企业招聘HR班班的面试技巧与话术指南：从基础到高端职位的全面解析

作为一家负责招聘HR的公司，斑斑经历了无数次招聘面试，从中层职位到高端职位，一对一面试和小组面试。作为面试官，招聘需要言语和技巧。以下是我给大家带来的HR面试技巧和话语。它们仅供参考。欢迎大家阅读！

HR面试技巧及会话技巧1

面试必须问什么：

1. 您最后工作的公司的基本信息

2、辞职原因

3、上一公司个人薪资结构，是否包吃住，个人是否有年终奖金，个人最低薪资要求

面试考察：

1. STAR原则：实现绩效的背景、完成工作的任务、完成任务的行动、采取行动的结果

2、查看简历中的硬指标：学历、资格证书、培训资质

3、表达能力：流畅、完整、通俗

4.影响：外表、举止、语言

5、思维深度：深度、广度、逻辑、灵活性

6. 自信：在过去的三年里，你对自己有了哪些了解？

7. 有效的沟通技巧：请告诉我其他人（领导）如何看待你？

8、工作经验：（原有的知识和技能是否难以迁移，是否需要长时间的学习和积累）

您认为您之前的工作经历中有哪些经历可以支持您的申请资格？

您认为自己最缺乏哪些资格才能胜任您所申请的职位，哪些知识、经验和技能方面您需要提高和补充？

谈谈你现在的职位和你申请的职位之间的异同。如果您被聘用担任这个职位，您将如何尽快进入该职位？

9、持续学习能力：您认为这个行业未来十年面临的主要问题是什么，您如何应对未来的变化？

10. 自我评估：您在上一份工作中的哪些品质使您成为公司有价值的员工？

11、目标定位：什么原因导致您考虑离开现在的公司？

12. 时间概念：请举例说明您通常如何计划一天（或一周）？

13. 管理能力：您过去如何确保员工尊重和信任您？

14、服从意识：你喜欢被控制吗？

15.价值观：您的管理理念是什么，这些理念是如何指导您之前的工作的？

16. SWOT分析（优势、劣势、机遇、挑战）

面试自我介绍：

大家好，首先我先自我介绍一下。我的名字是XX。我是XX公司人力资源部的人力资源总监。欢迎您今天准时前来面试。

电话面试通知：

你好先生！我们是XX有限公司人力资源部的，请问可以给我们打电话吗？这是正确的。我们XX公司现招聘XXXXX。我在网上仔细阅读了您的简历，诚邀您到公司进一步了解和交流。我想知道你 XXXXX 有空吗？稍后我会把公司的面试须知发到你的邮箱。请检查一下。谢谢。

1、主管级以下人员：

先生、小姐您好，我们是XX有限公司人力资源部的，我们在公司招聘网站上收到了您应聘我们公司的简历。我们仔细阅读了您的简历，感觉您发来的简历内容/我们看一下，和我们当前职位的要求还是很匹配的。我想和您预约来公司进行面对面的交流。同时，您也可以对我们公司有更多的了解。你觉得明天可以吗？ XXXX过段时间我会去公司面试。说明已发送至您的邮箱，请查收，谢谢

2、主管以上职务：

经理或者总经理您好，我们是XX有限公司人力资源部的，现在方便接电话吗？如果是自动投递的，你可以说：我在公司招聘网站上收到了你的简历。我们招聘的职位是，方便，想聊聊吗？得到对方认可后，就可以和对方谈谈这个职位的情况。 （电话采访）；如果谈话没问题，就说：我想约你来我们公司，我们详细讨论一下。这个时间方便吗？如果对方说不方便，就改时间吧。如果对方说方便的话，那么，过一会儿我会把公司的面试须知发到你的邮箱里，请查收，谢谢。

