腾讯视频产品策划实习生面试复盘，给想求职产品的同学参考

从事本文创作的作者，重新回顾了自身参与腾讯视频产品策划实习生面试的全部历程，针对在面试当中所遭遇的各类问题，展开了细致的剖析。对于那些参与产品实习生面试的同学们来讲，这无疑是一份具备颇高参考价值的指南。

身为一名两年制的研一学生，我才刚入学没多久便赶忙着手寻觅实习，（对于谋求产品职位的人而言，相关阅历着实太关键了）幸运的是能够获得腾讯视频产品策划实习生的面试机会，且顺利通过面试，所以在此分享我的面试经历，期望能给快要或正在找寻产品实习的你带来些许助力~

先讲讲我的背景情况，我于21年毕业，本科是在哈工大就读，硕士却是在哈工大深圳念的，所学专业为商科，在校的时候没有相关比赛以及项目经历，在此之前存在一段大厂的用户研究实习经历以及一段创业公司的C端产品实习经历。

其实，我的背景并非那般显著地出众，其优势在于学校背景，然而产品求职确实真的并不看重学校，实习经历勉强可以对项目经历匮乏有所弥补，此为专业劣势，即并非理工科专业，且没有技术背景存在。在这样的情形状况之下能够接到面试邀约，的确真的很是感谢面试官的一视同仁句号。

一面面试经历

时间是周五晚上6点10分，形式是电话面。

1. 做个简单的自我介绍

这几乎是每位面试官都会采用的开场白，等同于一道有着明确提示的题目，因而强烈建议于面试之前准备一段时长为1至2分钟的自我介绍。

关于自身介绍，切勿涵盖太过众多的信息要点，特别是绝对不要将简历之中原本就存在的内容再次毫不遗留地逐字叙述一遍。而我的自我介绍大概分成三个章节：

说起我的背景，涵盖了姓名、学校以及年级。在此，我耍了个小心机，鉴于我觉得我的专业是劣势，故而未提及我的专业。我为应聘这份实习做了些什么呢。在这部分，我简短地介绍了之前的两段经历，真的是极为简短，仅有两句话而已，着重向面试官表明我为了想成为产品经理所做的准备，像看相关书籍、刷网课、撰写竞品分析报告等等。我的能力。对这一部分而言，我会依据各异的JD予以极为细微的调整，然而，从大体上来看，均会提及我拥有学习方面的能力，还有沟通范畴的能力以及执行领域的能力，并且会借助与之相关的事例去进行证实。

进行完这些表述之后，就基本达到要求了，能够将话筒归还给面试官，要是说得过多，不但不容易使他人把握关键要点，并且还会致使面试官产生厌烦情绪。

2. 介绍一下你的那段用户研究经历

之前，被别的面试官怼过说“对过往经历不熟悉”，对于这个问题，我进行了专门的准备。

我针对这个问题，运用STAR法则将其拆解，从情境也就是situation方面介绍，从任务也就是task这一方面阐述，再到行动也就是action层面说明，最后从结果也就是result角度叙述，向面试官介绍了那样一段经历。另外，在最后提及我从那段实习里学到了什么，以及还存在什么不足的地方。

具备逻辑与条理的回答，可借助STAR法则达成，最后的Review则能展现自身的学习及复盘能力。

3. （接上一问）为什么后来不想做用户研究了？

既然我上一问的回答里讲了自己不想再从事用户研究方面的工作了，所以面试官接着就抛出了这个相关问题。

这个问题我同样是有过准备的，主要以用研不可以亲自把想法落到实处作为关键回应点，以此来引出“PM具备将想法实现的能力，而我自己更加渴望去成为一名PM”。

4. 你最近有用什么视频类APP吗，简单介绍一下

这里我举了抖音。

只因抖音属于一个音乐短视频社区平台，故而我先是回答了一个不错的音乐短视频社区平台究当属怎样的，随后而后再去介绍那个抖音。

我着重于从，用户画像这个方面，使用场景此方面，用户需求该方面，运营策略这一方面，以及商业化这一方向，来予以介绍，并且于最终，提出了一个，我觉得抖音做的不算太好的功能点，即没有拍摄模板。

