北京穷游网办公室下午3点半：鸟鸟专注写稿的创作空间

北京，穷游网办公室，下午3点半。

据说这是许多上班族一天内工作效率最低的时候。

窗边有个清静角落，向外的一面全是玻璃窗，金属支架构成的长方形格子，阳光把影子斜斜地投在树脂地面上。鸟鸟坐在长条高脚桌旁，专注地盯着电脑屏幕，不停地敲打键盘，身为穷游网的新媒体编辑，她正忙于最核心的日常工作，那就是撰写文章。天幕低垂，悬挂着绳索牵引的白色灯罩，桌旁的支撑柱正好遮挡了耀眼的光线，使桌面免受直射，墙角有只小木船安稳地沐浴在阳光下，窗外停放着一条用于滑雪的吊椅。

在穷游网工作已有一年又九个月，这个平台是鸟鸟最喜欢的创作场所，只要办公室里没人开会，她就会带着笔记本电脑占据某个角落，把它当作自己的固定位置，写作时有时会走神，一抬头就能望见窗外阳光，以及二环主路上的车流，一辆接一辆，像长蛇一样慢慢蠕动。

鸟鸟初次到这家公司应聘时，办公地点尚未迁至如今这个开阔的全新场所，众多设施设备当时并未像现在这样整齐摆放，而是胡乱堆放在入口附近，诸如红色的皮划艇、黄色的TNF帐篷，还有那个看起来像是从伦敦中世纪街道上突然出现的复古电话亭……“这家公司怎么会是这般模样！这种不走寻常路的陈设立刻吸引了鸟鸟的注意，她之前在一家非常规矩的公司工作，对此印象深刻，至今还记得第一次来面试时的情景，觉得这个地方简直如同仙境一般。

Zoey初次踏足蚂蜂窝北京总部，入口处的“花池”让她这个南方女性心生欢喜：那是一个炎热的夏季，接待处正摆放着一池荷花，她第一眼就被深深吸引，原本以为“接天莲叶无穷碧”是酷暑时节独有的景致，没想到能在室内见到荷花池，而且就在身边可以欣赏。

北京那处蚂蜂窝的办事地点，是个自成体系的三层建筑，内部构造颇具特色，整体氛围又透着浓厚的艺术气息，正像Zoey所形容的那样，每当抬头，就能望见呈六边形设计的玻璃穹顶，下班之后，还有闲暇去欣赏天空的景致。整个办公环境令人印象深刻，年轻而略带生涩的活力气息也体现在各个细微之处：阳光透过玻璃穹顶照在楼梯两侧的彩色软垫上，几位同事共同照料着鹦鹉、金鱼、龙猫和名为“仓老师”的仓鼠，室内到处是郁郁葱葱的绿植和娇艳盛开的花朵，还有设计独特的胶囊式住所，闪闪发光的梳妆台，以及充满雅致氛围的茶水区、休闲室等各个功能区。

她把实际工作中的体验制作成图片和文字，在知乎的“国内哪些工作环境很好的互联网公司”这个问题下，给出了非常全面的回复，获得了超过四千五百个最多赞，还有七百多条留言，里面有很多想要加入、寻求招聘机会的声音，有人打趣说，这样的效果比在智联招聘上发一个月的帖子还要显著。

有一种工作场所广受欢迎，那便是别人家的办公环境。凭借其别具一格、勇于创新、风格突出且不随波逐流的内部设计，旅游企业常常让众多职场新人一见倾心，并激发他们投身理想职场的初始愿望。

旅行公司的设计基因

好的工作场所不会让人仅凭初印象就停止欣赏，那些不甘心只做区域经营的旅游机构，总想在狭小的空间里，把整个地球都展示出来。

来到猫途鹰公司北京分部，首先看到的是硕大的透明标识，旁边还有一张显眼的地球图。接待台的造型仿佛一艘坚固的船，上面色彩不一的木板拼接显得颇为别致。各个功能区域划分清晰，包括茶水供应处、员工工作区、行政服务部门以及最高管理层的工作室等，装饰风格统一：采用无天花板设计，家具台面选用天然木材，悬挂着具有历史感的工业风格吊灯，地面铺设有浅棕色水泥材料，整体氛围与众多外资公司办公场所相似，显得不张扬，格调内敛，既考虑了美观，也兼顾了实际使用需求。

