那么她很可能是一位出色的月嫂。

5. 孩子总要人抱怎么办?

若月嫂在你面前宣扬“孩子若想不依赖人，即便哭泣也不应立即安抚，否则会养成坏习惯”等观念，那么你或许应该考虑放弃。此类言论的月嫂，要么未曾接受过专业培训，要么欠缺责任心与爱心，不愿日复一日地陪伴孩子嬉戏。受过专业培训的月嫂都明白，婴儿极其需要得到悉心照料，若他们啼哭，必须迅速查明原因，并在情感上给予他们无条件的满足。若长时间忽视他们的哭声，婴儿可能会对成人产生深深的怀疑，恐惧感也会随之增强，甚至可能导致他们更加频繁地哭泣。那些经常得到拥抱和陪伴的婴儿，其智力和身体发育通常会比那些无人关注的婴儿更为健康。照看婴儿实属繁杂且需耗费大量精力，尽管众多月嫂深知多陪伴、多抱抱对孩子有益，但她们却往往出于自身便利的考虑，劝说家长不要过分溺爱孩子。这类月嫂显然不适合再请回家中照顾宝宝。

6. 宝宝什么时候可以出门?抱着出去好还是用小车推比较好?

若非严寒的冬季，宝宝在满月之后便可在气候宜人、阳光明媚的日子里外出散步。根据我个人的体会，使用婴儿车远比手抱更为方便，而且我家的两位月嫂也一致推荐这样做。育儿嫂段姐常常提起她过往带娃时总是将孩子抱在怀中出门，于是我便让她尝试了一次，结果却是手忙脚乱，一会儿孩子被阳光刺得眼睛不舒服，一会儿又踢掉了袜子——然而，功能完备的儿童车具备转向遮挡等实用功能，不仅能够有效阻挡阳光直射宝宝的眼睛，还便于家长们随时关注宝宝的状态。

月嫂面试技巧

需明确个人需求与目标。通常情况下，众多即将成为母亲的女性对于月嫂的服务有着较高的需求，然而，也有一部分准妈妈并不觉得月嫂服务是必需的。因此，在考虑是否聘请月嫂之前，最好先深思熟虑一番。

需清晰界定个人需求。部分孕妇态度宽松，而另一些则颇为挑剔。因此，首先应当与家政服务公司进行交流，详细表达个人期望，这样家政公司才能据此推荐符合期望的月嫂。

确保家庭成员思想一致。有时候，孕妇打算聘请月嫂，然而家人意见可能不统一，产生分歧。一旦月嫂被选定并开始服务，无论是退单还是进入家庭工作，都可能面临诸多难题，造成不必要的损失，因此，与家人达成共识至关重要。

月嫂需保持身体强健，只有健康状态达标，才能胜任这一职业。通常，正规月嫂需接受全面体检，涵盖乙肝两对半、肝功能、胸部X光检查以及妇科检查等项目，通过体检者才有资格担任月嫂。

挑选合法的家政服务企业。在挑选家政服务中心时，务必核实其经营资质，并确保其员工具备相应的职业资格。在签订服务合同时，应详细列出服务项目、费用标准、违约责任或事故处理等内容。正规的家政公司拥有严格的审查流程，每位家政服务员都拥有个人档案，档案中包含身份证、健康证明、工作经验、照片等相关证明文件，用户需对这些文件进行查验。

面试过程中，我们应当如何提问呢？如何判断这位月嫂阿姨是否具备专业素养呢？我们可以从实际工作内容入手，例如询问她照料过多少婴儿，具体负责哪些事务，婴儿从何时开始吸吮母乳，一周后又是多少，以及她为婴儿洗澡的详细步骤是怎样的；评价一位月嫂是否优秀，除了专业技能，还要考察其个人品质，这一点尤为关键。

其他小贴士：

视觉吸引力至关重要，若初次见面便觉得满意，那么双方便可以继续交流；反之，若初次见面便觉得不合适，那就无需再浪费彼此的时间。

准备事项的准备工作至关重要，面试过程中会涉及众多问题，挑选那些你较为感兴趣的、与婴儿照护以及产妇照护相关的问题进行提问，这样有助于检验月嫂的专业知识水平。