问你一个问题，说出一个你觉得称得上好的产品，还有一个你觉得称不上好的产品，然后阐述一下好的方面究竟在何处，不好的方面又究竟在何处。

说起好的产品，我提到了抖音，因为最近刷抖音次数较多。我觉得抖音做得好的地方主要是其大屏播放模式，这一模式给用户带来类似澳门赌场那样的沉浸式体验，而且切换视频的交互方式极为简单，这样的设计是抖音能抓住用户时间的核心要点之一。

在谈及不好的产品之际，大脑瞬间出现了宕机状况，（缘由是平日里积累有所欠缺），随后举称微信作为例子。我觉得微信存在不好的方面在于：处于群聊人数过少之时，邀请他人入群无需被邀请者进行确认。这种情形会致使用户有时会毫无缘由地被拉进一些营销群，给用户带来困扰。

6. （沿着上一个问题继续）你认为究竟是出于何种缘由微信的产品经理会如此这般进行设计，你存有什么样的优化办法吗？

因为上一问就没有回答好，所以到这块的时候回答的更加浅薄了。

我感觉，做策划时微信的PM更多考量了给用户供应便捷性，邀请进群这一设计，无需被邀请者去确认，简化了用户进到群聊的路径，微信是社交产品。它理应鼓励用户交流，既有一对一的交流，也有群聊里的交流，所以这个设计契合微信的调性。同时，被拉入营销群是小概率事情，为防备小概率事情而去降低产品的便捷性，不太明智。

优化的方式是，依据大数据（涵盖但不限于系统自行采集的信息或者用户检举）为用户添加标签，要是某一个用户曾有过创建营销群的举动，那么系统会自动给此用户贴上标签，下回他拉群时所有被邀请者都得经过确认才可进群。要是这个被贴上标签的用户又出现了多次良好表现（像是连续多次建群未被举报），那么这个标签会自动被摘除。

7. 你没有技术背景，那你会怎么与开发进行沟通？

此问题我作答偏离方向了，询问我的是怎样跟开发开展沟通，而我回答的竟然是怎样补救这个缺陷，主要是依照入职前所进行的学习以及入职之后的补足这两个方面应答的。

8. 你有什么要问的吗？

自觉自己给出的回答并非出色，于是我向面试官发问：“若我欲成为一名PM，还有哪些方面需强化？”面试官觉得我的表达应更简洁，如此在与他人交流时能更易使他人明晓我所言内容。

这次面试，觉着面试官侧重考查我的产品思维，因我于此确实有待强化，面试里回答得并非甚好，且面试时间稍短，大约仅面了20分钟，故而我一度认定自己落选了。

二面面试经历

时间处于周一晚上大概8点30分的时候，形式为电话面试。在那个时候，当时我正行走在返回学校的路途上，突然间接到了电话询问我能不能进行面试，鉴于此这样情况，于是我立刻马上戴上耳机，寻觅找寻到一个安静的角落进而开始进行面试了。

1. 做个简单的自我介绍2. 介绍一下你的那段用户研究经历

这两个问题回答同一面一样。

3. （承接上一个问题），在这段实习期间，你针对项目或者团队所做出的最为突出的贡献是什么？

面试官针对这个问题，着重打算考查我的是，在那段实习期间的参与程度与反思情况，于是乎，我向他列举了一个事例，即在项目开始的早期阶段，助力团队能更有效地加深对于产品的理解。

4. 介绍一下你在那家创业公司做的两个产品

针对这一问，我着重回答了以下这些要点：公司的相关信息，设计产品所依托的背景情况，产品的定位状况，目标用户群体是哪些，解决了用户身上存在的何种需求，采用怎样的方式予以解决的，在整个过程中我所参与的工作内容，以及我针对这两款产品所展开的一些思考。