令人意外的亮点出现在会议室。猫途鹰在北京的办公地点大约有100名员工，设有六个各具特色的会议室，分别以燕京、暹罗、马尔代夫、古里、蒙巴萨和麦加等城市为灵感来源进行布置，每间会议室都以当地大幅风景画作为几乎覆盖整面墙的装饰，并通过各种布置元素，展现出独特的地域风情，比如麦加会议室在墙上安装了呈现清真寺轮廓的LED灯带，古里会议室内摆放着色彩鲜艳的沙发、靠垫和明亮的印度风格吊灯，马尔代夫会议室特别准备了充满海岛气息的草编吊椅和休闲藤制座椅，燕京会议室内则以鲜明的中国红为主色调。

穷游网将“装下世界”的愿景更多寄托在出行工具上，这与猫途鹰的“城市收纳”策略不同。去过穷游办公室的人，大多都记得里面用穷游主色调粉刷的飞机模型，还有入口处那节挂着“北京-乌兰巴托-莫斯科”编号的K3国际列车车厢，那是一节完整尺寸的绿皮火车车厢，堪称整个办公空间中极具穷游特色的亮点。

出行就是人群聚集又分散的现象，旅客们聚集在穷游网，借助穷游提供的帮助和资讯，可以方便地前往全球各地，火车出行是穷游的许多工作人员格外钟爱的方式，而且，我们推出的首个T恤就是以K3次列车为设计灵感的。穷游网高管周彤透露，其实打造这列火车时下了不少功夫，铁路物资不允许交易，楼板承重也限制不能直接搬运真实车厢，他们尝试了很多方法，最终决定采用轻质材料制作等比例车厢仿制品，连铁轨路基的碎石子都是用聚酯泡沫喷涂而成，最终呈现的景象非常逼真。现在，车厢里面主要用来进行人事部门对新员工的考核或测试，既能确保环境的保密性，从色彩搭配到整体设计都充分展现了“低成本旅行”的风格，可以说是非常理想的场所。

假如说，将全球视野融入构思是每家旅游企业都具备的内在特质和审美呈现，那么，爱彼迎(Airbnb)最近公布的华人民间住所新总部就非常值得注意。

公司虽然刚搬入新址，部分区域还在持续改进中，但当前的整体外观已极具吸引力：阶梯状排列的座位采用多级绿色涂装，呈现出类似云南梯田的视觉层次感；色彩鲜明的会议室墙面，结合参照北京胡同风格设计的主体空间墙面，搭配豆绿色边台坐垫和藤黄色木质家具，融合了复古韵味与现代时尚气息；室内广泛分布的盆栽绿植，以及围绕天窗的植物装饰，与窗外林立的写字楼CBD景观形成鲜明对照，自然营造出公共区域Green House的“城市丛林”氛围……众多风格迥异或内敛含蓄的元素在此交汇，却始终保持着稳健的格调与柔和的审美之间的和谐统一。

更让人赞叹的是，一些会议室的内部构思借鉴了Airbnb在全球各地特色房源的设计元素，这属于Airbnb全球办公空间的设计理念，也是他们每次迁入新城市、布置好“新居”后，最受瞩目的特色之一。

从冰岛北境的科帕沃于尔出发，一直延伸到南半球的开普敦，这座风景如画的都市；从旧金山伯林格姆树屋，这个与Airbnb有着悠久联系的地方，再到哥斯达黎加利蒙，被誉为幸福之城的区域，Airbnb的设计人员总是努力搜集全球各式各样的住宿空间，并且主动与每一位房东沟通，征得他们的同意，以便使用这些房源。

对于实际使用这些会议室的人而言，那些响亮的名字不仅让确定“今天会议地点”这件事显得格外特别，还提供了别样的趣味感受：在“科帕沃于尔”，空气中飘散的薰衣草气息或许能为漫长的方案研讨注入一丝清爽的活力；置身于“开普敦”，植物造景和非洲面目的点缀让PPT汇报仿佛多了几分生机；于“利蒙”展开的创意碰撞，各种色彩的组合或许会让人灵感迸发，联想到朗姆酒、马拉斯金樱桃和加勒比风情；若要去“伯林格姆树屋”进行思维激发，甚至必须遵循一些特殊要求，比如多饮水、暂停手机使用、准时终止会议等。

