物料订单因客户取消该咋办？3个解决方案快来看看

你已向供应商下单要求生产一批物料，然而不幸的是，客户取消了订单，而这些物料在其他产品中又无法使用。对此，我建议你可以考虑以下三个解决方案：首先，尝试与客户沟通，了解取消订单的具体原因，看是否有可能重新启动或调整订单；其次，评估这些物料是否可以转用于其他产品或项目，以减少损失；最后，如果以上方法都不可行，那么可能需要考虑与供应商协商，看是否可以取消订单并退款，或者寻找其他客户来接手这批物料的生产订单。

答：

这个问题太过宽泛，然而在遇到此类问题时，首要任务是掌握供应商对所下订单执行情况的了解，并且责令供应商暂停订单的生产流程。接着，依据供应商的回应来做出相应的处理决定。

若供应商尚未启动该订单的正式生产流程，可以与对方沟通协商，考虑取消该订单，并请其协助将预定原材料应用于其他产品的制造。若供应商已经开始了生产，则需其提供确切的生产数量信息。

需与市场部沟通确认此类物料未来是否会在生产中继续使用。若未来有需求，可与供应商协商推迟送货时间。若未来不再使用，需向客户索要已生产物料的赔偿款。若客户以合同允许的违约期限为由拒绝赔偿，应迅速与供应商协商，按成本价结算物料费用，并评估物料报废后的潜在利用价值。务必将损失控制在最小范围内。

2、为什么选择做采购？

答：

A能够深入了解商品市场，拓宽视野。B、有机会结识各式人群，提升言语沟通技巧，增强个人吸引力。C、然而，做好采购工作并非易事，个人有较大的发挥空间，这对个人成长大有裨益。在采购过程中，如何以成本结构为依据，确保商品采购成本最低，是面临的一大挑战。

3、采购员的价值体现在哪里？谈谈你对采购的认识？

答：

为公司节省每一分钱，其价值等同于销售部门卖出11元商品，这正是采购人员的价值所在。采购人员需根据公司需求、产品生产需求，从公司利益出发，购入所需物品。这些物品既要满足产品要求，又要确保价格在公司的承受范围内。若能如此，你便是一名合格的采购人员。

4、采购员应该怎样去开发新的供应商？

答：

各供应商企业均拥有各自的运作程序，通常流程包括：首先搜集供应商资料（如网络信息、展会、亲友推荐、供应商主动推荐等），随后开展问卷调查，实施调查评估，供应商提供样品，样品合格后，将其纳入合格供应商名单；若不合格，则需重新寻找供应商。

5、电子料的市场价格怎样？

答：

这个不好说，变动很大，自己查查最近的价格。

客户忽然取消了订单，同时物料已经返回工厂，然而供应商却拒绝接受退货（又无法向客户提出索赔）。

答：

在采购领域，此类情形较为罕见，因为您与客户以及供应商都签订了多项合同。若客户突然取消订单，并非仅口头宣布取消，而未提供任何解决方案。通常情况下，客户会提供一定的处理方法，比如：寻找新的买家，这需要一定的时间。因此，在此期间，尽管客户口头表示要寻找新买家，但实际情况不容等待，您必须想方设法通过各种途径协助客户，同时也要与供应商进行适当的沟通。

若该产品在业内普遍采用，即被视为标准件，则可与供应商协商，探询其是否愿意销售该产品；借助双方间的诚信合作，尝试说服供应商。若供应商拒绝协助，且不允退货，则需与上级或客户商议，接受这批货物。随后，可尝试联系同行业的商家，或搜集相关信息，以寻求将这批货物售出的途径。采购商与供应商之间通常已签订合同，若非供应商责任，则采购商不宜随意进行退货操作。

