职业目标与跳槽问题应答思路：求职面试中的重点

1、有关“职业目标”问题的应答思路

每个人都应有自己的职业生涯设计。在描述此类问题时，需根据应聘岗位的特征来回答。有些岗位要求求职者超越自我，像开创性的岗位就需要应试者有雄心壮志；而有些岗位则需要应聘者忠于职守、耐得住寂寞，例如一些专业技巧、技能性强的岗位。

2、有关“跳槽”问题的应答思路.

“跳糟”相关的话题属于棘手的范畴。离职以及辞职的缘由是多样的。应试者在应对这类问题时，心态需保持平和，叙述应做到客观。倘若有多次更换单位的经历，就应当提前准备好应答的思路。

如果应试者属于职业“多动症者”，可能会出现两种情形。其一，能力水平较高，具备跃跃欲试的动力，所以总是去挑战职业，挑战自我；其二，相对而言能力比较差，自身可选择的机会较少，离职的主要因素在于所在单位。因此，应试者在描述履历时，要突出自己阅历丰富。同时，一定要考虑到一个问题，那就是有很多用人单位不喜欢招聘那些“跳槽”的员工和职员，因为“跳槽”属于不稳定因素。

3、有关“怎样看待别人”的应答思路

别人怎么看，自己怎么看，这对于一个人是否具备团队意识、公关意识和学习意识很重要。如果一个人不能正确看待自己和别人，就无法正确看待工作。在公务员应试中，当提及周围同事时，应试者应像评价自己那样，优点要多于缺点，在肯定优点的基础上，看待同事的不足。如果在面试过程中，谈自己与谈别人属于一组问题。那么，最好多谈自己，少谈同事。并且要把握好分寸，适度地表明态度。

4、有关“事业和利益选择”问题的应答思路

在面试期间，应试者时常会碰到“两难”抉择的问题，像“对个人利益与对事业的选择”这类问题。简单化地回答，并非是一个十分圆满的答案。应将“利益选择”视为一种价值选择，是对公平原则的抉择，也是对挑战自我的一种抉择。当然，其大前提依然是对事业的选择。在面试中，必须坚守这个原则，不然的话，就意味着您会放弃这次机会。

5、有关“家庭背景”问题的应答思路

社会背景与家庭背景对一个人而言影响颇为重要。主考官通常会询问应试者的家庭情况，像家庭人口以及他们的工作状况，还有家庭的经济来源和收入多少等。应试者在回应这类问题时，需结合应试的目的来进行表述。例如：家庭环境对素质培养所起到的帮助，尤其要强调家庭环境对未来工作岗位的帮助，这才是考官们所关注的重点。好的家庭条件能对一个人的个性形成起到积极作用。反之，家庭条件不佳，也有可能促使一个人形成优秀品质，就如我们常说的“穷人的孩子早当家”以及“将相本无种，白屋出公卿”。

6、有关“特长表述”问题的应答思路

应试者在描述特长时，要注意做到少而精，不能泛泛地罗列一些并非自己专长的东西。在面试期间，应试者回答自己的特长及爱好时，有时会出现问题，例如：应试者提及自己的爱好和特长时，考官可能感兴趣，也可能持异议，接着会要求应试者展开描述。如果回答不合适或不完善，会让考官对您的自我评价有看法，并且主要会影响测试成绩。

应试者应当清楚。大多数单位为何看重应试者的特长爱好呢？主要缘由在于特长和爱好有助于提升人的两种能力：其一，能增强积极的表现欲望以及积极、乐观、向上的人生态度；其二，善于表现的人，首先具备开放和乐于接受的特质。而开放和接受的心态，是一个人在发展过程中所必需的条件。

7、有关“面对失败”问题的应答思路

应试者回答这个问题时，需注意避免以下两种不合适的回答：其一，称自己在生活中从未失败过；其二，说曾经遭遇的失败对自己打击沉重，到现在仍无法恢复。

花不会长久红，人不会长久好。人在生活里都会碰到困难和挫折。实际上，对失败挫折进行描述，也是一个从反面来证实自己的良好时机。一个人的能力有多大，就会遭遇多大的困难。同样，不同的人对于不同的困难和挫折的理解程度以及承受能力，也是有很大不同的。同一件事情，对于甲而言可能是晴天霹雳，对于乙而言可能会安然对待。面对困难和挫折时，要展现您的心态，尤其要展现您坚强的一面。既要以正确的态度正视困难和挫折，又不能被它们击倒。同时，要学会从失败中总结经验教训，培养将坏事转化为好事、将挫折转化为动力的意识和能力。

