现代企业销售人员至关重要！面试常见15个问题及答案来啦？

当代公司里的销售工作者承担着极为关键的职责，他们致力于宣传企业形象和商品信息，产生直接的经济效益，帮助公司拓展市场疆域，由此可见销售岗位具有显著的价值。那些难度大、待遇优厚且发展前景广阔的职位，往往吸引众多年轻人竞相追逐，然而企业如何才能筛选出符合自身需求的销售人才呢？

因此，在挑选销售人才时，面试者通常会设计专门考题，以此考察候选人各项能力，现列举销售领域常见的十五个问题及参考回答，供参考者借鉴。

一、请简要介绍一下自己？

此问题旨在探明两方面内容，一是了解求职者相关的有效履历，二是考察求职者如何将这些履历转化为恰当具体的个人陈述的技巧。

通过分析应聘者阐述自身经历时所用的方法，面试者就能了解应聘者在描述本公司业务时会用到的技巧。过分渲染、漏洞百出或者长篇大论地回忆往昔，却与现在的工作内容毫不相干，这些都是不利的信号。应聘者需要防范这些情况。

二、为什么决定到我们公司应聘这份销售工作?

对于这个情况，企业不希望应聘者只是呆呆地盯着前方并且肩膀一耸，然后含糊地表示：“你们在报上登了招聘信息，所以我才来申请的。”

公司期待应聘者能提供证明，表明其掌握以下信息：该企业从事何种业务，面向哪些客户群体，为何向这类人群推广产品或服务会考验销售人员的专业能力，同时希望应聘者在陈述中展现出对销售岗位的浓厚兴趣。

三、你之前有过工作经历吗？

我认为面试者询问此事的真正意图在于探明你的职业性格特征。倘若你有过频繁跳槽的经历，无需逐一陈述，仅挑选一两个你能够自信讲述的职业历程即可，并且要设法将任职期限适当拉长，整个叙述都要借助量化指标来支撑。

四、你为什么选择销售？销售什么地方吸引你？说出具体原因

在我看来，销售活动最能磨砺人的意志，也是最快速促成个人蜕变的途径，我不欣赏一成不变的日子，更倾向于借助销售来重塑我的生命轨迹。

从企业层面分析销售关乎其生存根本，是企业追求壮大的关键因素，核心在于产品销量，销量大则收益丰厚，企业唯有盈利方可持续进步，也能保障我们这些职员的生计。

五、你和你的经理或者老板有过意见分歧吗?

面对这个议题，不能简单回应否定，毕竟职场中见解相左是常有的事。求职者应当表明，个体与同事相处未必总是一帆风顺，并非不存在摩擦，同时需懂得如何沟通、如何周旋以及怎样化解工作上的矛盾。回答欠妥的表现是拐弯抹角或直白地追问自己错在哪里，最后把矛盾的责任推给上级或主管。

六、告诉我一笔别人都不相信你能完成但你却完成了的业务。

资深销售通常能举出五六个类似情况,应聘者回答时需着重展现其排解阻碍、解决问题时的决心和韧性,同时说明自己的分析思路。

七、如果你有机会把事情重做一遍，你的做法会有什么不同?

这种能力在于，面对可能存在更优解的情况，能否主动调整策略并深入分析。销售团队里，不论是初出茅庐的年轻人，还是久经沙场的资深人士，倘若不能从失败的谈判或未及时处理的客户沟通中总结经验，就很难达到我们期望的高水平销售员标准。

八、如果你有两百万你会做什么?

评估求职者是否具备规划能力的问题，不应涉及购置房产或汽车等具体事务，有见识的人，始终将资本增值视为首要乐趣，以此体现应聘者具备长远打算，然而切忌夸大其词，诸如立刻创办企业的说法，过于冒进容易引发他人怀疑。

九、关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少?

这类情况在面试过程中是审查的重点，因此求职者事先必须对公司情况有全面掌握，才能从容应对。

在过去的工作经历里，你是如何拓展并维系原有客户关系的？

维护客户的方法因人而异，可以视客户为朋友，不应仅限于商业往来，这样有助于维持良好关系，应聘者在回答时可举例说明与客户保持良好关系的经历，这比泛泛而谈更有说服力。

当客户运用我们的商品时遭遇故障，客户强烈主张退还或更换商品，你将如何应对？为何？

先仔细听完顾客反映的困难，接着陪同顾客前往企业服务部门进行咨询，如果核实问题确实存在，就依照机构的相关政策或者原先协议的条款来实施处理。

如果设定的销售指标非常高，并且完成期限十分紧迫，应该采取哪些措施来保证能够实现销售目的？

这个情形颇为棘手，是考察应聘者临场应对的水平，实际上工作量重时间紧是销售从业者时常面对的挑战。应聘者可以向考官陈述，自己会分解任务，明确每日具体要完成多少工作量，接着依照既定方案执行，按部就班推进工作是达成目标的关键所在。

十三、假如要给刚入职的员工讲授销售知识，课堂上应该分享哪些内容？原因是什么？

此题旨在考察应聘者是否具备针对销售团队激励的独特策略，在作答时应聘者需思考以下方面：针对新入职员工，应提供哪些培训，运用何种方式激发其积极性，确保其能全身心投入销售任务。

十四、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

回答这个问题时，应聘者需要强调销售工作中最关键的部分和销售人员绝不能做的事情，这两点要分别说明。参考回答：比较享受的是参与客户的商业协商，这能让自己不断进步，与不同的人沟通就相当于在向不同的人请教；最反感的是团队中有带着资源离开的成员，这种情况会让销售工作陷入困境，同时也会使公司对团队产生不信任感。

十五、可以告诉我，你认为你有哪些技能可以让你销售成果显著?

对于这个问题会有两个类似的好回答：

我属于在任何场合都能取得销售佳绩的类型，这家企业也不例外，这一点毋庸置疑，务必展现出十足的自信，并且要通过具体事例来佐证。

关于贵公司的若干信息，我有所耳闻，相信自身能力能够胜任此岗位，对此抱有十足把握，然而，对于该职位的细节认知尚浅，因此不便详述过往成就的具体缘由。老实讲，有许多情况我并不清楚，我能否向您请教一些与此职位相关的问题？通常而言，机构在招聘时更倾向于选择那些勇于提出有见地疑问，以及能够接受他人指正的人选。