提升领导能力的7个关键问题：如何有效管理和激励团队

1. 领导技巧 1. 请举一个你让某人做他不喜欢做的事情的例子。 2. 请描述一次您让他人参与并支持您的工作并最终实现预期目标的经历。 3. 假设您发现您的一名官员做了一些不道德的事情。你会采取什么方法让该官员纠正他的不道德行为？ 4. 如果部长要调整工作程序，这会损害你的工作。你会怎样说服部长不要这样做？ 5.请告诉我您的一次经历：您的经理总是在最后一刻才给您分配工作任务。您采取了哪些措施来改变部长的工作方法？ 6.我想知道如何让某个官员承担更多的责任或者承担他自己认为困难的任务？ 7、我想知道您是否遇到过部门人员不愿意做本职工作的情况。你采取了哪些措施来改变这种状况？ 8. 请告诉我您是否想出了任何可以解决您部门问题的想法？你是如何向你的部长推销你的想法的？ 9. 告诉我一个这样的经历：你向大家介绍了一个非常不受欢迎的想法。你用了什么方法来减少大家对这个想法的反感？ 10. 描述一次你的团队中有一名表现平平的成员。你用了哪些方法来提高他的工作效率？ 2、服务型工作人员需要具备特殊的态度和心理素质。这种特殊的心态体现在：不将万事是非关联起来。

他们懂得如何处理部门、部门关系。以下问题可以询问候选人对服务他人的理解以及服务能力。 1. 告诉我一次你为实现与工作相关的目标而做出个人牺牲的经历。 2、您认为组织部与部门之间是什么关系？ 3、部门政策法规在服务在校生方面发挥什么作用？ 4. 如果有人对所发生的事情完全错误，你会如何解决这种情况？ 3. 团队意识 团队工作需要很强的人际交往能力和常识。许多团队合作的人都不具备这些品质。结果，他们造成了很多麻烦并影响了团队的生产力。有团队合作经验并不一定意味着他是一个优秀的团队合作者。你想找到一个不仅能带领他人实现共同的工作目标，还能一起工作并对公司有高度热情的人。以下问题可以帮助您评估候选人的这些品质。 1. 您认为优秀团队经理最重要的特质是什么？为什么？ 2. 管理者可以在没有任何解释的情况下要求官员做某项工作吗？为什么？ 3. 请告诉我们您最喜欢和最不喜欢团队合作的哪一点？为什么？ 4. 请告诉我你作为团队成员遇到的最困难的事情。这个困难是如何解决的呢？您在解决这个困难中发挥了什么作用？ 5. 请告诉我什么时候你工作效率最高？ 6. 你认为怎样才能成为一名优秀的团队合作者？ 7. 您认为成为一名优秀的管理者和成为一名优秀的团队合作者之间有什么区别？ 8、根据你的经验，如果一个经理经常迟到、早退、旷工、不愿意工作，会给整个团队带来什么样的问题？如何解决这些问题呢？作为团队的一员，你是如何改善这种情况的？ 4.有效的沟通技巧无论你从事什么工作，沟通都是重要的一部分。

事实上，工作责任越大，该职位对员工的沟通能力要求就越高。面试是评估人们沟通技巧的好方法。在面试过程中，你有机会了解候选人所表达的想法是否有说服力，概念是否描述清楚，想法是否有条理，措辞是否准确，候选人是否能够吸引听众的注意力，以及是否能够吸引听众的注意力。候选人可以与对方保持关系。您需要一个思路清晰、准确、能够与公司各级人员沟通的人。以下问题主要用来测试考生的沟通能力。 1.请讲一个这样的情况：某人说不清楚，但你还是要听他说。你如何回答他的问题？ 2. 一个好的沟通者应该具备哪些品质？ 3.请告诉我别人怎么看你？ 4. 请告诉我一次你和一个有非常坏习惯的人一起工作的经历。你如何让对方改变他的不良行为？ 5. 7. 您认为最困难的沟通问题是什么？为什么？ 6. 8. 您认为良好沟通的关键是什么？ 7. 9. 如果你的两位同事之间的冲突影响了整个团队，并且要求你调解冲突并让冲突方自行解决问题，你会怎么做？ 6、工作主动性 工作中是否有主动性是应聘者需要了解的非常重要的事情之一。工作积极主动的人往往具有企业家精神，不断探索解决问题的新方法。在追求不断进步的过程中，他们将致力于追求创新和富有想象力的新项目。

