安徽颍上县市场监管局认真开展重点领域合同格式条款违法行为专项整治工作

中国质量新闻网讯 为进一步强化合同格式条款监管工作，保护消费者合法权益，维护市场经济秩序，根据省局《关于开展重点领域合同格式条款违法行为专项整治工作的通知》(皖市监办函(2022)350号)及市局相关文件要求，日前，安徽颍上县市场监管局决定在全县开展重点领域合同格式条款违法行为专项整治行动。

一、工作目标。坚持以人民为中心，牢固树立履行尽责意识，针对消费者反映强烈的重点领域不公平合同格式条款问题，按照“矫正一类合同、查处一批案件、规范一个行业”要求，依法整治利用格式条款合同侵害消费者权益的违法违规行为，实现与合同格式条款关联的消费环境明显优化、消费者满意度明显提升的目标。

二、工作内容。围绕房地产交易、房屋租赁、校外培训机构、建筑装饰、电商等重点领域针对经营者利用合同格式条款免除自身责任加重消费者责任、排除消费者权利等违法违规行为开展集中整治。(一)摸清监管盲点。建立监管台账全面开展摸底排查，建立分类监管台账，做到底数清、情况明。(二)制定和使用的合同格式条款，针对查找出的问题格式条款，要加强行政指导，督促企业按照专家评审意见开展整改，对行政指导无效、逾期不整改或整改不到位的，要依法查处并及时公布查办的典型案例。(三)突出重点领域，加大查处力度。坚持线上线下一体化原则，加大重点行业重点类型的合同案件查处，对已处罚的，要加强案后回访，及时补缺补差。(四)聚焦工作重点，宣传推广合同示范文本。重点提高合同示范文本的质量和水平，发挥示范文本在保障交易安全、维护当事人合法权益等方面发挥积极作用。

三、工作安排。(一)动员部署阶段(6月上旬)。(二)组织实施阶段(6至11月)。(三)总结阶段(11月至12月)。认真梳理专项整治工作开展情况，总结经验做法，对合同专项整治工作中好的经验、做法和案例，认真整理。

四、工作要求。(一)加强组织领导。要切实加强对专项整治工作的领导，统筹兼顾，处理好与其他各项工作关系。(二)加强协调配合。要加强部门的协同配合，充分发挥各种监管资源的综合效益,注重与系统外执法部门、行业主管部门的沟通协调，畅通行政执法和司法相衔接，开展联合执法，形成共治，保障专项整治顺利开展。(三)加强宣传发动。在格式条款监管专项整治行动中要注重加强舆论宣传，及时公开和点评一批典型不公平合同格式条款，公开曝光一批典型合同违法案件，要加大宣传力度，提升合同监管的社会认识度和影响力。（解辉 路世忠）