- 2024年中国建设银行湖北省分行秋季校园招聘公告(3-25)
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编者按:大多数面试技巧的内容是关于怎样去应对面试官有可能提出的各类问题。这篇文章是从 First Round Review 翻译过来的,原标题为 The 40 Best Questions to Ask in an Interview — How to Go Deeper Than “What’s the Culture Like?”,文中分享了数十位初创企业的创始人以及管理层在求职面试结束前面对“你有什么要问我的吗?”这个问题时的相关内容。这个问题的提问技巧,希望能给你带来启发。这篇是本系列文中的首篇,主要涉及公司发展以及优先事项方面的提问。
谈到面试建议时,很多人会向招聘经理寻求建议。我们曾发布过很多关于面试经验与建议的文章,其中最受关注的是去年发布的《创始人在面试过程中最喜欢提的 40 个问题》这一系列文章。
去年的文章点击率超高,还收到了很多精彩反馈,有些反馈甚至被面试官当作挑选合适候选人的主要参考。我们很高兴地发现,邀请创始人跟我们分享他们在面试过程中最喜欢提的问题,以及提问原因和回答技巧,似乎让许多读者产生了共鸣。
这证实了我们的预感,我们已经了解过很多关于面试提问的内容,然而大家似乎仍希望获得更多这方面的资源。
一方面,从求职者的视角来看,大家似乎有着相同的需求。对于应聘者而言,面试准备似乎像是一项永远都难以完成的任务。既需要对简历进行润色,又要从自己的职业生涯中回忆起重要的经历,还要了解公司的背景,以及在领英平台上获取有关面试官的信息,总是有大量的工作可以去做。总之,你非常希望能够获得相关的建议,以此来帮助你顺利地应对面试。
在这篇文章里,我们主要会关注在面试结束之前的阶段。面试官(创始人)会向应聘者提出一个问题,那就是“你有什么要问我的吗?”
重要的是要提出一连串好的问题,这样你就有机会从中发现与工作机会相关的重要信息。同时,这也是应聘者的一个机会,通过这个机会可以向面试官证明你是该岗位的最佳人选。
然而,在大多数情况下,应聘者在这个环节未能做到突出自己。许多人倾向于关注其他环节的准备工作,将大部分时间都用来准备面试官可能会提及的最为常见的问题。
最后,你可能提出的问题多为千篇一律的,像“您当初加入公司的缘由是什么?”以及“在贵司工作一天的大致情况是怎样的?”等等。
在最好的情形下,这些问题能使你从面试官那里听到一些有意思的事情。在最坏的情形下,你或许只会耗费宝贵的时间,所问的只是一些浅显的问题,而并非尝试着深入去获取与新岗位和新上司相关的重要信息。
我们总是希望找到能填补现有空白的策略与建议,所以花了一个多月时间,与我们关系网络中一些最有想法的创始人和初创企业领导者取得了联系,让他们针对“应聘者在面试环节中到底应该提什么问题?”这个问题,发表他们的看法。
在这个过程里,我们格外关注去发掘那些鲜有人提及的经典问题。这些经典问题包含领导者在加入其任职公司之前所提出的问题,还有他们期望应聘者入职之后能够向他们提出的问题。
从这些问题里,我们有了惊人的发现。很多问题能让你在面试中稳获胜利,并且这些问题也不是“贵司的企业文化是什么?”这种只是稍微触及表面的问题。
这些问题可划分为不同种类,其中有公司未来的发展情况,有团队面临的最大挑战,还有职业发展的机会以及日常的工作职责等。有的问题是为了挖掘出有价值的信息,而许多问题能让你在面试官面前展示自己的思想深度。
当然,不是每个问题都和你以及你的岗位相关。然而,你一定会在其中找到一些至少是你之前未曾见过或者未曾想过的问题。
这些问题各不相同,但存在一个明显的共同点。不论岗位、行业还是资历,几乎所有接受访问的领导者都提及了一个现实情况:在面试过程中,应聘者主要是以回答问题的方式参与,所以在面试结束时,他们提出问题的时间是非常有限的。
在开始坐下进行面试之前,你需将你最关注的方面按重要性进行排序,这些方面包含公司的发展、个人所承担的角色以及职责等,还有优秀的团队和上司等。你所提出的每一个问题,都要能直接从这些优先事项中体现出来,并且要尽量让问题具有一定的深度和冲击力。
对此,美国创新健康保险公司 Clover Health 的前首席行为官马特·沃拉尔特表示,在确定要提的问题之前,他通常会问自己,“我是否会因为这个问题的答案而改变我希望在这个公司工作的决定?”如果答案是否定的,那么就根本没有必要提出这个问题。
在向面试官提问的环节里,要关注那些能让你愿意接受这份工作邀请的因素,比如:什么因素会使你拒绝这份工作?
对此,团队协作软件 Asana 的人力运营负责人安娜·宾德采取了一种有秩序的应对举措。她把包含几十个潜在的“可存在也可不存”或者“最好存在”的因素的清单,缩减成了五个“必须存在”的因素清单。
对于职业生涯的管理,你需要主动去做,需要用心去做,还需要有意识地去对待它。很多人都有这样一种心态,就像把它比作青少年约会一样,只要有人喜欢自己,就会特别兴奋,完全不去考虑自己是否喜欢对方。如果能让自己一直意识到“五个必须有”,就能够让你成为自己职业生涯的 CEO。
鉴于此,我们将这一系列问题分为了八个分类:
我们希望这八个分类能成为一个丰富的起始点,用它来为接下来的 40 个问题“抛砖引玉”,以便让你能进一步了解你所求职的公司以及该公司提供的岗位是否最适合你。
贵司业务所面临的最大威胁是什么呢?是否有让您担忧得难以入眠的事情呢?倘若有,那到底是什么呢?
