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青音:团长您好,今日咱们探讨“面试”这一话题。面试,一个经久不衰的讨论点,因为许多人对于面试技巧并不擅长。在面试前,我们或许会挑选一套华丽的服装、精心制作一份精美的简历,然而,这些举措似乎对面试的帮助有限。那么,究竟是什么因素在决定面试的成败呢?
团长表示:我们俩人共同参与过多次面试和招聘,同时,我们也曾接受过面试,积累了丰富的经验,愿意与大家共同交流。在此,我想先分享一个颇具趣味性的面试实例。
数年前,一家猎头机构为我推荐了一位华为的高层管理人员前来面试,然而我最终并未决定录用他。原因何在?其实非常简单。我曾向他提问:“众所周知,华为是一家享有盛誉的企业,那么你为何选择离开?”他的回答让我颇感意外:“在你们眼中,华为或许是个杰出的公司,然而在我们这些内部员工看来,华为的状况却糟糕透顶。”
我认为他若能将华为贬得一无是处,那在我们这类小企业面前,他眼中的我们恐怕也是同样不堪。我断然不会雇佣这样的人物。
青音问:在你心中,此人的自负,是否显露出了他自视甚高、心高气傲的态度?
团长表示,不仅如此,从心理学的视角分析,每个人均拥有独特的思维模式。他对待华为的态度,同样也会体现在对待我们身上。我会观察一个人的成长轨迹,而这轨迹,通俗地讲,就是一个人的性格。性格,正是决定一个人命运的关键因素。
华为作为一家知名企业,他总能挑剔其不足、认为华为糟糕透顶,显然,我们公司某些方面可能不及华为,他的思维模式注定他会找出我们公司的缺点,对我们公司同样持有不满,这类人无论身处何地,态度都大同小异。这正是个人行事风格的体现。
青音:所以,他总是处于挑剔别人的状态。对吧?
团长:对。
青音问团长:“通常您会挑选哪些类型的人才呢?”团长将分享他的选拔准则,有意向在“壹心理”参加面试的朋友们,不妨提前做好准备。
团长表示,他的评判标准其实相当直接——关键在于观察一个人的行为模式。一个个体能否成就大事,关键在于他的行为模式。所谓的模式,实则是指他的个性特征。
在投资壹心理之际,我的合作伙伴韦强究竟是如何说服我的呢?他拥有心理学背景,当时与我交流时说,心理工作者生活艰辛,他们通常都在帮助他人,却往往不知下一顿饭将何去何从。他怀揣着一个梦想,那就是建立一个平台,让全世界的心理工作者首先能过上自己的生活,之后才能更好地去助人为乐。
他的话语深深触动了我,不仅因为他洞察到了自身的需求,更在于他广泛地体察到了他人的需求,以及心理工作者共同的需求。换言之,当一个人的心理具备容纳更多人的能力时,他便能成就伟业。
青音:也就是说,他是一个眼里有他人的人。
团长表示,各个职位对应着各自独特的运作方式。以会计这一职位为例,它对求职者的要求是严谨细致,数学逻辑思维必须清晰,同时还要具备强烈的责任心。因此,我必须通过交谈来观察他的行事风格。一般来说,了解一个人的处事模式,就能大致推断出他适合从事何种工作。
青音:如果只就面试来讲,人大概分为哪几种模式呢?
团长表示,性格种类繁多,心理学领域对性格的研究也颇为丰富,诸如四型人格、六型人格、九型人格、二十七型人格等,若详细阐述,内容将极为庞杂。总体而言,我们应当关注个体所从事的职业类型。

创业者应遵循创业者的行事准则;部门主管应遵循部门主管的行事准则;销售人员应遵循销售人员的行事准则;财务人员应遵循财务人员的行事准则……每个职位都有其独特的处理事务的方式。
青音:那么,一般什么样的人,你立刻就会拒绝?
团长表示,需要强调的是,若我拒绝某位候选人,这并不意味着该候选人能力不足,仅仅意味着他可能并不符合该岗位的要求。
若我在面试一位总经理,发现他通晓一切、自视甚高,且确实能力出众,擅长销售、精通管理、文笔了得,堪称全才,那么我必定不会将其纳入录用名单。原因在于——“强将手下无弱兵”这一说法,我并不赞同。
我认为,在巨树之下,草木难以生长。若一位领导者能力过人,其下属便难以得到成长的机会。对于管理他人的人来说,情商至关重要,而实操能力则不必过于卓越。若他样样精通,那他的下属又该如何自处呢?
青音表示,这就好比一棵巨树,一旦树冠遮蔽了下方,那些蘑菇和草儿便无法沐浴阳光,进而无法茁壮成长。
团长表示,对于从事具体工作的人员而言,若其样样精通,他本人却不会予以聘请。这是因为专注于特定领域的工作者,只需在其专业领域内有所建树即可,若一个人看似无所不能,实则可能意味着他对任何一项技能都缺乏深入专精。
若我招聘程序员,他若情商出众、人际交往融洽、文笔出众,我通常不会考虑。我们普遍倾向于寻找那些性格内向、常居家、逻辑思维敏锐的人。这类人或许不善社交,然而编程却是他们的优势所在。
面试他人时,我首先关注的是他们的行为模式。对于即将面试的朋友,我的建议是,首先必须明确自己适合哪种类型的工作。自知之明是人的宝贵品质,若你对自己的职业方向缺乏了解,盲目参加面试,失败的可能性自然会大大增加。特别是如果你在沟通方面存在困难,人际关系处理不佳,那么选择技术类工作会更有利于面试成功。
青音:我告诉大家一个我面试别人的技巧。
面试时,若求职者曾任职,我会询问:“在你的过往工作中,是否有令你自豪的成就?”若无此类经历,我可能不会予以录用,这表明他未曾品尝过胜利的喜悦、未曾感受过价值的实现。此类人在新岗位上的表现,我推测有很大可能性是敷衍了事,他们对自身的要求并不高。
此外,我还会将公司业务中的一项棘手问题直接交给他处理,并询问:“面对这一挑战,你打算如何应对?”通过这一提问,可以窥见他是否具备深思熟虑的能力、是否善于运用头脑,以及他在来公司之前是否对我公司的情况有充分的研究,同时也能了解他是否能够将事情落到实处。
我曾遇到一些求职高级管理职位的面试者,他们对于先前的问题能够滔滔不绝,夸耀自己在工作中的多面能力。然而,一旦涉及到一些具体且实际的问题,比如如何解决我们公司面临的某个具体问题,他们便会将责任推卸给我。通常在这种情形下,我认为面试应该就此结束。
我们之前已经讨论了许多要点,实际上在求职和面试过程中,你需要对自己有充分的认知,同时也要深入了解目标企业。
除此之外,首先,自信心的来源应当基于你过往的工作或学习经验,你是否能将过往的工作或学习中的自信带入面试;其次,你对目标公司的了解深度,还有你在面试中是否能够站在公司的立场思考问题。
若能实现这些要求,我们确信你的面试表现不会太差。愿你一切顺利。
今日的讨论就此结束,未来,我将与团长深入探讨“究竟什么样的工作才算得上是好工作”这一话题。期待与大家下次再会。
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