3.如果是下载的简历：

您好，请问是XX先生（女士）吗？我们是XX有限公司人力资源部的，接电话方便吗？得到对方认可后，可以和对方聊一下这个职位的情况（电话面试）；如果谈话还顺利的话，可以的话就说：我想和你约个时间，到我们公司来详细聊聊。这个时间方便吗？如果对方说不方便，就改时间吧。如果对方说方便的话，那么，过一会儿，我会把公司的面试须知发给你。已发至邮箱，请查收，谢谢。

4. 如果找到的简历目前正在工作：

您好，请问是XX先生（女士）吗？我们是XX有限公司人力资源部的，接电话方便吗？如果对方不耐烦，你可以说，很抱歉这么打扰你，但是我会从你的简历中接过来。感觉你的能力确实不错。我们谈谈吧，好吗？

HR面试技巧与会话技巧2

问答技巧

（一）抓住要点，条理清晰。一般来说，回答问题时应先结论，后讨论。首先要表达清楚中心思想，然后才能进行叙述。

(2) 清楚地讲述整个故事，避免抽象。招聘人员提出问题是因为他们想了解求职者的具体情况。他们不能简单地回答“是”或“否”。有的需要说明原因，有的需要说明程度。

（3）确认问题，避免回答错误。在面试过程中，招聘人员经常会提出一些大到不知道从哪里开始的问题，或者求职者不明白问题的含义。 “你问这样的问题吗……”重复问题并确认其内容，这样才能有针对性，避免回答错误的方向。

（4）说出事实后适当沉默。表现出最好的行为并仔细考虑你的答案。

(5) 平静地对待他们，不要因阿谀奉承或羞辱而感到惊讶。有很多招聘人员狡猾古怪，可能故意挑衅、令人难堪。这不是一个“恶意”，而是一个让你不知道发生了什么的战术问题。故意提出不礼貌或令人尴尬的问题，目的是“严重伤害”候选人，考验你的“适应能力”和“应变能力”。如果你报复并出言不逊，你就犯了一个大错误。

(6) 知之为知之，知之为知之。在面试过程中，我们经常会遇到不熟悉的问题、以前熟悉但现在忘记了的问题、或者根本不明白的问题。面对这种情况，回避问题是错误的，推问题更是笨拙。真诚、坦诚地承认自己的缺点，会赢得招聘方的信任和青睐。

提问技巧

如果招聘人员在面试过程中问你是否有任何问题，你可以提出一些适当的问题，并且你应该将问题集中在招聘人员的需求以及你如何满足这些需求上。通过提问来推销自己是非常有效的。问题必须与工作任务和职责密切相关。

您可以提出以下问题：您所申请的职位涉及的职责以及面临的挑战；在这个职位上应该取得什么成果；职位与其所属部门的关系以及部门与公司的关系；该职位的代表性如何，工作任务是什么？当然，要注意不要询问可以通过先验知识获得的公司信息。这会让人怀疑你面试的目的是否明确。

谈话技巧

(1) 谈话要自然。不要误解话题，不要太固执，不要垄断话题，不要插嘴，不要说阿谀奉承，不要废话。

(2)注意对方的反应。谈话中很重要的一点就是把握谈话的气氛和时机，这就需要时刻关注对方的反应。如果对方的眼神或表情表明他们对你正在谈论的话题失去了兴趣，你应该尽快找一两句话来结束这个话题。

(3)有良好的语言习惯。不仅表达流畅、用词恰当，而且说话的方式也同样重要。

此外，还要警惕容易损害语言意境的现象：语气词、口语化的过多使用，不仅妨碍听者的连贯理解，还容易产生厌烦感。

谈话心态

作为第一次参加招聘的应届毕业生，如何端正心态很大程度上关系到招聘的成败。

(1)展现真实的自我。面试时切忌假装和掩饰，一定要展现自己的真实实力和真实性格。一些毕业生在面试时刻意塑造自己。比如，他们明明性格内向，不善言谈，但在面试时却极力表现得外向、健谈。这样的结果很不自然，很难逃过有经验的招聘人员的法眼，也不利于自己的发展。即使你通过了面试，人力资源部门也不会根据你面试时的表现来安排合适的职位，这对你的职业生涯也是有害的。