管理销售支出和预算的初创软件公司 Airbase 的产品管理负责人施耐尔·苏伯莱梅尼亚姆(Shreyas Subramaniam)提出了这个直截了当的问题。
对于求职者来说,这是一个很值得提出的重要问题。不管你下一份工作的职责和优先事项是什么,去进一步了解其核心业务(除了自己能在百度上查到的部分),就能够让你提前预估到自己入职后可能会面临的事情,这一点非常关键。
在我们的访问过程中,许多问题从本质上来说都回到了这一个问题上。这使我们察觉到,这个问题具有很大的价值。所以,我们整理了一些与之类似的提问。
细胞治疗产品研发和制造商 Ossium Health 的联合创始人兼首席执行官凯文·考德威尔喜欢将这个问题进行拆分,变成具体的问题,即公司外部的最大风险是什么,公司内部的最大风险又是什么,以及他更担心哪一个风险。
数据分析公司 Cascade 的联合创始人兼首席执行官杰克·富恩特斯采取了略有不同的方式提出这个问题:若公司在接下来的 18 个月内倒闭,您觉得最有可能是什么原因致使的?倘若公司取得了突破性的成功,其中最为关键的因素又是什么呢?
数据分析公司 Cascade 的联合创始人是杰克·富恩特斯(Jake Fuentes),他同时也是该公司的首席执行官。
富恩特斯称,他发现这种两边倒的方法能够揭示出企业真实的风险与机会。并且,更重要的是,此方法还能让你知晓公司领导在这些方面是否保持清晰的认识。
2. 贵司最近尝试过哪些最后失败的项目?
这个问题方面,线上支付解决方案服务商 Stripe 美洲区收入与增长负责人珍妮·德威特·格罗斯(Jeanne DeWitt Grosser)在提问时,并未完全将注意力集中在实际的失败“是什么”上。
任何有创业经历的人都清楚,在成功找到那颗钻石之前,可能会发现很多的煤。你更应该去探究它“为什么”会失败,同时也要了解你的潜在雇主“是如何”应对的。
面试官能否诚实作答?还是在努力朝着好的方向去描绘?公司能否扭转并纠正错误?面试官的回答需清楚阐明所得到的经验教训,以及这些经验教训在公司内部是如何自上而下进行分享的。
美国杂货配送平台 Instacart 的联合创始人马克斯·马伦曾坐在面试官的位置上。有一位应聘者向他提出了这样一个问题:在 Instacart 的发展历程中,最好的一天是怎样的?在 Instacart 的发展历程中,最糟糕的一天是怎样的?在 Instacart 的发展历程中,最好的一周是怎样的?在 Instacart 的发展历程中,最糟糕的一周是怎样的?
面试官可能一直都在回答那些千篇一律的问题。然而,像这样一个艰难的问题,却能够让你停下脚步,使你在较短的时间内思考出问题的答案。他说道。
应聘者若有胆量提出一个可能会考验面试官的难题,这其实是个好信号。我期望他们在入职之后也能够提出这类深度问题。
3. 贵司正在努力优化的关键财务指标有哪些?
大卫·努涅斯(David Nunez)是 Stripe 单证业务负责人,他说:无论公司的产品或服务具体是什么,他认为能够针对业务本身进行提问的应聘者数量并不多。这个问题不但可以很好地洞察公司的健康状况,还能让应聘者了解公司的优先考虑事项,同时也能够反映出应聘者真心希望了解这方面情况。
贵司获取了哪三个最为重要的客户呢?同时又丢失了哪三个最为重要的客户呢?
我们对比特币公司 Coinbase 产品副总裁马克斯·布兰伯格提出的这个问题很喜欢。这个问题要求面试官给出具体的答案,而非一段过度美化的营销话术,即“你可以真正了解他们在市场中的表现情况,哪些方面做得好,哪些方面又做得不好。”布兰伯格这样说道。
对此,关键在于进一步挖掘后续问题,具体包括他们采取了哪些措施,以复制其最大的成功;以及从失败中获得了哪些最具价值的经验教训。
5. 贵司领导团队钦佩并希望效仿哪些公司?为什么?
谷歌健康的交互设计师凯伊·毛最初从朱莉·卓那里听到这个问题,朱莉·卓是原 Facebook 产品设计副总监,现为咨询公司 Inspirit 联合创始人,凯伊·毛听到这个问题后非常赞赏。
谷歌健康的交互设计师是凯伊·毛
我们认为,这个问题使你回到了作为应聘者在面试期间的一个关键问题,那就是在接下来的岗位里,什么对你而言是最为重要的?
这个问题的答案要揭示出公司的一些情况。公司有最强有力的驱动力,像企业文化、超速增长以及客户价值交付等。公司的动机和你的动机是否朝着相同的方向呢?如果是,那么两者的相关性又怎样呢?
贵司处于当前发展阶段,您觉得公司在哪些业务方面依然处于落后的状况呢?
团队协作软件 Notion 平台的伙伴关系负责人克里斯蒂娜·科尔多瓦喜欢借助这个问题,去进一步知晓与公司大局相关的事宜,以及知晓它可能对自己在公司的角色产生怎样的影响。
这个问题往往能凸显出一些还有待开发的职能,同时也能凸显出一些你必须跨职能去填补的领域,这些情况可能会让你感到非常惊讶。她说。
另外,Instacart 的马伦提出了一个相似的问题:倘若你拥有一根魔法棒,那么你期望在哪些方面对公司进行改变呢?
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