公务员考试协议班退费问题解析：海淀法院真实案例揭示学员权益保障

现在，很多正在准备公务员考试的考生都想参加“一对一民办教育协议班”、“结业春季协议班”、“冲刺训练营（协议）”等类似的礼宾班。效能辅导培训、公开考试已上岸。然而，除了考虑辅导班的教学质量外，不少考生担心，如果考试不及格，培训机构真的会按照协议退费吗？

海淀法院法官通过三个真实案例告诉你答案。

学生中途退课，要求机构退还未接受培训的费用

小刘准备参加部队的军事面试，并与教育机构签订了面试协议。培训时间为10月18日至10月28日。协议规定，候选人应全面履行义务。所有机构退款。但因考生特殊情况，考试中止、协议终止、或考生尽心尽力，或机构在考生参加课程费用后将剩余费用退还给考生。

在缴纳了22800元培训费后，小刘按照合同参加了培训。小刘说，培训期间，他提前收到面试单位的通知，告知自己于10月26日、27日进行体检和面试。25日上午签完后，小刘通知班主任并通知了自己。离开了训练点。随后，小刘通过了军方约谈，并向法院投诉，索要未接受教育培训服务的费用。

该机构辩称，小刘已被协议约定的工作录取，合同目的已实现，不符合退款条件，且小刘已向班主任告知解除协议或解散该机构。如此一来，未能享受后续的课程服务，应该被视为放弃了自身权益，因此他们并不认同。

法院审理查明，双方签订了教育培训服务合同。小刘接待了服务方，教育机构是提供培训服务的一方。小刘支付的培训费是作为教育机构培训服务的考虑因素。培训过程中，小刘接到了培训班提前结束的面试通知。这是由于自己无法控制的客观原因造成的，小刘并没有任何过错。根据双方协议，机构在收到已参加课程的累计费用后，收取该课程的累计费用，机构在收到参加课程的累计费用后，机构，收到参加课程的累计费用后，，收到参加课程的累计费用后，机构，收到参加课程的累计费用后，，收到课程的累计费用， ，收到参加课程的累计费用后，代理机构收到后参加课程的累计费用。剩余费用退还。

最终，法院判决机构退还小刘培训费7980元。

实习生费用是否退还，需按协议处理

小王在考前签署了省公务员招考预判强化集训协议。同意学员一次性缴纳22800元参加心理咨询课程。考生要积极参加公务员考试各方面内容，认真作答。弄虚作假（包括但不限于任何科目考试成绩、零分泄露个人信息、作弊取消考试资格等）。省考面试未通过的，学校退还2万元。

后来，小王交了费用，参加了培训课程。参加公务员笔试后，小王的探究成绩为0分，其他科目成绩在60分左右。小王向法院投诉，要求机构返还2万元，并表示得知考试成绩为0分后，联系考试机构咨询，得知是自己不肯码造成的。因为我是第一次参加第一次考试，不是故意的，机构没有履行学生的义务，应该退还费用。

教育机构并不同意他的说法，认为小王在考试中有不文明行为。根据合同规定，费用不予退还。

法院审理认为，双方签订了教育培训合同。在未能获得面试的情况下，机构退还了培训费，但合同中也约定，学生应积极参加公务员考试，认真作答。不退还培训费。该机构主张小王考试不文明，但未提交相应证据，法院未予采纳。小王说，他的成绩是因为考试中没有贴出零分造成的。即便事实成立，也是小王本身的原因。小王没有获得面试资格。小王自己考试出错，要求机构退还培训费，不符合合同约定和合同目的。

最终，法院判决驳回小王的诉讼请求。

受聘岗位非协议约定岗位可按协议退费

小李与该机构签订了协议，双方就事业单位处罚考试（教育）的完整协议类达成一致如下。学员缴纳费用18800元。进入面试名单且体检、考察（政审）均合格后，即为面试聘用，费用不予退还。笔试、体能测试、考察（政审）、面试结果不合格，不予录用的，机构退还8000元。小李付费并参加了培训课程。小李应聘事业单位招聘的中学教师岗位，并通过了笔试，但面试后并未进入合格名单。

随后，小李报名参加了就业系统的招聘考试。招聘中选择录用的是院校教师中未招聘的人员。小李通过了招聘，成为了聘任老师。小李将该机构告上法院，要求退还8000元。

该机构不同意退款，辩称双方协议同意成功入围、补资、补资、调整。现在小李属于补货调整，费用不再退还。并且两枚测试招募印章相互连接，依次补充招募者。两名新兵都是小李经教育机构的成绩。机构培训指导不同意退款。

法院称，双方约定面谈不予退还，但未明确约定由事业单位正式编制，或者还包括聘用制度的建立。一方面，根据双方签署的协议，双方达成了事业单位公考考试（教育）全面协议班的意向。不属于事业单位正式工作人员的；另一方面，双方协议中的条款是印刷字体，是教育机构提供的格式条款。 《中华人民共和国合同法》第四十一条规定：“对格式条款的理解有争议的，有通常理解的，对格式条款有两种以上解释的，对不利于规定格式条款的一方作出解释”。从招聘印章、招聘部门和招聘人员来看，事业单位的招聘和就业教师存在较大差异。人们普遍理解，被事业单位聘用就是正式的主编。基于以上两个原因，小李符合协议约定的退款条件。

最终，法院判决机构退还小李8000元培训费。

评委建议

教育培训机构在与考生签订协议过程中，应当明确培训招生岗位、课程费用计算、退款条件、退款金额等，并提醒考生注意履行所需义务。履行，以及退款的情况不予退还。中途扣除相关费用作出重点提示，并以大而粗的字体标注，向考生核实协议内容，确保双方签字或盖章确认。培训过程中的记录工作和安全保障工作为学员提供良好的学习环境。

考生在选择培训机构时，除了考虑教育机构和机构的成立时间外，还应考虑师资情况、课程安排、教学质量、学习环境等。慎重选择后，通过教育机构官网咨询报名，或通过线下报名点报名。注册时请仔细阅读协议内容。如有必要，您可以要求培训机构明确具体条款的含义，并保留相关合同、收据、听力证明等。如果培训期限发生变化，您可以先与机构协商。解决。另外，考生在准备考试时，选择自学还是报考，根据自己的经济能力、时间安排、自我约束能力做出判断。

（文中图片来自网络）

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