设计团队的负责人在接受媒体采访时谈到，这种方式有助于员工们与公司的品牌理念及产品产生更深的共鸣，同时也能让他们在日常工作中感受到旅途的乐趣。

秉持国际化的设计方向，Airbnb同时非常看重地域特色，他们意识到北京胡同既展示了传统住宅的风格，也蕴含了“邻里”的内涵和社区氛围，所以，Airbnb的北京工作地点里设置了龙骨式天花板，并且布置了模仿胡同外壁的暗色砖墙，点缀着冰糖葫芦、鲜红山楂等民间饰品，另外还有用竹子制作的纯天然屏风。

我们希望实现隐私保护同时兼具可视性，为此测试了多种材质的隔断，最终选定竹制方案。Airbnb的设计师们还勇于选用中国本土的现代家具品牌，比如梵几和多少，借助这些带有中国古典韵味又具现代感的家具，展现东西方等多种文化的交融。

工作场所进化论：空间、效率与位置

这家旅游公司的办公场所，具备许多与众不同的魅力和设计，这些有趣的区域，究竟会对在此工作的人员产生怎样的影响呢？

这类情况似乎无法从回应中归纳出固定模式，毕竟每个人都有各自的立足点。猫途鹰的Mavis担任网站的本地化主管，她欣赏大家在形态各异的会议空间里自在交流的环境，她的西班牙上司每次到北京，都会随意地蹲在地上，和团队探讨话题、研究工作，偶尔我们与猫途鹰的伦敦总部进行视频沟通，他们也会夸赞我们的会议室设计很有特色。就这层面而言，Airbnb的京京对于本公司的会客空间怀有相同的骄傲之情。

叶子在穷游网的人事处工作，特别钟爱单位外那个非常开阔的大厅，对于她每月要举办1到2次企业活动的情况，这个场地不受气候制约，光线充足，使用起来跟户外场地差不多。

Zoey在蚂蜂窝上的回应出乎意料，她表示经常随手拍摄办公室的日常分享到朋友圈，父母还会给予点赞，这位去年研究生毕业、独自在北京奋斗的南方女性这样说道，她补充说，父母看到这样的工作环境会感到安心，认为既然孩子感到快乐，那便是件好事。

另一方面，也有关注不同设计倾向或特点的旅行办公室。李爽担任面包旅行的商务主管，他注重实际与成效，不太在意办公空间内华丽或雅致的布置，真正令他满意的是公司目前的固定场所：与许多不断迁移的互联网企业不同，面包旅行在三里屯SOHO的写字楼已安顿了四年半，稳定且方便的地址对他而言至关重要。比如，主管业务的他每次会客或洽谈合作，常常选定公司本部，又或是隔壁街区的太古里，以此减少路途劳顿。主管运营的刘潇则对通透的玻璃门设计记忆犹新，她觉得这种布局能彰显网络企业的民主氛围与公开理念。

所以，要了解好的工作环境对工作者有什么益处，或许更合适的方法是反向考虑：乏味、单调的场所会怎样？它们对职员造成什么后果？毕竟，全球那些美观、通透、构思巧妙的办公地点，大多出现在21世纪初期，而在那之前的漫长岁月里，办公室远未像今天这样受到重视。

追溯英文“office”一词的词源，会发现它源自拉丁语officium，在古罗马时代，这个词汇不仅指办公地点，还蕴含着服务精神、责任担当以及行为规范等多重含义。十八世纪六十年代到十九世纪中期，随着第一次工业革命完成，许多人集中到大型作坊里，借助机器合力开展生产活动，这就是最初形态的“办公室”。这种兼具现代主义特质与工具理性色彩的空间，堪称西方工业文化中的办公场所雏形。

现代形式的办公环境，普遍认为是由管理专家弗雷德里克·泰勒(Frederick Taylor)开创的，那是在19世纪末20世纪初，全球经历了第二次工业革命，办公和通讯工具取得显著发展的时候。那个时代，泰勒主义应时出现，其核心宗旨是追求极致效率，这种思想后来逐渐融入了二十世纪初的办公场所布局方案之中：室内区域划分、行动路径设计、器具配置、照明安排、色调选择、物料使用等各个方面，都围绕科学化管理和工序细分这一既定方向展开——泰勒主义倾向于将个体比作生产装配线上的零件，办公人员与工厂劳工在外观上几乎没有显著差异。

