ZARA、H&M、优衣库、GAP四大快时尚品牌的核心竞争力与独特模式解析

从表面上看，Zara，H＆M，Uniqlo和Gap似乎都以类似的步伐和开业商店蓬勃发展。实际上，这些快速时尚商店确实不同。四个快速时尚品牌是什么？

扎拉

让我们先谈谈Zara。目前是四个品牌和最独特的品牌中最强的，因此您可能需要更多地谈论。

我想说的是，Zara的核心品牌竞争力是世界上所有时尚品牌都无法模仿的东西。更不用说规模了，毕竟，每个人都可以进行规模。在这里，我们专注于其无法复制的模型。 Zara使用的模型称为垂直集成，垂直运输。装运时间大大缩短了：平均为2周，以Zara代表的快速时尚品牌每年可以拥有15-20个收藏品。

相比之下，运输普通品牌的整个过程需要4到6个月，通常每年只有两个收藏品。但是，由于垂直插入模型，Zara可以比其他快速时尚品牌更好，更快地控制整个过程（从市场研究到设计，董事会制作，样品制作，大规模生产，运输，零售），而H＆M则相同有著名的装运速度，距离酒店差不多5天。

为了追求速度，可以说扎拉牺牲了很多费用：

1＞在生产过程中，扎拉依靠总部位于La Coruna的无数手工艺讲习班，并从一家家庭工厂开始。许多产品直接在本地生产。近年来，它一直没有逐渐外包。但是，H＆M在过去几年中拥有75％的产品。在亚洲制造的生产现在已经外包了。但是，因此，H＆M的价格约为Zara的50％-70％（暂时不考虑原材料的成本）

2＞所有远程运输都是飞机，而不是货船，愿意支付高运费，但不愿意花费广告和营销费用。 Zara的营销成本仅占总成本的0.3％-0.4％，但其他品牌占约3％-4％。尽管它花费高昂的速度成本，但Zara的毛利率和净利润率仍然与H＆M相当，而Zara不愿节省上述成本以提高利润率。

因此，扎拉（Zara）的所有时尚品牌和零售商都达到了前所未有的高度（我在米兰的老师从不称呼扎拉（Zara）为品牌，因为它更多地关注生产和零售业，从不使用设计来定位品牌产品的风格，也没有时尚的品牌知识Brand应该拥有）：①Zara的总部仓库不会停留三天以上。该商店将每周两次从总部下订单来补充产品。库存周转率是其他品牌的3-4倍。平均水平，只有15％的衣服需要以每季度的折扣出售，而其他品牌则为50％。

3＞平均而言，客户每年17次去Zara，而其他品牌只有4次。同时，Zara的敏捷性也归因于其“反向”设计概念。当我参加Zara采访时，人力资源告诉我们，Zara的核心是商店，因为只有在商店中，您才能真正与客户联系并了解他们的需求。

因此，商店提供销售数据并将其提交给商店经理。在商店经理完成整理后，结果将移交给设计部门。该设计部分根据客户需求设计样式，然后将其提交给商业部门以评估成本和价格。开始制作木板，样品衣服，将它们交给工厂以进行生产，最后将它们存储在Zara的超大物流仓库中（亚马逊的9倍）。仓库门口有无数卡车，每天两次将产品运送到欧洲其他地区或机场。 。

在此过程中，仅在设计方面，平均设计一件衣服20分钟的衣服每年可以创建25,000多个新型号，是H＆M的4-6倍。由于客户对时尚的需求正在发生变化，并且从商店收集的信息对时间敏感，所以快速是该模型中最基本，最重要的获胜武器。

正是由于Zara的独特模型，其他现有品牌无法遵循模仿，因为如果他们遵循它，这意味着该品牌的设计师不再在设计中起决定性作用，甚至需要重建设计师团队和物流系统。 ，生产过程等