7、公司产品的成本呢

答：

原材料成本以及生产相关费用（包括水电、人工、维护、包装、检测、设备折旧和报损等），再加上管理开支、税费、盈利以及运输费用。

8、如何让公司同供应商共同发展？谈谈你对采购战略的看法？

答：

这个问题规模庞大，然而其核心在于多方面的考量，包括技术不断进步、成本持续下降、供货周期显著缩短、质量控制水平的显著提升，以及发展规模和速度的加快，这些因素共同推动了整体的进步。

采购所求者，乃是具备专业知识之人员，同时拥有谈判经验与技巧，并对市场状况有所掌握。应实施买卖双方高层及经办人每季度至少一次的会晤，以解决前期出现的不良问题，并制定未来的发展及战略目标。如此，供货商方能明确思想，全力支持我司的开发进程。

9、如何维持旧供应商关系系？

答：

维护供应商关系时，考虑到供应商的身份不同于客户，我们无需频繁地主动拨打电话以联络感情。只有在必要时才应进行联系。通常情况下，供应商会主动与采购部门取得联系，处理公事。至于私事，则可以像对待一般朋友那样处理即可。

10、如何判定供应商报价的真实？

答：

经过多渠道的价格对比；依据成本分析；结合该产品的功能定位，自行与同类产品进行比较，从而作出判断。

面对老供应商报价略高于新供应商，尽管沟通后他们同意适当下调，我们该如何妥善应对这种状况？

答：

选择独立采购，向新供应商进行小规模采购。自然，若这批货物仍主要来自老供应商，那也是可以的。因为一个产品涉及的不仅仅是价格因素，还包括规格、外观、耐用性、交货时间等多个方面，我需要先进行小规模样品测试，才能做出最终的决策。

通常情况下，一家公司分配给同一种产品的份额应为三七分，具备优势的一方自然占据较大份额。然而，在具体的生产过程中，总会遇到各种各样的问题，此时仅有两家供应商能够有效应对。若最终老供应商的报价高于新供应商，我倾向于从新供应商处购买大部分产品，同时仍会保持与老供应商的供需关系，因为一个长期合作的供应商本身就是一笔宝贵的财富。价格一致我会从老供应商那买大头，保留新供应商的供货资格。

12、供应商请吃喝时怎么处理？

答：

我通常坚持拒绝，对于那些实在难以推辞的邀请，我会邀请其他同事一同前往。然而，老板对此并不满意，他认为只需邀请上司出席即可，无需让其他人参与！这一点今后必须加以留意。

13、供应商物料有问题时如何处理？

答：

若货款尚未全部结清，可扣除相应款项，并据此向供应商提出退货、补货或给予折扣的请求。若客户明确指定使用特定厂商，则需向其提供检验报告和问题样品，并向客户反映情况。同时，应考虑寻找同类产品的其他供应商，以避免过度依赖单一供应商。

14、有款物料采购额约30W/月，要选多少家供应商较合理？

答：

我觉得这事儿得看具体情况。要是供应商实力雄厚、产品质量过硬、服务态度良好，单一家供应商提供产品也未尝不是可行的选择。毕竟，三十万的货款数额并不算多。（当然，还得有备用供应商）。若能有两家供应商同时供货，那我觉得是再好不过了。这样双方可以相互比较，还能相互制约。但如果供应商过多，效果可能适得其反。货款数额减少，供应商的积极性也可能不高。可能存在不少后续问题。比如，退货时难以确定是哪家工厂生产的，这或许会给你带来不少烦恼。

您之前供职的企业是否设定了年度采购方案或是降价指标？能否分享一下你们具体是如何实现或达成这些目标的？

答：

每家正规企业均设定了此类方案，在市场未发生重大变动的前提下，该方案将严格按照既定路径执行；若实际成本低于既定计划，企业高层将授予低于原计划成本部分10%的奖金。寻求厂商的报价，寻找可替代的新材料以降低成本，优先从生产商直接采购以减少中间环节的费用，调整付款期限，对常用物料进行统一采购，量大从优，与每月货款金额较高的供应商协商价格，向他们透露公司下一年的计划和预估的订单量，以展示未来的发展前景，从而促使供应商愿意降价。