(2)以平等的态度面对招聘人员。如果你在面试时能够以平等的态度对待招聘人员，就可以避免紧张。尤其是在回答案例分析问题的时候，一定要有我在和招聘人员讨论这个问题的心态，而不是认为他在考验自己。这样，才有可能进行很多精彩的讨论。

（三）态度要坦诚。招聘人员普遍认为做人比做事更好。因此，求职者在面试时必须如实回答问题。一家公司的HR总监说，他曾经面试过一个女孩。采访时她说自己有男朋友，但进公司后却说自己没有男朋友。问她原因，她说她在一些书上看到，有男朋友会给人一种稳重、有责任感的印象。其实这样做是非常不好的。面试时作弊不利于以后的发展。

最终面试

(1)在适当的时候说再见。采访不是闲聊或谈判。从某种意义上来说，面试就是陌生人之间的交流。谈话的长度取决于采访的内容。当招聘人员认为是时候结束面试时，他们经常会说一些暗示性的话：

——感谢您对我公司此项工作的关注。

——感谢您对我们招聘工作的关注。一旦我们做出决定，我们会立即通知您。

——我们已经了解您的情况了。您知道，在做出最终决定之前，我们还有几位申请人需要面试。

求职者听到此类提示后应主动离开。

(2) 礼貌地告别。面试结束时的礼仪也是公司评价招聘的一个砝码。成功的关键是，在招聘人员结束谈话之前，首先不要显得焦躁不安并急于离开。其次，离开时，你应该感谢对方花时间采访你。离开时，如有秘书、接待员接待或招待您，也应向他们表示感谢并告别。一名毕业生来深圳求职。采访中，他尖锐地自我介绍，最后说了“再见”。他甚至没有握手就走开了。接待他的招聘人员苦笑摇头：如果说有个性、犀利的人可以容忍，那么连基本礼仪都不懂的人就“承受不起”，无法与他合作。

HR面试技巧与演讲技巧3

1.HR面试技巧

首先，面试提问方法的技巧

1) 终止形式

只需回答“是”或“否”即可。如“你了解这个职位吗？”、“你喜欢做×××（某个职位）吗？”。这种提问方式简洁明了，但最好少用，因为它不鼓励候选人发言。

2）开放式

开放式问题迫使应聘者回答“您对当前市场形势有何看法？”

开放式问题是最正确、最广泛使用的提问方式。

3）引导式

问题的目的是引导候选人回答你想要的答案。例如，“您觉得现在的市场形势怎么样？……不是很好吗？”

除非您知道会发生什么，否则通常最好避免此类问题。

4）假设型

使用“假设”问题，例如“如果您正在与客户谈判，您会如何安排？”如果使用得当，很可能让你了解候选人的想法和能力。

5）单项选择

该问题要求候选人在两害相权取其轻。比如，“你换工作的时候，是不是觉得自己无能？还是觉得自己太自负了？”这种问题太多了，应该避免。

6)多项式

几个问题同时被连续问了出来。例如，“你之前的职位是做什么的？有什么特点？你在这个职位上的优势和劣势是什么？”这种问题很难得到完美的答案。

其次，HR提问技巧

面试前，HR最好准备好相关问题，让你“心中有数”，增加招聘成功的机会：

1) 申请者需要具备什么样的人际沟通能力和技术能力才能胜任相关职位？

2) 我需要申请人在相关职位上工作多长时间？

3）如果应聘者工作表现不理想或者岗位要求太高，我会面临什么困难？

4）我们将以什么形式与申请人合作？

2. HR面试注意事项

1.让自己放松

有些HR喜欢用招聘面试的方式向其他资深同事证明自己拥有高超的面试技巧或口才，让应聘者哑口无言。他们可能会问一些极其难以回答的问题，这会让面试气氛转向消极的方向。

这种行为首先会分散HR的注意力，难以集中精力准备面试；而且，有经验的应聘者会趁面试官忙碌的时候背诵自己准备好的台词，带领HR进入面试。导致错误招聘决策的误解。

建议HR面试官注意冷静。你可以把原本准备好的面试题放进文件夹，现在看一下《面试评估量表》，回顾一下面试时你想了解的各种工作表现和维度。

2.让候选人放松

HR可能认为，通过观察候选人在陌生人压力下的反应，就能了解他或她未来的工作表现。但实际情况是，公司里只有少数职位需要员工在陌生人面前快速、恰当地做出反应。只有让应聘者放松下来的面试，才能真正判断出应聘者的水平。