但是该模型也有其缺点：

1>由于所有流程的控制会增加运营风险，如果经济下降或行业正在经济衰退，则不能将压力转移给供应商（例如要求供应商以降低价格）

2>不可能整合每个国家的优势并最大程度地提高利益。

3＞商店直接由该品牌管理，无法通过代理和其他形式（例如意大利贝纳顿）迅速扩展，并且某些物业还需要投资于新的和现有商店的翻新，这可以减少资产流失率利率（Zara的资产营业额为1.4，差距为1.8，H＆M为2.4）

众所周知，扎拉多年来一直在窃窃。如果您起诉我，您将起诉我。如果您失去诉讼，您将付钱。无论如何，我可以回报（与美国Forever21不同，被指控引起了很多争议）。简而言之，Zara创建了一个全新的业务模型，这是一种完全基于客户需求的业务模型。因此，扎拉目前的敌人只是本身。只有通过完全理解和控制利弊，我们才能实现长期，稳定和可持续发展的发展。

差距

差距，我只想用一个句子描述其当前情况：瘦骆驼比一匹马大。由于销售在时装界的占主导地位，GAP被评为福布斯在未来十年中可能在2014年消失的十个时尚品牌之一。Gap刚刚发现我们今年以帮助他们开展一个在意大利推广其品牌的项目。在进行了这个项目之后，我还咨询了有关GAP的大量信息。由于我们在这里询问竞争优势，因此无需提及商业模式，这节省了很多废话。

在设计方面，在差距方面，您经常会想到这些简单的样式，牛仔裤，上面印有徽标的顶部。但是，今年的差距完全表明了差距适应世界变化的目的。当Gap的营销部门经理进行演讲时，Gap希望使用简单的样式来塑造所有人的样式。但是，如果您查看Gap的Facebook和Instagram，您会发现您完全遵循了简单且时尚的路线，许多设计更符合WGSN上的趋势预测。

尽管Gap由于缺乏固定风格而无法与近年来不断寻求创新和差异的少年消费者群体结识，但它赢得了设计和高质量面料和风格的简单性和多功能性（尤其是裤子，我，我爱它）。年轻的忠实消费者的支持，再加上以简单功能为主的时尚风格，使设计几乎找不到灵魂目的地。

此外，似乎Zara和H＆M被外界指控环境污染。 GAP联合创始人Doris和Don Fisher打算发起“ Domorethansellclothes”倡议，这似乎更多地是关于使用有机棉来促进可持续的农业生产。它可以通过品牌的社会使命引起人们的品牌知名度，并重新建立品牌形象。

最后，在做演讲时使用经理的原始单词，Gapisconfidentnotboastful；简单的孔；乐观的诺言；勇敢的非自由基；包含蛋白酶；年轻人； smartnotsmart-ass; CurrentNottrendy;经典不保守； Accessiblenoteexclusive;解放无革命； Humann其他。 （请参阅翻译）这些单词非常完全反映了Gap的品牌定位和形象。

[翻译：（理解的人可以忽略这一段落。）差距是自信的，但没有自负；简单但不乏味；乐观但不妄想；勇敢但不是激进的；宽容但不崇高；青年，但不是幼稚的；聪明，但不是聪明，但不策划；时尚而没有以下趋势；没有保守主义的经典；吸收许多家庭的优势而不会拒绝；没有革命的解放；将人们放在第一位，而不是炫耀英雄。 】

H＆M

H＆M，另一个巨人。在模型方面，快速时尚品牌更倾向于考虑运输时间和产品成本，因此速度不如Zara，但它在这个行业中也具有成本领先优势。时尚水平不如Zara好。毕竟，扎拉（Zara）也在复制大牌，她复制了本质。

H＆M是欧洲年轻人的首选。最近的设计是在大街上，例如大印刷品，牛仔布，大字母，大伪装等。产品的缺点也很明显，质量也不令人满意。在这四个品牌中，面料是最糟糕的（洗一次后，您会知道）。

