- 优化企业客服人员面试效果的策略与准备工作详解(3-18)
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根据《红河州 2023 - 2024 年度大学生志愿服务西部计划省级地方项目志愿者招募公告》的文件要求,绿春县西部计划志愿者项目办决定在 7 月 4 日(星期二)上午组织绿春县 2023 - 2024 年度大学生志愿服务西部计划省级地方项目志愿者的面试。现将资格复审以及面试的有关事项公告如下:
一、资格复审
2023 年 6 月 29 日上午 8 点到 6 月 30 日下午 5 点 30 分;
(二)地点:绿春县行政中心B幢五楼团县委办公室。
资格复审需要的材料有:本人的身份证或者户口簿以及毕业证,这些材料都需要原件和复印件各一份。需要注意的是,如果毕业证还没有发放,那么可以凭借学籍证明、学信网学籍报告或者学生证来参与资格复审。
二、面试相关事宜
(一)时间:7月4日(星期二)上午8:00-11:30;
(二)地点:绿春县迎春路56号绿春县民族职业中学。
报考绿春县 2023—2024 年度大学生志愿服务西部计划云南省地方项目志愿者岗位的人员,经过笔试且资格复审合格的(资格复审名单见附件 1),这些人员为面试对象。
本次面试采用无领导小组面试的方式。根据岗位类别并结合面试实际人数进行分类分组。主要测评考生在从事工作时必需的综合分析能力、组织协调能力、临场应变能力、逻辑思维能力、语言表达能力以及仪容气质等方面的综合素质和能力。
(五)面试程序
参加面试的考生需持有效期内的二代身份证原件。在 2023 年 7 月 4 日上午 8:00 前,考生进入候考室签到。考生携带的资料、笔袋以及具有通讯功能的设备等与面试无关的物品,需统一交由工作人员集中保管。
候考时要进行组别抽签。考生完成抽签之后,就等候引导员按照抽签的顺序来引领考生进场面试。
面试主考官宣布开始面试后,引导员按照抽签顺序号依次引导考生进场面试。考生进入考场后,不能以任何方式介绍自己的姓名、籍贯、简历以及父母姓名等其他无关或影响面试的事项。若违反规定,考官会酌情扣分;若情节严重,将作违纪处理。
考场会提供题签、草稿纸以及笔。考生不可以损毁题签和草稿纸。在离开考场的时候,考生不能把题签和草稿纸带离考场。
面试结束后,考生在引导员的监督下,将自己随身携带的物品带齐,前往候分室等候分数。拿到成绩通知单后,考生应立即离场,不可以在考场附近停留。
成绩进行了公布。其中,综合成绩是由笔试成绩乘以 50%再加上面试成绩乘以 50%得出的。综合成绩以及岗位排名,在全部面试结束之后,会在考场张贴进行公示,并且在面试结束后的一天时间内,会在“绿春青年”公众号上进行公布。
7.注意事项
面试实行封闭管理。所有参加面试的考生需在当日规定时间报到并进入候考室。若未按规定时间进入候考室,就会被视为自动弃权,其面试资格将被取消。由此产生的相关责任由考生本人承担。
面试考生进入候考室后,需要听从指挥,并且要服从管理。在等候面试的过程中,不可以吵闹喧哗,也不可以擅自离开候考室,不能随意出入。如果要上卫生间,必须向工作人员报告,并且由工作人员陪同前往。
面试考生不可以穿着带有执法单位行业特征的制式服装来参加面试;也不可以在候考室、面试考场以及候分室里吸烟。
考生可以按照回避有关规定,申请那些需要回避的面试考官以及考场工作人员。
若综合成绩出现并列的状况,那么就按照笔试成绩的高低顺序来优先进行招录。
面试考生需尊重并配合面试考官和工作人员,要维护好考场秩序以及其他相关场所的秩序,一起营造良好的面试氛围。倘若违反规定,就会按扰乱考试秩序的情形进行严肃处理。
下一阶段的体检安排是以电话通知作为标准的。请务必让通讯工具一直保持畅通的状态。同时,对于收到的短信通知,要按照要求及时进行回复。
放弃面试的考生要提交放弃说明,那些没有提交放弃说明的考生将会被计入失信考试档案。
未尽事宜会另行通知。本公告由绿春县大学生志愿服务西部计划项目管理办公室负责进行解释。咨询电话为 0873—4221384。
共青团绿春县委
2023年6月28日
特别提醒:
请各位考生及时留意“绿春青年”微信公众号所发布的相关通知和公告,从而知晓政策规定以及日程安排。与此同时,考生务必保证报名时所留电话的畅通。倘若因为考生自身未关注公告,或者电话无法联络上而导致的所有后果,都将由考生自己承担。
本次面试不会举办培训班,不会委托其他单位或个人举办培训班,也不会参与任何单位或个人举办的培训班。
工作人员以帮助面试为由,如托请相关负责人、协调面试关系等,向考生及家长索要或收受钱物的行为,考生及家长应及时向纪检监察机关举报。若工作人员对考生进行威逼、胁迫、利诱、索要钱财等涉嫌违法犯罪的行为,考生应及时向公安机关报案。
微信号|绿春青年
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