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正文:如何通过了解企业特点与打造个人形象提升业务成功率
如何通过了解企业特点与打造个人形象提升业务成功率
来源:网络整理2025-02-15

1:首先了解您自己的特征。包括您公司的主要业务,优势,产品特征,特征,技术优势,产品标准,价格,包装,生产能力等,您还应该了解自己的主要客户。如果商业人士无法介绍其公司的产品和服务的特征,那么您将很难立即从客户那里建立良好的印象。解决客户问题任何客户问题都是我们的商机。例如,如果客户要求您的公司自己生产产品?由此,您可以发现客户希望找到直接购买商品的工厂,但实际上他想购买最低的购买价格。如果您只回答他“我们是一家外贸公司,不生产”;然后,如果您不为客户解决问题,他将永远不会再次向您发送查询。如果有的话,它只会询问参考价,并且不会成为您的客人。

2:创建一个良好的个人形象。您的第一印象是什么?外观整洁的人很容易赢得他人的信任和恩宠。心理学家曾经进行了一个有影响力的实验,将两个人穿着笔直的衣服安排,穿着油腻的工人的制服,穿过没有红灯或汽车的道路。结果,那些打扮得很直的人显然有更多的追随者,而穿着工作服的人只有几个甚至没有追随者。因此,“人们需要衣服”根本不是错误的。

三:然后了解目标市场。这包括两个方面:一个是对目标市场的理解,另一个是对竞争对手的理解。您绝不能在井中看着天空,也不知道世界上的事务。因为世界上唯一保持不变的是“变化”,所以我们必须根据市场变化制定相应的策略,以便我们可以在激烈的竞争中获胜。

四:业务技能。许多客户喜欢与专业业务人员讨论业务。由于业务人员是专业的,因此在谈判中可以解决许多问题,并且客户愿意将订单移交给专业推销员以负责。当然,还通过长期实践来培养业务技能。在过去三年中我自己的外贸经验中,我学到的是“顾问销售技能”。一切都始于客户的需求,电话,电子邮件或访问期间,我们必须不断提出问题并从客户的答案中了解客户的需求。这将导致结果的两倍。例如,如果客户想购买高质量的产品,那么您可以选择一种优质产品,无论价格是否有点贵。相反,如果客户只想购买便宜的产品,请在引用时不要太高,否则它将吓到客户。实际上可以简化业务以“理解或刺激需求,然后满足要求”。

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