但是像Zara一样，这是一个创新者，他将服装从耐用的消费品转变为快速移动的消费品，因此质量不太重要。其中，最杰出的H＆M是运动服。这个系列不是在中国出售的（至少在我出国时不在中国）。我想人们认为中国人不喜欢运动。

实际上，H＆M的运动服非常专业，并且具有非常详细的分类（包括跑步，网球，甚至瑜伽）。它便宜，不比阿迪达斯和耐克便宜一点，因此它非常受欢迎并且具有出色的销售。

下图显示了2013年H＆M运动服的补充率（补充率？我不知道如何翻译），达到36％，最终的折扣销售额仅占10.4％（Zara的库存营业率如此之高相比之下，运动服绝对是H＆M的亮点，需要以折扣价出售15％。

另一点是H＆M在尺寸选择方面有更多选择，甚至有许多人是为准妈妈量身定制的。下图是英国H＆M额外尺寸的统计数据和主要当地竞争品牌的统计数据：

因此，可以说H＆M和Zara各个方面都满足客户的需求。前者处于日常磨损和使用，而后者则处于设计中。在运营方面，H＆M专注于低成本，Zara专注于产品更新速度。

uniqlo

最后一个，uniqlo。这是我在中国最喜欢的品牌。它便宜，舒适，高质量的面料，简单易用。后来，添加了UT系列。我曾经是一个夏天从他们家买了13件T恤，只是为了由不同的艺术家创造的图案。 ，一些非常喜欢它的人甚至不愿穿它。

我在进行GAP竞争对手分析时想到的第一件事是Uniqlo。我曾经购买了Yanai Masato的两本书，因为我喜欢Uniqlo以及他由日本管理人员和经济学家Kenichi Omae推荐的书，这两者都受益匪浅。

如果您想谈论Uniqlo的核心竞争力，则必须提及几件事：

1＞织物：这与uniqlo的历史有关。它在日本各地都很受欢迎，并且在每年秋天和冬季仍推出一件新的羊毛外套，使Uniqlo可以品尝到面料带来的甜味。从那时起，Uniqlo一直在使用和开发织物。连续的创新，例如内蒙古内蒙古的羊毛牧场，专门从事为Uniqlo提供织物的绵羊以及一系列薄热技术的热力内衣，都是Uniqlo继续追求高品质织物的产品。

2＞服务：无需对此说更多。我的一个朋友曾经在uniqlo工作。所有经过的顾客都应该打招呼，一天后他们的口干。这项向客户致意的要求与其他品牌无法媲美，每个人都可以理解其他服务。

3＞细节：像Muji一样，商店的细节非常苛刻，所有衣服都非常小心。例如，它很容易使客户可以堆叠裤子腿的宽度和狭窄腿。我不得不说另一个细节，我相信许多人已经忽略了它，这是一面镜子。在中国，看着Uniqlo的镜子的人们的影响与Gap，H＆M和Zara的镜子完全不同。部分原因是镜子的放置，部分原因是由于光。

由于黄色人的轮廓，尤其是面孔不深，比欧洲人和美国人的轮廓更“平坦”，所以黄人实际上不适合直接从上方照明的效果，这将使面部的缺陷通过阴影已充分显示，但是具有更深轮廓的欧洲人和美国人可以显示三维骨骼轮廓。因此，当照镜子时，光线从正面或背面闪耀，它更适合黄人。同时，照明选择恰到好处，而不是黄色，而不是耀眼，柔软，可以启动甚至美化皮肤。

4＞手工艺：我已经仔细地观察了Uniqlo的衬衫工艺。胸袋上的缝制针迹的倒三角形完全需要西装。需要此细节。质疑Uniqlo的工艺的原因是什么？

5届UT系列：T恤是传达文化和艺术的最简单，最直接的方法。 UT系列是与艺术家的合作，艺术模式直接显示在T恤上，恢复了T恤的原始功能并使其更便宜。该产品销售了一些艺术品。