这样的人才将为公司的长远发展做出贡献。这类员工也会给公司和员工带来新的思维和方法，解决公司存在的问题。以下问题主要是评估申请人在这方面的素质。 1. 告诉我一次你做一些额外工作的经历。为什么你必须承担这么多额外的工作？ 2. 在你之前的工作中，你的努力给公司或部门带来了什么样的变化？ 3. 如果你加入我们，你会如何决定是否需要改变？ 4. 哪些经历对你的成长最有用？您如何确保您在这里拥有相同的体验？ 5、在做本职工作之外的事情时，如何得到别人的支持和帮助？ 7. 适应性 每个部门都处于不断变化和发展的过程中；你当然希望你的官员也一样。你需要那些想要并欢迎变革的人，因为他们明白为了部门的发展，变革是部门日常生活的重要组成部分。这些官员往往很容易适应部门的变化，并对变化做出积极的反应。此外，他们能够冷静地处理冲突和问题。以下问题可以评估申请人在这方面的能力。 1.据说有些人能够轻松避免对抗。请告诉我们您在这方面的经验和技能。 2. 有时我们必须与我们不喜欢的人一起工作。告诉我们您克服性格冲突以在工作中取得预期结果的一次经历。 3. 请告诉我们您表现出灵活性的一次经历。 4. 当事情总是不顺利时，你该怎么办？ 5. 告诉我一个这样的经历：你的部长给你分配了一项与你的工作无关的任务。结果，你的工作无法完成。你是怎么做到的？ 6. 如果要求你做某项工作，一周内可以完成。

工作几天后，你发现即使工作三周也无法完成任务。你应该如何处理这种情况？为什么？ 7. 讲一个经历：这是你自己的工作，但是别人给了你很多帮助。 8、正直和正直是人无法教的。它是一个人与生俱来的人格的重要组成部分。对于成年人来说，这种性格体现在日常的决定和行动中。当工作涉及管理他人资金时，部门在使用此类人员时会特别谨慎，而且一般要求此类人员品格正直、诚实。因此，在寻找候选人时，要寻找对部门和办公室感兴趣的人。以下问题可以帮助您了解申请人在这方面的情况。 1.请告诉我一次你坚持自己的意见，不顾别人反对继续做某事的经历。 2. 在日常生活和工作中，哪些行为可以体现一个人的诚信？ 3. 如果你发现你的部门或你的下属有人偷窃少量办公用品，你会阻止他们吗？如果是这样，你应该做什么？ 4. 告诉我你的诚信受到挑战的一次经历。 5. 如果另一位官员告诉您一些非常重要或秘密的事情，并且您认为您的部长也应该知道，您应该怎么做？ 6. 请举一个你的一位同事的不道德行为的例子。为什么您认为这种行为不道德？ 9. 信心 信心是候选人是否对面试官有吸引力的一个非常重要的因素。