泰勒主义对现代办公环境的设计产生了极为重要的影响，这种影响体现在对效率的高度重视上，这种重视又转化为对办公空间美学的要求，其作用程度，可以与包豪斯对现代主义设计的影响力相提并论。近些年，由于众多女性开始从事职业活动，同时人们愈发关注个人意义，加上西方一些地区因工作场所压力过大导致许多人患上类似“城市中心病”的状况，办公场所的规划才在市场需求和公众意见的共同推动下，逐渐不再沿用旧式的作坊式布局，而是给予工作人员更多自主管理工作和个人事务的权限。

由此看来，泰勒式管理正在式微，正体现了过去那种只强调效率的标准化、程序化的工作方式，已经不能在当前社会提升效率了。随着新世纪的到来，工作的性质已经从根本上转变了，越来越倚重知识，并且更加需要复杂的思维、人际交往和专门的技术能力。

这一变化让工作场所的样貌出现显著调整：一个世纪以前，工业化的兴起促使人们聚集在工坊之中，现在，无线通讯、便携设备和网络技术正吸引专业人士脱离机构，在能够实现信息互通、思想碰撞的任何角落开展事务——的确，人们对工作地点的认知正在转变，人们离开了纸质材料、固定座机和个人主机，拥抱了随时随地的资讯、创意和可能。

我们为何仍需要办公室？

一些学者曾经预言，从事脑力劳动的人员将转变为远程工作者，他们会在不同地点间迁移，仅借助互联网完成联络和任务。这难道代表人们已无需工作场所吗？对于网络旅游企业而言，为何要投入巨资改善办公环境？

意大利建筑家卡洛·拉蒂在《哈佛商业评论》上的一篇文章《我们为何仍需要办公室》中，提出了自己的见解：网络和数据评论者常常忽视的一点是，即便我们可以在任何地点办公，也并非意味着我们真的希望那样做。他着重指出，人们彼此间的聚集、交流、思想交锋，是所有工作中必不可少的核心要素，对创意领域来说更是关键。

这或许能说明亚马逊、Google、腾讯等网络巨头为何要投入巨额资金建造完美的总部大楼——办公环境的设施和系统水平，对于这些网络公司来说，比过去任何时候都更加关键。在中国，网络旅游机构的办公场所，通常经过精心布置，既是企业面貌或理念的直接展示，也能通过不易察觉的方式，向内部人员及访客传递内在内涵，比如商业特点或核心追求。

猫途鹰的办公场所内，人事主管Wendy对媒体介绍了办公环境的创新构思，其核心是郑和航海的壮丽篇章，各处以不同城市命名的会议厅，均源自郑和当年远航途中的落脚点，郑和作为中华文明探索与远行的先驱，同时也是海上丝绸之路的开拓者，其航海故事在历史长河中具有非凡意义，相当数量的海外人士视郑和为杰出的中国探险家Wendy表示，他远航的路线以及沿途访问的各个地点，跟定位为“全球玩乐行家”的猫途鹰存在某种联系。猫途鹰作为一家在中国经营了八年的外资企业，如今更加擅长从细微之处着手，借助中国人熟悉的传统故事，来契合中国文化和本土特色。

穷游网的工作场所整体呈现艺术氛围，不过设有相对独立的商业部分，即JNE美术馆。“JNE”是穷游去年推出的独立生活方式品牌，周彤向笔者说明，“这个场所既要与火车站区域保持联系，又要彰显JNE品牌所推崇的生活风格，同时需与网络旅游品牌穷游形成区别。实际上，早在2014年，穷游便开始陆续发售多种旅行主题的独家服装、行李包以及户外用品等商品，不过此地的功能并不仅限于售卖商品，JNE美术馆馆长婷婷表示，该地点地理位置优越，紧邻机场轨道交通，期望JNE能够转变为旅客抵达机场后的休憩场所所有到访的人，不管是观光客还是业内人士，我希望他们一走进来就能停留片刻，进行交流或者品尝咖啡。现在，这个场所不仅是商品陈列区、饮品店和艺术展览地，还会时常举办面向公众的展览策划、座谈交流等活动，比如花艺教学、咖啡文化介绍，或者与秘鲁使领馆联合举办美食庆典等。