8、有关“动机”问题的应答思路

应试动机是促使一个人产生行为的内在因素。对于应试者来说，除了自身的基本情况、基本条件以及基本能力能够符合岗位的要求之外，求职动机就显得特别重要了。在面试里，从应试者对求职动机的描述中，能够给考官提供三个重要信息。其一，能了解您的为人、职业生涯设计以及人生理想追求。其二，能知晓您一旦被录取后，想做何种工作以及怎样开展工作。其三，能判断求职动机的表述是否准确、明了、真实且生动。在求职动机的表述过程中，这是您展示自我才能的一个重要契机。一般来说，在表述求职动机时要阐明自身的价值追求。同时，还应该在专业技能素质方面进行一些重点介绍，让他人了解您的职业选择与您自身的素质以及价值取向是相契合的。如果主考官赞成您的职业选择，那么您成功的几率就会大幅提高。

9、有关“自我评价”问题的应答思路

“人贵有自知之明”。一个人对自身的看法能否展现出真实性，能否展现出准确性，能否展现出客观性，能否展现出全面性，这是素质能力体现的一个重要方面。

在对自身进行评价时，首先需充分地肯定自己，如此便能充分地彰显自己的竞争能力与竞争优势，同时也能给考官们留下一个坚定且自信的良好印象。然而，必须要牢记：

在对自身评价的表述时需保持真实，不可虚假。考官通常是人力资源方面的专家。在面试前后，依据所掌握的信息大多能归纳出应试者的能力特征。倘若应试者忽视了这一点，为达成求职目标而过度吹嘘，或许会产生相反的效果。在任何一场面试里，品格特征都是考官们最为重视的。如果失去了真实，应试者努力也不会取得理想的结果。

在评价自己时，需运用非语言交流技巧，关键是要将肯定与炫耀区分开。人难免有缺点，谈及缺点时应概括集中，避免过多描述缺点和过度否定自己，即便本意是谦虚，也会对考官的判断产生影响。谈及缺点时，除了表明已清楚认识到不足，还应特别着重体现出有改变缺点的信心和方法。在对自己的评价中，不要泛泛而谈，最好用事实说明问题。

10、有关“棘手”问题的应答思路

面试过程中可能有两种目的不同的试题，一种是正常的素质能力测试题，另一种是超常的素质能力测试题。有时，考官会以事先设计好的问题为依据，临时提出有挑战性的问题。这类在面试中被视为“拔高题”的问题，应试者对待时切不可疏忽大意，或许正是对这类问题的回答，决定了面试的成败。比如，税务人员可能会提出一些问题，涉及到秉公执法与徇私枉法的考验。例如：“倘若您是税务专管员，在您的管辖区域内，您的亲属出现了偷税行为，您将会如何处理？”面对这样的问题，应试者不能轻易作答，因为在实际生活中，这类问题本身就并非简单的问题。税务人员面对您所管辖区内亲属的偷税问题，能够秉持秉公执法的态度，也可以就事论事、一事一议，还可以结合社会环境进行论述。总之，在回应这类问题时，既不能违背政策原则，又要展现出合情合理且真实可信的一面。

11、应变能力题应答思路

面试时，考官常抛出考查考生应变能力的题目，这些题目往往令人措手不及。主要是在有压力的情境下，考查考生对突发事件和棘手问题的应对能力。要考查考生迅速转移角度、随机应变、触类旁通的能力，考生必须迅速做出正确的判断和处理。思维反应需敏捷，情绪要保持稳定，考虑问题要全面周到。考生需遵循“先保持冷静，接着迅速进行补救处理，之后再追究责任”的原则。要先让自己冷静下来，第一步是安抚相关情绪。而后要及时采取补救措施，提出解决问题的方案，或者进行记录、汇报问题等操作，也可以协调解决、督办相关事宜，之后再向上级汇报，最后再考虑追究责任等事宜。例如，当考官询问，如果发现旅游者食物中毒，导游人员应该怎样做时？首先要避免其他旅客产生慌乱情绪并控制好自身情绪；接着要立即拨打急救电话，在等候过程中，想办法让中毒者催吐，让中毒者大量喝水，以此来加速排泄，缓解毒性，之后请医院开具诊断证明；然后要迅速报告旅行社并追究供餐单位的责任。

有一种应变能力题，所提出的问题通常是针对考生对回答问题内容本身的情况。这些问题比较尖刻。在这种情况下，考生需要控制自己的情绪，要告诉自己考官并没有恶意，他们只是在考查考生的情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力以及自我认知能力等。比如，考官询问，从心理学的视角来看，为了在主考官心中留下良好印象，在面试过程中，考生往往会尽力展现自己的长处，同时掩饰自己的不足。那么，现在的你是否也处于这种心态呢？面对这样的压力式问题，主考官更为关注的并非是考生回答了什么内容，而是以何种方式进行回答。考生需注意：其一，切不可紧张、慌乱，不能觉得是自身或他人面试表现欠佳，导致主考官故意设题刁难自己，更不能认定“大祸临头”。其二，回答时态度要诚恳。要实事求是地承认人无完人，谁都存在缺点和不足，每个人都期望获得赞许的评价。所以，在面试过程中，考生发挥自身优势、避开自身劣势，甚至迎合主考官的喜好也是可以被理解的。第三，回答要体现出机智和幽默，这样做是上策。因为这样考官会认为，考生不仅能够处变不惊，还具备化解压力与紧张气氛的能力。

