偶然申请优衣库网申，经历一面及同一天的其他面试

偶然间在51job上浏览到了优衣库的在线招聘信息，对于这家公司，我了解得并不多，于是便随意地提交了申请。那时，我正担任华图公务员培训机构的班主任，负责带班工作，生活过得相当充实。在这个过程中，我结识了许多人。

众多教师和学生，他们中有的同龄，有的甚至比我年长，都亲切地称呼我为张老师，这让我感到十分高兴。一天，下课后，我收到了一封电子邮件，通知我在邮箱里有一份来自优衣库的测试题目。当时，我并没有太过在意。

不在意，直到第二天回到宿舍后才打开电脑查看邮箱并开始做题；此前，在华图已经学习了十多天，对推理题和数学计算有了较深的体会；于是，我拿起稿约，沙沙地写了起来，完成后按下提交键，两天后，结果揭晓。

接到通知：华农第三教学楼，时间是下午1点45分；恰巧在同一天，我前往广州东站参加一家担保公司的面试，由于抵达较早，我是第一个面试的，面试官给我的印象很好，面试过程也颇为顺利。

顺利完成面试后，我直接前往餐厅用餐。由于下午有优衣库的面试，我并未返回学校，而是在周边随意漫步。恰巧的是，在地铁广州东站附近，我发现了一家优衣库店铺，环境十分宜人，购物体验也非常自助式。

明亮宽敞的购物空间，每隔十秒钟便传来：欢迎光临，请随意浏览。我环顾四周，恰巧发现店长正在审视店面，我鼓起勇气想要与他交谈，因为听说他

我们店铺的服务质量极高，优衣库追求的是让顾客不仅感到满意，更要为之动容。然而，就在此时，我的手机突然响起，电话那头传来消息，称之前的担保公司老总要与我进行最终面试，而我恰好正准备步行回家。

他们的负责人给我的印象颇为俗气，他提出的问题非常实际，直接询问我的社会关系，加入他们公司后，不仅要负责业务拓展，还需承担人事职责，而且经常需要加班，起薪仅为2000元。

我觉得他们公司的管理制度不够健全，因此我失去了继续面试的积极性。他似乎察觉到了我的态度，便询问我是否真心想加入他们公司。我故意放慢了回答的速度，想要……否则我绝不会表现得如此冷淡。

面试已经进行了一段时间，他随后点头询问我何时可以开始工作，我回答不确定，并补充道人事部门将会通知我。面试结束后，时间已接近十二点半，正好赶往华农，最终在一点四十分抵达。

负责签到的工作人员态度十分和善，我们全体坐在宽敞的教室里，一同观看宣传视频。视频内容中，他们被其优厚的薪酬待遇以及基于个人能力的晋升机制所吸引。紧接着，观看完一段宣传视频后，便轮到我们小组接受面试。

在无领导小组讨论环节，面试官是两位非常和善的店铺经理，她们亲切地要求我们每人进行一分钟的个人介绍。介绍者来自不同的高校，有华农的、广工的、华师的、暨大的同学，每个人的经历都十分丰富，而我自己也同样如此。

在稿纸上细致地记录下每一个人的名字，而在讨论过程中提及他们的名字，则体现了一种尊重，我当时的表述是：大家好，下午好，我是来自……，在求学期间，我曾担任系秘书部的副部长，那时……

不仅使我掌握了多种公文写作技巧，还增强了我与他们之间的交流协作水平，此外，我还担任了班级的班长一职，主动协调处理班级的各类事务，提升了我的组织领导能力，尤为重要的是，

塑造了我助人为乐的精神，同时在校外积极参与各类销售实践，诸如手机推广、杂志销售等，这些经历使我懂得如何从客户立场出发思考，思考我们的产品能为他们带来何种益处，并促使我加入其中。

或许优衣库的创立源于儿时的憧憬，毕竟我家的生意就是做服装零售，从小就在店里帮忙，尤其是在周末，每当目睹顾客满意地选购衣服后欢快离去，心中便涌起一股幸福感与满足感。

我内心涌动着满足感，优衣库为那些怀揣梦想、充满热情、勇于挑战的年轻人搭建了一个理想的舞台，我迫切地渴望成为其中一员。衷心感谢！面试官的声音既响亮又充满自信，我注意到面试官全程都对我抱以鼓励的目光。

我轻轻颔首，嘴角泛起笑意。或许在她们的服务行业中普遍存在这样的习俗，然而无论如何，她那令人陶醉的微笑让我感到无比放松。随后，她提出了讨论的主题：是邀请明星为优衣库代言，还是选择动漫角色，哪种宣传方式更为合适？