16、如果你被本公司录取，你将如何开展你的工作？

答：

首要任务是认真聆听上级的指导与期望，随后对相关事务进行详尽的掌握与认知，继而草拟一份近期的工作规划并提交给领导审批，最终依照该规划展开实际工作。

若遇到某供应商提供的货物，品控部门指出是供应商提供的原材料存在问题，而供应商辩称其产品只能达到这种水平，作为采购人员，又将如何应对这种情况呢？

答：

存在两种情形：一是若公司仍可继续使用该物料，则需提出特别采购申请，并对原材料检验规范进行相应调整；在允许使用的范围内，对检验标准的上下限进行修订。今后若再次收到此类物料，将依照新修订的检验标准进行品质检验，该物料便可用于生产。二是若该物料确实存在质量问题，且供应商无法进行改善，公司则难以使用，此时建议寻找新的供应商替代。

18、如果供应商交期无法达成，采购应怎么办？

答：

若供应商未能按时交付，应首先发出改进通知，并强烈督促其进行改进。根据交货延误对公司生产造成的影响程度，可实施扣款或延迟支付款项的措施，以此督促并迫使对方进行改进。若对方仍无法改善，则建议寻找新的供应商。毕竟，品质与交期对公司正常运营至关重要。

19、采购的定义

答：

公司通过运用其资金，获取对公司有益的物资和服务，这实际上是以资金为媒介，构建起包括物品和服务在内的资源体系。这一资源体系在管理的作用下，能够创造出最大化的附加价值，进而转化为公司的盈利。

在评价一款新产品的供应商报价是否公平时，我会综合考虑多个因素。首先，我会对比市场上类似产品的价格，然后分析供应商的信誉和产品质量。此外，我还会估算产品的生产成本，包括原材料、人工和制造费用。通常，我会通过查阅行业报告和与供应商沟通来获取相关信息，以便更准确地估算成本。

答：

在评估一款新产品的供应商报价是否公平时，你需在着手进行产品价格评估之前，首先掌握该新产品的BOM表。通过了解各个零件，你能够进行市场调研，并将调研结果汇总成表格。

依据零件加工的精度需求，搜集相关资料，并适当地掌握这些零件领域内的质量规范，接着，结合当时当地的加工成本和费用，进行一番大致的规划和预算。当供应商向你提供报价时，你能够大致判断其报价是否公允；同时，我通过这一系列调查来估算产品的成本；若所涉及的工艺超出了采购领域的专业知识，通常就需要公司内的工程技术专家提供协助，以确保谈判能够取得最佳效果。

21、如何管理供应商

答：

供应商管理涉及将所有供应商一一列出，并编制成表格。我们需定期对这些供应商的产品质量、交货期限以及合作态度进行综合评估。评估结果将被详细记录在评审资料里。据此，我们可以决定是否淘汰或更换供应商。对于那些表现尤为出色的供应商，我们还可以根据其具体情况，适当增加订单量。

22、我们为什么要雇请你呢？

答：

说“我渴望在此任职”显得不妥，“我迫切需要一份职业”则更不恰当。雇主更期待听到的是你能为该公司作出何种贡献，而非他们如何协助你解决生活困境。在回答时，不妨提及你如何解决过难题、降低过公司成本，可以提及过往的成功案例、你所掌握的知识与技能。

23、你认为自己最大的弱点是什么？

答：

他们现在正对鸡蛋吹毛求疵，这实际上是面试中一种自我保护的策略。应当把握住这个机会，确保对方没有理由将你淘汰。许多求职者正是因为过于坦白而犯下了错误。我们并非要求你撒谎，但务必谨慎言辞！例如，即便你确实做事拖延或缺乏条理，也绝不要轻易承认。若你应聘的岗位强调团队协作，那么就绝不应承认自己总是不合群。