12、计划组织协调题应答思路

这种题目存在固定的回答模式，回答通常包含计划、实施、总结这三个阶段。首先，要依据活动的特点来确定主题和内容，接着依据确定好的主题和内容制定预算，并且在汇报之后开始实施。在实施阶段，又可以分为五个部分。其一，需要通过召开会议的形式来统一思想、进行分工，把计划细化并且将责任落实到各个人员的岗位上。其二，要充分准备物资，涵盖人、财、物、时、地等方面。其三，要通知相关的参与部门。第五，活动结束后，需要处理善后事宜，像将物资归位、把文件归档，以及召开座谈会等并进行汇报。总结工作要做到及时汇报，通过座谈会等形式提出意见、找出差距、修改方案，然后写出总结并提交给领导。

13、处人处事题应答思路

在回答考官提出的处人处事技巧题时，与不同的人相处需运用不同的方式。对于上级，应秉持尊重的态度，服从上级的安排，知晓保密事宜，不议论上级等；对于上级集体，要做到服从，进行单向请示时不卑不亢，保持中立的态度，不乱发表言论等；和同事相处时，要做到有理有节，保持真诚且谦虚的态度。遇到矛盾时，首先要寻找自身的缺点和不足。可以通过与第三人交流的方式来化解矛盾。要有包容他人的气量，做到取长补短，相互帮助。对待同事要一视同仁，不搞拉帮结派。要相互帮助，正确看待同事的优点和缺点、成绩和失误，多给予帮助和鼓励，求同存异。总之，要保持宽容、平等的态度，不议论是非，要明白金无足赤、人无完人这个道理，正确对待领导、同志以及自己的缺点和不足。

14、分析思考能力题应答思路

回答此类问题时需保持辨证思维，要时刻留意到事物存在的正反两方面。先讲原理就讲原理，需先表态就先表态，同时结合事例来阐明观点。

俗话说，多个朋友就多一条路，对于此你有怎样的看法呢？从事物的正反两方面来考虑，考生首先应该阐明一般的原理，客观来讲，朋友应该是越多越好的。这一点实际上也体现了一个人的交际能力和社会活动能力。然而，朋友之间的互帮互助，是建立在真诚交往的基础之上的，只有以真心才能换来真心。这是正面的部分。另一方面，不能否认有一些朋友只是基于利益关系而存在，他们的关系是在特定条件下的一种情感交换，是一种有条件的情感投资，这种朋友不能被视为真正的朋友，所以在困难时也就不存在一方对另一方的帮助和理解。这种朋友当然不是越多越好。

15、思辩性问题应答思路

理解题意；努力找到一个可以立足的地方，找到一个可以切入的点；分别从不同角度把问题的两个方面解释明白；将问题的两方面进行整合；联系自身（要避免胡乱联系）。

16、对社会现象的认识问题应答思路

说明所给话语所呈现的状况；客观看待此状况：此状况确实存在，并且在部分地区、某些领域较为突出，但属于局部现象，该话语以部分情况推断整体；阐述此现象的危害，即便只是局部现象，其危害也不容小觑；剖析此现象的根源，是因为法制存在欠缺、制度不够完备、监督未能到位以及素质尚未提升所致；寻求解决途径；满怀信心，寄予期望。要领：社会现象存在，这种现象不可取，我们应予以反对和谴责，它是客观存在的，是丑恶的，我们要对其进行严厉打击，我们对此感到愤慨，同时也应感到自豪。

首先，可能存在这种社会现象。需要判断这是局部性的问题还是大局性的问题。大局方面是良好的，主流也是良好的。只是极少数、极其个别的情况存在。党和国家正在致力于解决这些问题，而我本人更有这样的责任。核心在于分析现象是否与党和国家的政策相符，以及社会是否在进步，从而判断其好坏、产生的原因和影响。解决的办法是要正确对待，采取相应的措施。一种现象的产生要得到解决并非短期内能够实现，需要深思熟虑，从长远角度谋划，做好长期解决的准备。

17、对政策方针的理解问题应答思路

指明政策方针的具体内容；阐述提出该政策方针的相关背景；点明其具有的意义；指出达成的途径；结合自身来看，对于政策方针而言，每年都会有不同的热点，并且始终按照上述的方式进行回答。