HR面试技巧与演讲技巧4

1. 面试基本礼仪

（1）一旦与用人单位预约面试，必须提前5-10分钟到达面试地点，以表现求职者的诚意，给对方信任感。同时也可以调整心态，做一些简单的外表。做好准备，避免匆忙投入战斗。为此，您必须记住面试的时间和地点。有条件的同学最好提前前往，避免因暂时找不到地点或途中延误而迟到。如果你迟到了，肯定会给招聘人员留下不好的印象，甚至失去面试的机会。

(2)进入面试场合不要紧张。如果门关着，请先敲门并获得许可后再进入。开门、关门的动作要轻柔、平静、自然。见面时要主动向招聘人员打招呼，称谓要得体。当雇主没有要求你坐下时，不要急于入座。当雇主请你坐下时，要说谢谢。坐下后要保持良好的姿势，切忌粗心大意、东张西望、冷漠无情，以免引起反感。离开时，应询问是否还有其他问题要问。得到许可后，应微笑起立，道谢并告别。

（四）在整个面试过程中，继续表现得优雅大方，说话谦虚谨慎，态度真诚热情。如果用人单位有两名以上考官，你应该看谁回答问题，并及时环视其他考官，以表达对他们的尊重。谈话时要及时注??意对方的语气。不要左顾右盼显得漫不经心，也不要低下眼睑显得缺乏自信。激动地与雇主就某一问题争论也是不明智的。平静地保持不卑不亢的态度是有益的。 。有些雇主会特意提出一些无理问题来测试你的反应。如果处理不好，很容易失去分寸，面试结果显然不会理想。

2.考生的语言运用能力

你在面试大厅的语言表达艺术标志着你的成熟和综合素质。对于求职者来说，掌握语言表达能力无疑很重要。那么，在面试中如何正确运用谈话技巧呢？

（一）言语清晰，语言流畅，优雅大方。说话时要注意发音准确、吐字清晰。还要注意控制说话的速度，避免结结巴巴，影响语言的流畅。为了增加语言的魅力，应注意华丽的修辞，避免使用流行语，避免不礼貌的语言。

2）语气平静，语调恰当，音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确使用。打招呼时要使用语调，强调语气并加拖慢语气，以吸引对方的注意力。自我介绍时，最好使用温和的陈述语气，而不是感叹句或祈使句。声音太大可能会令人厌烦，而声音太小则很难听清。音量大小应根据采访现场的情况确定。两人采访且距离较近时声音不宜太大，集体采访且场地空旷时声音不宜太低。原则是每个雇主都能清楚地听到你的声音。

(3)语言微妙、诙谐、幽默。说话时除了表达清楚外，还可以适当使用幽默的语言，为谈话增添简单、愉快的气氛，也展现出你优越的气质和从容的风度。尤其是遇到难以回答的问题时，机智幽默的语言会显示出你的聪明才智，有助于避免危险，给人留下好印象。

(4)注意听者的反应。工作面试不像演讲，而更接近于正常的谈话。在谈话过程中，你要时刻注意听者的反应。例如，如果听者心不在焉，可能意味着他对你所说的内容不感兴趣，你必须尝试转移话题；专心聆听可能意味着对方因为你的音量太小而难以听清楚；皱眉、摇头可能意味着你的话不恰当。在。根据对方的这些反应，你要及时调整自己的语言、语气、语气、音量、言辞，包括演讲材料。只有这样，才能取得好的面试结果。

HR面试技巧与演讲技巧5