那些保险的回应能助你轻松通过考核；然而，偶尔面对能力不及自己的人，我难免会显得缺乏耐心；再者，我有时会过分敏感，过分关注他人的看法。

（3）有时候我找不到时间放松自己。

在追求达成某笔交易的过程中，我有时会表现得相当积极。依照之前的表述，你实际上是在表达你并不认同偷懒的态度，也不认同冷漠，反而认为自己是个工作狂，或者是一位坚韧不拔的销售人员。对于一名员工而言，这些特质并非缺陷。

24、最能概括你自己的三个词是什么？

答：

具备出色的适应力，强烈的责任心，以及持之以恒的工作态度，通过具体事例向考官阐述，让他们感受到你的成长潜力。

25、你对我们公司有什么认识？

答：

在交流中，有必要向对方展示自己已通过调查搜集到了大量关于该公司的信息，同时，当然，重点阐述公司的积极信息显得尤为关键。

26、你是怎么知道我们招聘这个职位呢？

答：

若消息源自公司内部某位同事，务必告知其姓名；公司虽未明言偏袒内部关系，但这并不意味着此类关系不存在。

在面临不错的发展前景和有利的发展机遇时，你更倾向于哪一种？在考虑薪资之外，还有哪些福利是你最为看重的呢？

答：

人生在世，自当追求理想与抱负。拥有一个优越的发展平台，有助于实现这些目标。年轻时光，正是汲取知识、积累经验的黄金时期。赚钱固然重要，但并非唯一追求。定期的培训与广阔的发展前景，对我而言，已是莫大的福利。若你认真准备，便能了解他们所能提供的，你的回答也应与之相符。如果你觉得自己该得到更多，也可以多要一点。）

28、你参加过什么业余活动？

答：

若想让人感受到你在处理事务时手段灵活，那么不妨突出那些需要团队合作与领导能力的活动。

29、你参加过义务活动吗？

答：

立即开始参与一些公益活动，不仅限于那些对公众有益的，还应包括那些你雇主所看重的，若他们目前缺少这样的人才，你便能成为他们宝贵的公关资产。

30、你心目中的英雄是谁？

答：

最好的答案是你的朋友或者家人，尽量避免说及名人。

31、你有什么问题吗？

答：

一定要提问。

32、你过去的上级是个怎么样的人？

答：

唯有正面的回应才是恰当：即便你心中怒火中烧，想要对那令你难以容忍的人进行严厉指责，也请克制自己。切勿诋毁前任雇主，以免前功尽弃。即便他能力不足，也不宜过分苛责。若实在难以找到赞美之词，不妨给出公正的评价。

33、你为什么还没找到合适的职位呢？

答：

无需担心向他们透露你将获得的聘请机会，切莫提及“上回面试我表现得极其糟糕……”，而应明确指出这是你面试生涯的初次尝试。

34、你的业余爱好是什么？

答：

寻觅那些具备团队协作精神的个体，下面是一个真实的案例：有人因爱好深海潜水而被淘汰，面试官表示：鉴于潜水通常为个人项目，我对其能否融入团队协作表示疑虑。

35、你怎么看待要向比你年轻的人/女性汇报呢？

答：

我并不以年龄或性别作为区分他人的标准，只要他们能够凭借个人的能力胜任那个职位，那就毫无疑义。

36、有想过创业吗？

答：

此问题能够彰显你的积极性，然而若你答以“是”，务必谨慎，因为紧接着的提问或许会是：“为何你并未采取行动？”

37、你为什么辞去原来采购的工作

答：

离职的原因是公司宣告破产；在这家公司任职三年有余，我对它怀有深厚的情感；自去年起，市场环境突变，公司状况急剧恶化；如今走到这一步，我感到非常遗憾，然而必须正视现实，继续寻找一个能够让我施展才华的舞台。

