简历筛选后企业面试应聘者，观察要点及营造轻松环境的方法

简历筛选结束后，企业便需对求职者实施面试环节。在面试阶段，招聘人员通过细致观察求职者的言行举止，能够洞察其个性特点及潜在弱点。若求职者性格内敛、工作态度严谨，企业可以考虑将其安置于关键岗位。然而，若求职者存在诸多弱点，这表明其并不符合企业的选拔标准，企业应当拒绝其求职申请。那么，如何进行有效的观察呢？招聘人员可以从以下六个维度入手。

（1）营造一个轻松的面试环境

要使求职者在面试时能真实地展现自我，首先，招聘方需打造一个轻松的面试氛围，可以选择阳光充足、人流稀少、环境宁静的场所，如小型会议室或咖啡馆等地。这样的环境有助于求职者敞开心扉，更自在地展示自我，呈现出最真实的一面。

（2）观察应聘者的形象

应聘者的形象涵盖容貌、着装搭配、发式、饰品、服装的整洁程度以及妆容等多个方面。我们观察应聘者形象的目的在于评估其个人形象与气质是否与应聘岗位相匹配。若一位身着“淘宝爆款”的求职者前来应聘高级服装设计师的职位，这种形象显然与岗位要求极不相称。招聘人员在筛选应聘者时，需明确岗位所要求的形象特征。例如，技术人员应具备务实、专业知识扎实、专业技能精湛的特点；而销售人员则需展现出开朗、干练、善于沟通的风貌。只有当招聘人员对岗位形象有了清晰的认识，才能准确识别应聘者与岗位形象之间的差异，从而迅速剔除不符合要求的应聘者。

（3）观察其精神面貌和眼神

应聘者若展现出良好的精神风貌，往往给人以积极向上、自信满满的感觉，这反映出他们对精神境界的追求颇高，并且充分体现了他们对此次应聘机会的重视程度，以及对岗位的渴望。“一身精神，具乎双目”这句话所要表达的是，一个人的眼神是其精神状态最直观的体现。应聘者目光坚定、眼神锐利，显得自信满满，然而这或许也暗示了他固执己见；而那些眼神游移、摇摆不定的人，他们或许缺乏自信，内心担忧自己无法胜任该岗位。

应聘者在回答问题或阐述个人见解时，需留意其面部表情和肢体动作。

应聘者在回答问题时若展现出多样的面部表情、丰富的肢体动作及手势，这通常表明他对问题充满热情或对此领域有独到见解；而若他在回答时显得吞吞吐吐、眼神游移不定或不敢直视他人，则可能意味着他对问题缺乏把握，甚至可能是在说谎。在面试过程中，创业者需密切关注应聘者的表情变化，以此洞察其对问题的理解程度和掌握的真实状况，进而评估其是否契合该职位需求。

留意应聘者言辞中蕴含的深层含义，同时审视其表述所显现出的真实个性。

应聘者在回答问题时语速的快慢可以映射出其性格特点。当应聘者回答问题时语速迅速且流畅，这或许意味着他思维灵活、反应机敏，但也有可能是他性子急躁，行事不够稳重。相对的，如果应聘者回答时语速较慢，这通常表明他较为成熟和稳重；而如果回答时显得断断续续，则可能暗示他的反应速度较慢。招聘人员还需对求职者所发表的话语进行深入分析，留意其言辞背后的意图，从而间接评估求职者的能力水平。

（6）面试结束后二次“审查”应聘者

面试结束后，招聘人员在与求职者握手道别之际，还需对其进行一番细致的观察。需留意求职者握手时的主动性与力度，以及他面部的表情和步伐的轻盈程度。若求职者主动伸出手，握手力度适中，面容上露出笑容，且步伐轻盈，这或许表明他对面试结果感到较为满意；反之，若他走路显得慌乱且步伐急促，可能暗示他有些焦虑，缺乏沉稳。

面试过程中，招聘者运用“观察其外貌、倾听其言辞、考察其行为”的策略，不仅能洞察求职者的个性特点，以便将其安置在合适的职位上，而且能够识别求职者的性格弱点，从而预防企业吸纳不合适的人才，这对于减少招聘费用具有积极作用。