自信的人往往对自己的行为、言语、判断以及能力表现出强烈的信心。自信的人善于为自己的决定和行动的后果承担责任。此外，他们常常将冲突视为成长的机会。以下问题可以揭示申请人在这方面的情况。 1. 请告诉我们您曾经承担过的最具挑战性的任务之一。为什么你觉得这很有挑战性？ 2、解决冲突的能力会让你更擅长管理。您在这方面有哪些经验？ 3. 如果你和你的牧师在某件事上发生很大的冲突，你怎样才能弥补分歧？请举例说明。 4、我想知道，工作中哪些环境和事情对你影响最大？ 10. 灵活性 灵活的候选人具有高超的沟通能力。他们懂得在维护个人和部门利益的同时，随时调整自己的做事方式和方法。这些候选人知道人与人之间存在很大差异。为了做好工作，管理者必须采用不同的方法让下属相互配合。灵活的人也是优秀的时间管理者，能够平衡不同的优先事项。以下问题可以揭示候选人在这方面的能力。 1. 你认为工作中最难与什么样的人共事？在这种情况下，你如何成功地与这样的人合作？ 2. 告诉我一次你必须同时接受多项工作任务的经历。你是如何做到这一点的？ 3. 请描述一下您如何计划特别忙碌的一天？ 4. 您如何计划每天（每周）的活动？ 5. 如果要做的任务很多，而完成每项任务的期限都很短，你应该用什么方法在有限的时间内完成这些任务？ 6. 你如何决定哪些任务重要，哪些任务不重要？ 7. 讲一个这样的经历：当短期危机和长期任务发生冲突时，你如何决定哪些是优先事项，哪些是次要事项？ 8. 工作中被打扰是常有的事。

您过去使用过哪些方法来减少工作中的干扰？ 9. 在您前任的工作中，哪些任务不属于您的正常职责，但您承担了这些任务？我想知道你为什么做那些不属于你的工作？ 11.继续学习。当今是一个知识和技能快速变革的时代。一个人所掌握的技能可能很快就会过时。任何工作的优秀候选人都是那些不断更新知识和技能的人。自我发展是每个人自己的事，不是老板要求的。那些主动自学的人，都是想要不断提升自己的人。在面试过程中，你还应该倾听应聘者在工作中犯下业务或判断错误时是否吸取了经验和教训。那些在出现问题时指责公司和他人的人不会从经验和教训中吸取任何教训。以下问题用于考察候选人是否具备这些品质。 1. 请告诉我你从某个项目或任务中学到了什么？ 2.你最近做了哪些事情来提高你的工作效率？ 3. 告诉我一次你发生了一些不好的事情，但事实证明你从这件事中学到了很多东西。 4. 在过去的12个月里，您投入了多少金钱和时间用于自我发展，为什么这样做？ 5、请告诉我，你是如何自觉提高自己的工作技能、知识和能力的？您使用什么方法来实现这一目标？ 6. 我想知道，什么时候或什么情况让你决定学习一些全新的东西？ 7. 您是如何告诉您的（现任）部长您想接受更多发展机会（或挑战）的？ 12、决策和分析问题的能力。简而言之，做出决定就是从某个问题的众多答案中选择一个。

决策能力是衡量考生综合能力的非常重要的指标之一。如今，如果你不知道一个候选人是否具备收集材料、分析数据和系统推理的能力，你就无法聘用他。经验丰富的候选人知道，决策不能在真空中做出，必须考虑决策对部门其他方面的影响。以下问题可以帮助您考察候选人在这方面的能力。 1. 你认为解决问题是靠逻辑推理还是凭感觉？请结合你之前的工作经历谈谈你的经历。 2、举一个过去的例子来说明，在做决定时，必须进行仔细的分析、慎重的考虑。请谈谈您的决策过程。 3. 如果我们向您提供这个职位，您将如何决定是否接受？ 4. 当你必须决定是否尝试全新的事物时，你对成功的把握有多大？ 5. 如果其他部门的员工经常打扰你部门员工的工作，你可以用什么方法来解决这个问题？您会选择哪种方法？为什么？ 13. 自评题 这些问题主要是让考生根据自己的判断来分析自己的行为、经验和技能。这些类型的问题让面试官有机会了解候选人如何看待自己。此外，这些问题还可以深入了解申请人的自我形象、自尊、自我意识和自我理解。 1. 请自我介绍一下。 2. 您认为您的哪些技能或个人品质是您迄今为止取得成功的主要原因？ 3.您认为您的工作效率如何？ 4. 是什么促使你努力工作？ 5. 您认为您对工作最重要的贡献是什么？ 6. 如果你被录用，你会发挥哪些优势以及哪些别人无法发挥的优势？ 7. 哪些特质让你与众不同？ 8. 你为什么认为自己适合这份工作？