面试常见应对：说说优缺点，如何避免自相矛盾和底层错误回答？

我时常碰见一些来寻求辅导的学员准备面试，接下来，我将梳理几个普遍的面试应对策略。

首先，最难的问题，“说说你的优缺点”，既性格评价问题。

面试官让你评价自身，这是最普遍的问题，却也是最让人头疼的，无论是刚毕业的年轻人，还是经验丰富的职场老手，面对它时都会感到些许不安和压力。

先展示错误回答：

回答内容存在逻辑冲突，因为个人评价前后不一致。例如，先声称自身长处包含虚心求教且勤于钻研，随后又指出短处在于自视甚高，面对难题从不寻求协助而坚持独立解决。又如，先描述优点涵盖意志坚定、百折不挠，接着又提及缺点是遇事容易情绪波动，容易产生沮丧情绪。

第二种错误回答是，直接陈述人性深层的特质。例如说自己的长处是坦荡和好心，不足是太直接缺乏圆融。许多学生使用这种“框架”，并且认为真实如此，“我没有虚假，我确实如此”。坦荡和好心属于人性深层的特质，除了大脑存在障碍的人，每个人多少都有一些坦荡和好心，然而在纷繁复杂的生活里始终坚守坦荡和好心，却非常不容易。这种人性底层的特点，完全没办法验证。

第三类错误回答在于，其提及的不足之处往往显得并不重要，只是草率地应付了事。例如，某些应聘者，会提出一些在我看来并非什么大问题的缺点。诸如文学功底尚浅，普通话表达稍显生涩，或者不擅长饮酒，然而，这些所谓的短处，真的与所申请职位存在关联吗？倘若没有实际关联性，旁人很容易察觉到其中的敷衍成分。

第四类错误回答是，过于直白地表明自己的情绪波动，例如这样表述：“我的性格起伏不定，时而是坚韧的，时而是软弱的，时而是谦逊的，时而是自负的，时而是开朗的，时而是孤僻的……”部分学生这样陈述后，会认为自己是个充满矛盾的人，但实际上，这仅仅说明其情绪不够稳定。

审视自身，必须坦诚相待。在此情形下，坦诚反而比虚假更难达到——你需要极强的洞察自身本领，还要有出色的梳理概括技巧。这两种能力，并非每个人都能掌握。

以下，是我关于优缺点的建议。

首先，讨论长处和短处，不要直接涉及人类本性中的方面，而是总结行为特征。本性中的方面例如善良、谦虚、刚毅、坦率等，过于模糊，无法核实。那么应该谈什么呢？应该说明适应职场的具体表现。例如行动力、规划才能、危机感、方向感、条理性、创新欲望、经验吸收能力等等，这些比那些根本性的特质更易说明。

其次，你的优缺点，应该是你日常稳定行为特点的一体两面。

如果一个人执行力很强，那么细节上就容易出错；

如果一个人特别抠细节那么执行就慢；

如果一个人在意风险，那么就容易做出保守的决定

如果一个人目标感特别强，就容易忽视情绪与感受

如果一个人特别能学习经验，那么他创意可能不够……。

说优缺点，是一个人自我认知的集中表现。

有人评价自己不分好坏长处短处，切莫以为“只是欠缺些自饰之能”，或许反映出对自身的理解存在偏差。

最终，工作场所看重的是始终如一的行动准则，而非冲动性的无序表现。举例来说，某些人偶尔发表一番人生思考，在某个网络空间获得一千次点赞，却未能保持这种状态，因此不能声称自己具备可靠的创作特质。

要留意自身行为习惯的持续表现，或者促使自身行为习惯变得稳定持续。

面试中，被问：你上一份工作中，有什么困难与成就

这类状况往往难以应对。譬如，当下有人询问，2025年已经过了一半，你取得了哪些成绩，又面临哪些挑战，我通常也会感到有些措手不及，需要片刻时间来整理思绪，才能进行表述。

常见的错误回答有两种。

一种错误，回答的事情级别不够。

我碰见一位同窗，他对于这个议题的回应欠佳。：他称，之前任职时，部门里的打印机发生故障。因此我们当时承诺，需要去邻近的部门，这就得与对方交流。这就显得事情的重要性不足。人家询问的是你多年工作期间，碰到什么难题。打印机故障这种状况，多少有些微不足道。

同样，我也碰见过同学，在获得硕士学历之后，在求职过程中，被问及毕生最骄傲的作为，他回应说“担任学生助理期间，我成功将两张考勤记录表整合，并呈交给指导老师”。这件工作，从开始到结束，总共耗费时间不超过几个小时，竟然成了他人生中最值得自豪的经历吗？

一种错误，是回答的集体而不是你个人的行为。

我们适应了团队精神，适应了有共识就是一体，所以我目睹过同窗，面对成功与挫折时，这样的回应方式。

我们递交了一项研究项目，角逐过程异常激烈，我们的项目似乎并非最具竞争力的选择，尽管如此，我们还是决定争取一下，最终我们团队还是获得了批准，这个项目得以顺利完成。这个回应，我无法理解，你具体做了哪些工作，推动了最终成果的形成。你仿佛成了一个人形背景板，完全融入了“我们”之中。

那么如何回答过往的困难与成就呢？STAR原则大家都知道。

这件事已经持续一段时间了，表明其背后存在深层原因。例如，合作方各有诉求，团队内部常有争议，相关方时常不协作，或者面临某个技术瓶颈。这些问题其实也是许多事务中普遍存在的症结所在。

接下来，你在处理这个难题时，表现出积极态度，需要明确说明，要么你亲自负责统筹安排，要么你促使各方达成和解，要么你提出了某个技术方案并被采纳。

因此，在面试开始之前，需要对自身进行彻底的回顾。《百年孤独》里提到：人生中最关键的并非所遭遇的事物，而是你从中领悟的道理。

整体而言，面试过程始于对自我的了解和回顾，接着才是表达能力的锻炼。建议学习好优姐姐的自我认知课程，该课程能够帮助分析个人长处与不足，并给出具体改进方案。

我是为好优姐姐，提供有温度能操作的职业辅导。