实际上，我发觉自己依旧讲得太多了，没能纠正表述太过繁杂啰嗦的问题。然而，我认为要是我精简语句，或许面试官就没法理解我想传达的要点了，所以在两种不利情况中权衡，我还是选择多说几句了。

5. （接上一问）你究竟是通过何种方式去协助他们实现了第一个产品定位的转变的呢？6. （接上一问）于设计这两个产品的进程当中，你是否曾提出过某些别具一格的或者具备价值的想法呀？

就行着根据实际状况去回答这两个问题，面试官主要的意图是考察那般的思维活跃的水准程度。

要是不存在这样的情况，那就踏踏实实地回应“没有”，然而绝对不可以回答得含含糊糊，毕竟这可是自己亲身经历过的事儿呢，要是强行作答却还答得不好，那么反倒会比对回答更为糟糕的效果还要差了。

7. 介绍一款你认为不错的小众产品，为什么觉得不错？

在此处，我对面试官讲述了“知更”，它是一款地图社交类的APP应用。我针对这款产品，是从产品定位的角度，以及用户画像这一方面，还有产品功能的维度，以及解决了用户的何种痛点这一要点，这四个不同方面而去进行介绍的产品。

这款产品做得好的地方，我认为主要体现在它的定位方面，它填补了地图社交这块空白，满足了用户基于生活场景来进行社交的需求。

嘿，接上一个问题哈，你认为知更所具备的功能，跟微信里那个“附近的人”功能做比较而言，二者之间明显的差别究竟是在哪些方面呢？

这一问我没答好，当时只能想到从功能点上来讨论差别。

主要的差别在于

覆盖范围更广的是知更的陌生人社交，局限于附近之人进行社交功能的是微信的“附近的人”；能够主动向陌生人展示自身所发布内容的是知更，主要引导使用者添加属于己方朋友以达成熟人社交目的的是“附近的人”。9. 你对于这份实习的期望是什么？

我是以抱着学习的心态前来这下，期盼可以经历完整无缺的项目其中，能够独立去负责需求这块儿，学习一番腾讯的产品流程这事儿，来弥补之前所历经的缺陷呢。

10. 你还有什么要问的吗？

我问了：

实习生进入公司后，所接触的工作会是怎样的情形，入职之后的导师是不是那种乐意带领新人的人，究竟在何时能够接收到面试的相关结果？

接着，面试官针对实习生所能参与的工作向我做了详细的介绍，并且表明会依照正式产品经理的标准来培养实习生。

面试者提及导师相关情况时，面试官表示，在腾讯工作的那些员工，无一不乐于教导前来实习的学生，只要你自身存有愿意学习的想法，并且有主动询问问题的意愿，那么必然能够收获诸多知识。

面试官针对第三个问题，反过来问我期望何时获取面试结果，我作出回应：“期望能够尽快知晓，最多可以等到后天的中午时分，原因在于手上存在一个录用通知正等待着去确认。”。

面试官反馈：“后天中午之前没有问题，肯定能给结果。”

感觉到，在交流里此次面试的面试官职级，应比一面的面试官高些，考虑的方面也更周全。这个面试官考察内容更全面，涵盖过往经历的review、产品思维、对新事物的敏感度以及学习意愿，当我迟疑时会给予引导，总体而言这是次体验感不错的面试。

后续

在二面过后第二天的下午六点多的时候，HR打来了电话，还告诉我通过了面试，然而由于当初那时已经填写好了腾讯另外一个部门的入职信息，所以很遗憾地做出了放弃这个offer的举动。

将这段面试经历予以分享，期望能够给那些求职产品的同学们带去些许准备面试的思路，与此同时，也为自身下次寻觅实习积攒些许人品。