采用这种传达方式更为适宜。我刚刚阅读了文字内容，一号大雄便率先提议：请大家先花上两分钟来审题并深入思考，待两分钟结束后，我们将进行投票；随后，中大的一位女生主动提出：我来负责计时吧！

众人皆知，在小组讨论中，担任领导者、计时员和总结者的人往往更受面试官青睐。我内心猛地一紧，心想，绝不能落后，待会儿我必须迅速表达自己的见解，待到两分钟时间过去之后，

我和一位男生负责挑选动漫代言人，而其他三位则选择了明星作为人选。这时，我们的团队负责人提出，动漫方的代表先来阐述一下选择动漫代言的理由。恰巧，我便提出了一个建议，那就是发行限量版的动漫周边产品，因为这样做可以更有效地吸引消费者的注意力。

要在短时间内实现销售目标，提高优衣库的公众认知度，因为日本的动漫以及美国的迪士尼乐园深受广大男女老少的喜爱，而明星的代言，比如孙俪或陈坤，也能起到一定的推动作用。

他们的追随者们可能存在认知局限，众多粉丝可能会持否定态度，亦或是某些明星因负面消息而受到非议。

品牌形象将受到损害，且从成本角度分析，明星代言的费用同样高昂；尽管我们能够从视觉和听觉上体验到优衣库服装的吸引力，但限量版商品却能直接为店铺带来持续的生意。我

言毕，两位原先反对的成员举起了手，表示愿意转向支持我们的立场，理由是关于观点的阐述已大致完成。随后，讨论的重点便集中于此，那位坚持明星代言立场的人也表达得相当出色，显示出坚定的见解。紧接着，我们的讨论便深入展开。

总结一番，大雄召唤我上台进行总结，于是我便简要地回顾了之前所阐述的观点。接着，我询问大家是否需要补充，他们均表示无需，于是我们便一同安静地注视着人力资源部的姐姐，只见她审视了片刻。

看手表后询问：“已经得出结论了吗？请某位代表来分享一下。”我心中不禁感慨，刚才自己已经阐述了许多观点，意识到团队协作的重要性，于是便笑着提议：“这次机会就留给其他人吧。”

那位来自中大院校的女生，尽管有异议，却最终表示，让我来处理此事，并且还将她的笔记资料传递给了我。

这岂不是让我陷入道德困境？罢了，我还是面带微笑，双手接过了东西，说道：“那我就代表我们团队谈谈……。”面试官随后提出了两个问题：关于在优衣库的职业规划，以及我期望达到的职位。

我们需逐一回应关于全国调派的问题，解答完毕后，我们将结束会面。离开时，我心中忐忑不安，认为自己表现过于激烈，恐怕机会已失。

原计划三天内给出答复，然而到了第二天，手机依旧毫无动静，心情几乎降至冰点。然而，就在隔日清晨八点钟，突然收到了二面面试的通知，激动不已。于是，我立刻开始积极筹备，上网查阅了大量的面试经验，全力以赴地准备着。

阅读了超过二十页的资料，我逐步深入地了解了优衣库的历史与文化。随着了解的加深，我对这家企业愈发倾心，同时也逐渐领悟到了它为何能跻身世界500强，以及为何能在2020年问鼎全球第一的奥秘。

心怀壮志，得知面试的第二轮将由一位日本籍面试官主持，并伴有翻译人员。鉴于日本人对礼仪的重视，我在面试前一天晚上专门学习了日本的传统礼节，并不断提醒自己，在回答问题时必须言简意赅，条理清晰，否则——

翻译姐姐会打断你的发言，不会协助你进行翻译。带着一丝不安踏入景星洒店，签到时惊喜地发现那位赞同自己观点的中大女生也参加了二面，我兴奋地坐下与她交谈，气氛颇为轻松，这时一——

一位中国同胞高声呼唤我们的名字，我们这边三位女性和两位男性，再度遭遇了一群人的围攻。起初，我们以为他可能是工作人员，然而当他随我们一起进入房间后，他坐在面试官的位置上，向我们介绍道：“大家好，我是华南区的经理，名叫张士予，今天……”

我负责主持这场面试……哎呀，真巧啊，六个面试官中，我是唯一的中国人，竟然让我抽到了这个号码，那好吧，来了就安心应对，我是三号选手，提问环节是从头到尾再从尾到头进行的，还挺幸运的。