你为何选择申请采购岗位？你认为采购这个职位相较于其他岗位有哪些独特之处？

答：

我投入了大量的时间去思考众多职业的潜在性，最终我认定那项职业最为契合我，其理由在于它所需的各种技能大多为我所精通。

39、你要求的薪金是多少

答：

面试官若发现你尚未充分展现个人价值，便会提出此类问题以考察你，你大可借鉴以下回答：“金钱并非我唯一关注的焦点。我更愿意先探讨我能为贵公司带来的价值，若您同意的话。” “我对薪资并无严格的要求。我深信贵公司会在处理我的问题时展现出友好与公正。我更看重的是找到一个合适的工作机会，因此只要条件公平，我并不会过分计较。”

若你已强调该岗位的显著意义，对方却仍告知你所得薪酬已是顶点。此时，你大可强调该岗位的特性理应赋予你更丰厚的回报；阐述你将通过不懈努力帮助公司节省成本；并说明你在工作中需自行承担的费用，以此来证实你对公司的贡献，并表明你追求更高薪酬是基于你出色的工作表现。

若对方拒绝让步，且你尚未获得明确的工作确认，切勿让雇主将你排除在考虑范围之外。你可以询问：“你们是否决定录用我？”若得到肯定的回应，但薪酬条件却让你难以接受，你可以这样婉拒：“感谢您给予我这次工作机会。我对这个职位充满兴趣，但遗憾的是，薪资水平低于我的预期，这成为了我无法接受这份工作的一个重要因素。您或许会重新权衡，亦或是在未来有机会让我为贵方提供更具价值的服务时，再予以考虑。

面对供应商提出的物料价格上涨，且涨幅与市场行情相吻合，采购员需从多个角度进行价格评估。具体而言，应考虑市场趋势、成本构成、供需状况等因素。在处理这一问题时，采购员需采取何种策略？

答：

进行全面的市场调研，确认价格，掌握市场动态，关注原料价格波动，要求厂商重新编制成本核算表格，进行合理协商，并作出相应的价格调整；同时，约定在价格下降时需恢复至原价或与市场行情相匹配的价格；从长期视角出发，考虑在价格上涨期间适当减少采购量，若价格持续上涨，需积极寻找替代材料以降低成本，并请工程部门予以协助。

若贵公司急需某种海外采购的原材料，然而其交付周期过长，为确保生产进度，国内可购得同类代理产品，然其价格相对高昂，面对此情形，您将采取何种策略来应对？

答：

我将尝试与代理商进行洽谈，争取获得代理商的最低报价。随后，我将整理出一份包含海外价格以及国内供应商代理价格（即与代理商商定的价格）的正式表格，并提交给销售部门。销售部门将利用这份表格与客户进行沟通。若客户希望价格更低，我们将建议客户考虑是否可以延长交货期限，以便在满足物料采购和生产交货日期的同时，实现双方的利益最大化。若客户倾向于选择较高价格但交货期限更准确，我们将根据客户的要求进行操作。这样做既能保障自身利益，也可能避免公司遭受损失。

42、采购人员日常工作的重点？

答：

对供应商进行开发、维护及评估，进行采购合同的协商，实施价格评估，构建并持续优化采购流程，管理采购物资的质量要求和规格书，涉及众多领域。采购工作的核心？在恰当的时间、以适宜的质量和合理的价格购入公司所需的各项物品。

43、采购中怎样维护你的数据库？

答：

供应商与商品的相关资料需实时进行更新，包括采购价格、最低订购量、配送方式等细节，以及供应商的账户、联系地址、电话和联系人等关键信息。在修改这些数据之前，务必确保已获得上级领导的批准。

44、采购的流程及相关的单据名称？

答：

承接采购方案，展开询价比较，下达采购订单，进行审核流程，持续催促执行，完成货物接收，支付款项，以及处理退货事宜。涉及的相关文件包括：请购申请、采购订单、询价记录，以及进货凭证等。

45、采购合同的主要因素是什么?