面包旅行在众多公司里最为简单，这家依靠技术发展的企业，尽管办公室在原有空间中多次扩建，但内部装潢十分简洁，根据李爽的说法，公司最有价值的布置是一面带有面包旅行标志的墙，该墙面采用与应用程序相同的亮蓝色。面包旅行软件在画面和用途构思上相当出色，多次获得苹果系统的表彰，所以，建筑物的墙面也选用了和软件一样的色调。每逢关键性聚会或者缔结新的伙伴关系，人们总要在那面墙前拍照记录。慢慢地的，那面墙慢慢变成了记录公司过往与情怀的见证。

从个人感受出发，纪念价值往往和过往经历紧密相连，比如UI设计师李欣，她对亲手创作的图案立柱怀有深厚情谊，她的座位恰好位于立柱后方，靠窗的工位时常有阳光照耀，每当感到疲惫时，她便可以抬头望见立柱上自己绘制的面包旅行吉祥物图案。

2015年，对于蚂蜂窝而言，是一段意义非凡的时期，它作为国内首批旅行用户生成内容平台，在2012到2014年间，系统性地整理了海量的攻略资料，并完成了精密的条目化处理，2015年，蚂蜂窝的自主旅行服务正式启用，表明该平台将自由行业务确立为核心发展方向企业体量随着自由行服务、住宿安排等新增业务项目的推进而持续增长，管理层决议将运营地点从SOHO现代城迁移至北京酒仙桥的这座新址，同时为这个崭新的办公空间精心打造了规模宏大的木质构造作品——名为“云”。

这个由成百上千根木条构成的仿蜂巢形艺术作品，其设计理念由负责人Iris向媒体作了详尽说明，这件装置完全采用传统中式榫卯工艺建造，各木条接口处不见一枚钉子，而且每根木条内部都装有光纤灯带，在交错复杂的节点处发出星星点点的光芒它所代表的并非人们常误解的“蜂巢”，而是企业多年积累、点滴汇聚而成的海量数据。

据透露，有四件名为“云”的艺术品，分别安置在办公区域不同层高的天花板处，整体项目耗资超过百万元人民币。公司负责人陈罡在公开场合对这一创新设计给予高度评价，他指出运用了传统东方建筑技艺，呈现了西方风格的大型云朵造型，借此强调企业以数据为核心的发展理念。

共享参与、连接和归属

谈及借助工作场所的布局来展现核心理念与经营宗旨，Airbnb显然具备许多同行难以企及的优越条件，毕竟其三位决策者当中就有两位具备艺术学素养，企业更设置有专门从事工作环境规划的国际性部门。

那支备受瞩目的队伍确实将极富创意的构思充分展现在了Airbnb的北京分部，比如将古典元素和现代风格巧妙结合，并融合了东方韵味与西方特色等等；不过，他们还启动了一项颇为独特的计划，就是推动公司同事共同打造部分空间的内部布置，这个计划被称作“员工参与设计”(Employee Design Experience, EDX)。

京京作为Airbnb的一员，带领一个由六人组成的团队，选定北京办公室内六间会议室中的一处，着手进行后续的改造工作。京京向笔者透露，公司鼓励所有职员报名参加EDX项目，为了激发大家的积极性，Airbnb还额外为每位参与者提供假期奖励和费用补偿。项目要求工作人员在六间已经完成基础装修和主要家具摆放的会议室里，挑选一个房间，自行构思方案，完成后续的装饰和布置工作。

EDX项目必须配合北京办公室装修同步开展，京京他们设计时无法前往现场考察，只能参照房间三维设计图进行构思，汇总方案需详细说明设计风格、构思理念，以及布置物品的尺寸、色彩和摆放位置，接着提交给美国总部的Airbnb环境团队；该团队会针对不同方案的可行性和实施便利性等提出修改意见。当所有人意见统一时，总部门将划拨相应资金，用以购置必要的设备和装饰品，然后集中安排实施摆放。