我有充裕的时间进行思考，于是先进行了自我介绍。我的介绍内容与面试时相差无几。然而，当我轮到自我介绍时，一位女生迟到了。原来，我们小组共有六人。张经理打断了我的介绍，询问那位女生为何现在才到来。

她提及，恰巧去了一趟洗手间，面试官便让她进行自我介绍，于是便将我孤零零地晾在了一旁。

我依然

微笑着等待她讲完，说实话，她似乎有些紧张，表达得并不十分流畅。轮到我发言时，我轻笑一声，接着说：“刚才她提到我……还有……”，随后提出了问题：“优衣库计划在2012年的中国……”

2020年，全球位居首位，若你执掌优衣库店面，你将采取何种策略以实现这一目标？一号男生回应称，他将强化推广力度，拓展市场份额，等等，然而他的话被他人打断，对方表示，我已经了解你所言及的内容。

宣传策略之外，还有其他吗？一号男继续说道，我需要一支表现卓越的团队。接着，他指着第二个手指，提到了人才战略，问还有其他吗？那名男生又提到了其他事项，但这些内容与之前提到的两点相仿，二号

她也表达了类似的想法，轮到我发言时，鉴于大家已经提出了普遍的观点，我无法再重复，因此我说：若我有幸成为优衣库的一员，担任店长一职，我的专业技能必须达标，同时我对这家店铺应抱有最高的……

肩负着责任，我全心全意地将这家店铺视作己出，无论遭遇何种变故，我都将坚守岗位，作为这家店铺的最后一道防线。此外，我还致力于培养下属，打造一支卓越的团队，我们齐心协力，共同守护这家店铺。

这个职位仅是一个称号，我们所有人都是这家店铺的掌舵者，区别仅在于职责的广度。我期望打造一个充满魅力的购物环境，而不仅仅是将流行的服饰陈列在显眼位置。我们的主打商品也应当井然有序地展示出来，确保顾客能够轻松找到。

证颜色完备，号码完备，为顾客营造一个便于挑选和购买的氛围，力争将店内销售额提升至原水平的30%、40%乃至更高，然而，单就我们这一家店铺营业额的增长，对于实现全球第一的宏伟目标而言，或许贡献有限。

规模庞大，然而我们拥有一支卓越的军队，一旦它扩展开来，其影响力将呈几何级数增长，我坚信我们实现2020年成为世界第一的目标指日可待，甚至可能提前实现。当我如此表述时，面试官全神贯注地记录着，这更增添了我的信心。

第二个问题，请问您在担任领导者时，遇到过哪些挑战，又是如何应对的？大家似乎都有非常辉煌的成就，比如国家级的比赛，他们是如何通过不懈努力赢得荣誉的，而我的经历似乎就显得平凡了许多。

叙述较为朴素，提及过往在农业银行实习的经历，管理着三十余人的团队，面对学生卡办理时突发的年费问题如何应对，紧接着又提出一个问题：请谈谈您的职业规划，这与面试时的回答相似，随后便轮到我们了。

询问之下，一号男生曾问及他的岁数，不禁感叹世间人物繁多，面试官便回应道：“你猜猜。”他回答：“我猜您大约三十岁上下。”面试官追问：“是偏左还是偏右？”他回答：“右。”面试官脸色顿时变得阴沉，说道：“那应该是三十岁以上了？”他实际上只有二十八岁。此时，一号男生试图缓和一下尴尬的气氛，然而面试官却表示：“你的提问机会已经用尽。”随后便宣布面试结束。我深感同情那位男生，他似乎真的被当场淘汰了。由于在二面中自我感觉颇佳，张经理在我的记录栏中详细记录了许多内容，因此我对进入终面充满信心，果不其然，第二天一早八点钟便收到了终面的通知。

广州威斯汀酒店位于六楼商务中心，面试预定在下午四点十五分进行。考虑到面试官可能较为疲惫，我决定提前一个小时到达，却并未急于进入，而是在附近的小区里漫步。结果证明，我的选择是明智的。

五星级酒店内，服务态度极优，他们不仅协助按下电梯按钮，询问洗手间的位置，还亲自为我引路。我在完成签到后，便坐在了大厅的沙发上，再次进行了群面。这次面试依然是小组讨论的形式，而广州的终面面试官，正是负责整个中华区的。

潘宁的CEO哥哥，他确实如人们所传，非常和善。在最终面试中，采用的是集体面试的形式，每个人大约被问了两个问题。不过，由于同组的男生们特别健谈，每个问题都能被他们扯得老远，结果好几次都被打断。

