公开招聘事业单位工作人员结构化面试题本及考官使用手册要点

公开招聘事业单位工作人员 结构化面试题本

（仅限面试考官使用）

考官使用手册

每位评审人员都要仔细研读评审指南，针对考卷里每一道题的设问角度、答案要点，达成一致的理解。

考官需要逐个题目分析每个评分点,五个考察方面里,口语表达和思维逻辑能力、行为举止和心态情绪方面没有单独设题,要综合面试表现进行综合判断。

考官对待考生应当亲切随和，目的是缓解考生的不安情绪。

四、面试过程：

(一)宣读导入语。让应试者了解要求、适应环境、消除紧张。

(二)进入正题。应试者按照试题顺序，逐一答题。

(三)提出收尾话题，以亲切友好的方式结束面试。

五、主考官要注意控制答题的总体时间，必要时可以提醒应试者。

六、面试成绩评定方法：

题本里的每一道题目都附有答案指引，审阅者可以借助这些指引，先将应考者的表现归类为“优秀、良好、中、差”中的某个档次，再对照《评分表》中明确的分数区间，判定应考者在各个考核项目上应得的分数。

每位考官要将各项指标打出的分数累计起来，从而得出他对这个应考者的整体评价。

评分员会去掉每位评委对某个考生总分里的最高分和最低分，然后把剩下的分数加起来算出平均数，这个平均数就是这名考生的面试得分。

依照《人事工作中国家秘密及其密级具体范围规定》，这份试题在考试期间属于最高机密，不允许个人保留。面试活动结束后，该试题本须交由如皋市人事考试培训中心接收并妥善保管。

导 入 语

XX号考生，您好，欢迎参加本次面试环节。本次面试总时长为16分钟，包含3道题目。您已用8分钟时间阅读题本并准备，接下来请用8分钟回答这3道题目。请合理安排时间，按顺序作答，作答时保持镇定，语言表达尽量简练清晰。若已准备就绪，现在即可开始作答。请务必及时！

根据某些消息，当前很多大学生沉迷网络游戏，有人甚至说，游戏已经成为大学男生主要的“功课”，并且有些人“刻苦钻研”地学了四年。对于这个情况，说说自己的观点。

【测评要素】综合分析能力

【评分参考】

这种现象在高校中确有发生，形成这种现象的缘由是多重的，个人层面、学校层面、社会层面都存在责任。

大学生需妥善安排学习与休闲的平衡，提升个人控制力，将主要心思投入到学业中去。

学校必须加强规范，并且充实课外活动，以此塑造学子们良好的兴趣追求。

青年学子须树立远大理想，把握高校宝贵时光，提升个人素养，以便日后服务人群，奠定个人发展基石。

如果考生能从别的角度表达自己的见解，并且说得有道理，论据扎实，也可以考虑给分。

【第二题】周日，一家化工厂私放毒液，被附近居民察觉，数十名气愤的民众拿着受污染的水样前往环保机构申诉，态度激烈，声称问题未解决便不撤离。我作为环保机构当值职员，计划这样应对：首先，立即接待民众，认真听取他们的反映，并安抚他们的情绪，承诺会严肃处理此事。其次，迅速联系该化工厂，要求其暂停排污行为，并配合调查。同时，组织专业队伍对水样进行检测，评估污染程度和影响范围。最后，根据调查结果，依法对违法企业进行处罚，并督促其整改，同时向民众反馈处理进展，直至问题彻底解决，确保民众满意后他们才会离开。

【测评要素】应变、处理问题能力 【评分参考】

首要任务是平息在场民众的激动心情，探明具体状况，仔细进行登记，同时迅速向上级主管部门进行汇报。

向来访者阐明有关的执法流程，保证依照法规办事，妥善应对，劝说人群离开，避免场面失控，向负责人提交调查处置的方案，迅速将进展情况告知公众，强化管理机制，杜绝类似情况再度出现。

应试者如能从其他方面阐述自己的看法，且言之有理，论证充分，也可酌情评分。

如果我被某个机构录用，机构的负责人打算让我去从事一个与我接受的教育方向不一致的工作，我会采取什么措施？

【测评要素】 岗位认知能力

【评分参考】

一旦负责人已经拍板，就必须完全遵循负责人的指令；倘若负责人尚未定夺，仅是征询意见，应尽量与负责人协商，表达自己的见解，同时表明会依照集体安排行事。

必须深入钻研此职位的专门学问，尽力贴合职位标准，严肃执行任务，妥善处理分内事务。

如果实践一段时间后，意识到自己确实不适宜担任现职，应当主动与上级沟通，请求上级尽可能将自己安排到能够施展个人专长的职位上。

应试者如能从其他方面阐述自己的看法，且言之有理，论证充分，也可酌情评分。