面试常问问题：自身缺点改正、推销网银及同事矛盾等怎么解？

1.自己有什么缺点，怎么去改正？

作为建行的工作人员，为了向客户推广线上金融服务，我会首先向客户介绍建行网络平台的功能，然后说明使用该平台可以为客户带来的便利，接着举例说明如何通过该平台完成日常的金融操作，最后解答客户可能存在的疑问，并鼓励客户尝试使用。

3.如果你们公司的同事出现矛盾，你会怎么解决？

4.在大学期间最能体现你组织能力的事情

5.你印象最深刻的银行产品，谈谈它的两个优点？

6.你对银行最满意和最不满意的事情是什么？

7.你学习过程中遇到的最大困难时什么，你是如何解决的

8.怎么让别人承担更多的责任或怎样承担他人认为更困难的责任

干得好的经常过度劳累，干得差的反而能逍遥自在，部分企业的这种状况严重打击了工作热情，对此你的看法是什么

看待这句话。

10.在大学四年中感到最有压力的一件事，你是怎么解决的

工作中时常可见无人承担相应职责的情况，你是否在社会活动中有过类似经历，又该如何应对这种状况呢

决。

12. 说说你在建行3-5年的职业规划。

1、请你自我介绍

2、谈谈你对建行的认识/什么选择建行？

为何会应聘建设银行，对该机构的印象怎样，若能加入，对组织有哪些期望，建设银行是实力雄厚且声名显赫的集团，成为其员工对实现个人价值很有助益，我具备两年的计算机教学背景，能熟练运用电脑，持有会计从业资格证和电算会计证书，性格沉稳，与人交往友善，处理事务周全细致。我拥有的这些特质都很契合柜面岗位的要求。因此我决定去建行工作。我对建行的印象十分正面。每次前往建行处理个人事务时，都能感受到工作人员的周到安排、热忱态度和友善举止。我认为能够提供如此优质服务的公司，必定是一家经营得法的企业，同时也是一家具备广阔成长空间的企业。我希望企业能提供一个让我发挥能力的平台，假如能够加入贵单位，我定会认真对待分配给我的所有任务。

3、你的专业和你应聘的岗位关联度很小（或很大）你如何看待？

4、柜台工作很枯燥乏味，你将如何面对？

柜面服务时常会碰到态度激烈的顾客，你该如何应对他们的抱怨？面对指责时，你将采取什么措施来妥善处理？

6、，银行会对你的工作进行调整，你能接受吗？

7、在工作过程中，你将怎么样对待工作，怎样面对客户？

工作中务必依照本单位的整体规划，时刻不忘团队协作、恪尽职守、开拓进取、无私付出的建行理念；持续发扬建行诚实友善、严肃标准求实不苟、奋勇争先的好习惯，每件事都力求周全、小心。对待顾客务必做到诚恳，周到，周密，有耐性

8.你这次能够被选中，如何在新岗位开展工作?

要虚心求教，深入钻研工作内容，迅速适应岗位要求，清楚了解自身任务，设定具体奋斗方向，对自己高标准，严要求。

9. 工作中，假如遇到主要领导对你工作不支持，该怎么办?

(1)冷静对待，认真分析，首先从自己身上找原因。

(2)了解情况，分析问题，找出症结所在。

若系自身差错，须即刻修正做事方法，同核心负责人在观念上、实践层面维持同步。

(4)若是主要领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持。

(5)若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。

如果上级安排我和一位关系不和睦的同事共同执行公务，我会怎样应对？在平时的交往中，遇见类似情形我通常采取什么措施？可以举例谈谈具体做法。

人生百态之中，个体认知与立场千差万别，剖析事物角度因而各异，摩擦随之产生，实属常态。

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