我尽量简明扼要，毕竟那位男生话太多，导致时间紧迫，甚至结束前都没给我们提问的机会。按照签到顺序，我们依次坐在潘宁哥哥的对面，潘宁哥哥便首先让我们

依次进行自我介绍，无需拘泥于时间。介绍完毕后，潘宁哥哥提问，目前优衣库的招聘已进入第三阶段，我们为何未能参加前两轮，谁若能先想明白，便请率先发言。

他显然面试过无数求职者，能够迅速洞察你的内心想法。因此，我决定坦诚相待，我这样说道：“在我们大四学生中，最常谈论的话题无疑是就业问题。当我告诉朋友们我最近一直在…”

在精心准备优衣库的面试过程中，许多人表示未曾听闻过这家公司，我之前同样未曾关注过招聘信息。这难道不是说明优衣库在向我们大学生进行宣传时力度不够吗？然而，有人反驳道：“可是你们广金学院也有很多人前来面试啊。”我们广金学院的情况又作何解释呢？

就业领域主要集中在银行行业，而我之前曾在农业银行进行过实习。然而，在那两个多月的实习期间，我发现银行的工作更适宜那些渴望稳定的人。我时常在思考，究竟是为了什么而奋斗，我的梦想并非仅仅是如此。

我渴望一份充满挑战的职位，幸运的是，我赶在优衣库的三面墙前表达了我的愿望（对其赞不绝口，对其优点津津乐道，心中渴望能成为团队一员）。“回想起来，我当时的想法确实显得颇为幼稚，那样的回答显然过于直接了。”

遭遇了不利，旁人谈论着考研、考公务员，那位来自广工的女生则表示自己错过了网申的机会，她渴望能够参加现场投递简历，可惜未能如愿，随后她称赞了招聘流程的有序性，而在第二轮招聘时，她却因身处家乡而无法参与。

我请朋友代为登记，由于我的简历较为零散，因此额外提交了一份精心整理的新简历。面试官仔细审阅了我的简历，明显看出我对优衣库的热爱，并成功地将这份热情传达出来，这也正是她的一大优势。

能在我们那一组人中收到OFFER的原因吧，

潘宁哥哥在交谈过程中，目光始终落在我们的眼眸之中，他借助你的目光来洞察你的内心。他询问了你作为店长所拥有的两大优势与不足之处，我着重阐述了自己的领导才能和团队凝聚力，而自认为的不足则在于……

缺乏经验，应对突发状况的能力尚显不足，随后遭到询问：该如何进行改进？我回答道，若要从基层岗位起步，务必保持谦逊好学的心态，向经验丰富的店长请教他们曾遭遇的意外及其处理方法，预先建立防范意识，以防万一。

面对未曾遭遇的困境（内心不禁懊悔，仿佛是自己搬起石头砸自己的脚），我仍旧保持镇定，宣称自己将保持冷静，确保现场秩序井然，并立即向上级或长辈请示，以便妥善处理后续事宜。

这个问题。感觉自己回答没一有点亮点，难怪在当晚就收到拒信，

##同学：

你好！

感谢您参与优衣库店经理储备干部的选拔面试，您在面试过程中的出色表现给我们留下了深刻的记忆。然而，在全面评估之后，我们决定选择其他更为契合优衣库店经理储备干部岗位的人才。

求职者，我们坚信，凭借您的持续奋斗，必然能寻得更加契合个人职业成长的道路，衷心祝愿您在未来的求职征途中一帆风顺！

期待优衣库在中国事业飞速发展的过程中能有机会再次与你合作。

再次感谢你对优衣库的支持与关注！

迅销（中国）商贸有限公司 人事部

坦白讲，当我拿到这封信时，内心充满了沮丧，因为优衣库这份工作是我这个月投入大量精力和情感的首选，我历经千辛万苦，从千余人中脱颖而出，杀入终面仅剩的二十余人，却最终遗憾地未能成功。

虽然如此，但在此过程中我确实收获颇丰，体验了相对规范且标准的面试程序。在此，我要向优衣库、51job表示衷心的感谢，同时也要感谢我的亲朋好友们给予的支持，还有在优衣库结识的来自广东工业大学的各位新朋友，他们给予了我许多帮助。

感谢她们的激励！深信自己能够找到信中所提及的、更加适合我的工作机会。我一直在计划面试结束后撰写一份总结，并分享到论坛上，然而由于近期个人事务的繁忙，这一计划才得以成行。

无论如何，优衣库为我提供了在大学四年级求职过程中一份极其珍贵的经历，这一点值得我记录下来，以作纪念。