答：

商品数量、商品单价、支付手段（含税费比例）、货物交付地点、运输途径、交货时间、质量检验规范、以及相关盖章和审核程序。

46、评价一个供应商应该具备的素质?

答：

确保产品品质优良、数量充足、交付及时，同时提供公道的价格和周到的服务。

47、对于供应商的评估有哪些项目？

答：

一般业务表现、生产能力、技术实力、管理成效以及产品质量等方面。

48、你在做采购时的困惑？

答：

产品的价格,供应商到底还有多少利润?

49、什么是采购5R管理？

答：

挑选恰当的供货方，确保优质的产品，把握恰当的供货时机，设定合理的价格标准，控制适宜的订购数量。

50、采购管理存在的问题？

答：

传统供应商管理的缺陷、供需双方关系的弊端、采购成本的高企问题

51、如何建立良好的供应商管理体系？

答：

精心挑选供应商，严谨评估其业绩，维护供应商间的合理竞争态势，建立战略性的合作伙伴关系。

52、采购主管如何评估采购员？

答：

九大关键要素：作业质量、工作量规模、针对特定工作的相关知识储备、团队协作精神、值得信赖的可靠性、积极主动的工作态度、精确无误的操作能力、灵活应变的能力、以及个人工作态度。

53、采购成本降低的方法？

答：

采用设计改进策略，实施成本核算措施，运用类比降低价格的方法，采取招标竞价机制，发挥规模效应的优势，实施国产化降低成本的方法。

54、采購执业人员的资格要求？

答：

涵盖全面的知识体系，包括采购对象（商品）所需的技术和知识，市场分析及评估技巧，采购流程的专业技术，以及合同签订与履约验收所需的知识与技能，此外还有政府采购管理的相关技术和知识。

55、影响采购工作有哪些？

答：

生产进度常常因物料短缺而受阻，导致无法顺利进行。部分供应商未能达到准时交货的标准，原因在于他们缺乏充足的时间来准备原料，或者原料质量不稳定。举例来说，急需的物料虽然最终被催促到工厂，却不幸地发现了质量问题。此外，船运部门未能按时将物料运抵工厂。同时，库存信息的失准也是导致物料短缺的重要原因之一。采购的提前期设定不当，导致计划往往难以确保已确认的销售订单能够按时交付。

56、采购员与公司内部各部门的关系是什么?

答：

沟通协调互助配合的关系

57、如果供应商给你回扣你怎么办?

答：

多种回答可供参考；面对高额的回扣诱惑，虽然让人心动，然而接受回扣却是违法行为。一旦收取回扣，你将难以有效管理该供应商，毕竟受制于人，一旦对方出现质量问题，你处理起来也会十分棘手。最终，你不仅损失了利益，还可能失去工作。若跳槽至另一家公司，若有人了解你的离职原因，他们很可能知晓你被解雇的真实情况，甚至让你连新的工作机会都难以获得。因此，我们必须坚决拒绝收回扣。

58、采购员与供应商的关系是什么?

答：

构建基于相互帮助、利益共享和信任的合作与交流机制，旨在提升彼此的收益并降低双方的风险。

59、采购管理中,有哪些相关的质量记录?

答：

设计、检验、试验、调查、审核和评审，这些环节是确保质量体系满足既定规范并顺畅运作的关键凭证，故而必须妥善保管。

60、采购中影响交期的因素有哪些?

答：

d.供应商方面，有时即使他们清楚无法按时交货，仍为了承接订单而更换供应商，修改模具、调整工艺、改变设计、更换材料等，却未通知采购方。送货过程中，商品品质存在缺陷，首先在于品质描述不够明确，其次，品质相关资料存在瑕疵。至于采购环节，供应商资料管理若出现疏漏，诸如交货地点、运输途径、供应商账户、住址、联系人信息不准确等问题，都可能引发交货时间的延误。至于如何进行改进，则需要您根据自身经验来提出解决方案。