行政文员面试常见问题汇总：部门职能、沟通关键等你了解？

行政文员面试问题

行政文员面试题：

1、请写出行政部的部门职能。

2、你认为怎样才能成为一名合格的行政人员?

3、你认为良好沟通的关键是什么?

讲一个你过去承担了额外任务的实例。你为何要负责那么多超出本职的工作。

5、请问行政助理的主要工作内容是什么?

讲述一段这样的情形：你的领导交给你一项与你职责毫不相干的差事。因此你的主要工作没法继续进行。你当时是怎么处理的？

7、你觉得你正直吗?请举例说明

8、管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作?为什么?

行政文员面试问题：

1、行政文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?

我认为办公室文员需要具备稳重勤奋的品质，能够随机应变，做事认真仔细，并且有持续进步的动力。常用表达包括：

碰面时：&“您好！见到您十分荣幸！&”&“您有什么需要我协助的事吗？您是第一次到这边吗？旅途劳累了吧。&”

分别之际，&要道别，且言明日再会&，&亦致送您一路平安的祝福，并请代我们向您的家人问好&。

请给我们工作上的建议,请您耐心等待,我立刻为您处理。

2、如何对档案进行分类?标准是什么?

档案分类常用的有以下三种，在现实中可根据实际情况结合运用。

年度分类法：根据形成和处理文件的年度进行分类

组织机构分类法：根据内部组织机构进行分类

问题分类法：按照文件所反映的问题进行分类

3、行政文员的具体工作是什么?

行政文员的工作内容涵盖多个领域，具体有访客接待、资料管理、文件起草与流转、会议安排、信息管理、日常办公管理以及内外协调等职责。

4、在工作中如何处理与上下级的关系?

这属于行政文员工作中的协调部分的内容。

行政文员要维护领导尊严和形象，对上级要表示敬意，并主动协助领导开展事务；要维持领导团队内部和谐，请示或汇报工作需遵循领导职责划分，不得越级请示，避免发表破坏团结的言论、无关的闲谈或情绪化的言语。

对下属：可以私下里和对方单独沟通,用对等的位置、商量的方式、研究性的语气说出自己的看法,询问对方的意见,一起寻找处理事情的最好途径,用提建议的口吻、谦虚的措辞把想法告诉对方,以便达成一致。

5、谈一谈你的个人工作体会。

在担任行政文员期间，认识到办公室文员这一岗位对于企业正常运作而言，具有承上启下和沟通协作的关键作用。从事文员工作，需要热爱这份职业，勤恳踏实，具备吃苦耐劳的品质，同时也要有甘于默默奉献的心态。处理事务要公正合理，坚守岗位责任，并且要积极学习工作中所需的各项能力。

6、写一份元旦放假通知。